Isi Paket Retur Shopee Diganti Produk Lain

Saya sebagai penjual di Shopee, mengirim paket dengan nomor resi SPXID063218109863 dan nomor pesanan 260331K4FXFCQ6. Isi paket berupa produk sambal

Baca selengkapnya

Seller Shopee Terima Barang Retur yang Sudah Dibuka dan Dipakai, Padahal Dikirim dalam Kondisi Tersegel

Halo Media Konsumen, Izinkan saya menyampaikan keluhan atas kebijakan Shopee terkait pengembalian barang dengan alasan “Ingin kembalikan produk dengan kondisi

Baca selengkapnya

Alhamdulillah, Shopee Kembalikan Dana atas Kasus Paket Kosong

Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen atas diterbitkannya surat saya yang berjudul: “Paket Kosong, Dana Rp445.000 Tidak Bisa

Baca selengkapnya

Beli iPhone 13 di TikTok Shop, Paket Datang Kosong dan Dana Rp7 Juta Tidak Kembali

Belanja online kini sudah menjadi bagian dari gaya hidup kita. Kemudahan akses dan promo menarik seringkali membuat kita merasa aman

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Tagihan GoPayLater Jatuh Tempo, HP dari TikTok Shop Tak Kunjung Datang: Paket SiCepat Stuck Sejak 15 Februari”

Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Imela dengan judul “Tagihan GoPayLater Jatuh Tempo, HP dari TikTok Shop Tak Kunjung Datang:

Baca selengkapnya

Akun Shopee Tidak Muncul di Pencarian Setelah Tulis Keluhan di Media Konsumen

Assalamu’alaikum. Saya pemilik akun Shopee: promosembako, yang sebelumnya bernama: juraganpasuruan01. Singkat saja, akun saya tidak bisa ditemukan di halaman pencarian,

Baca selengkapnya

Barang Rusak Saat Pengiriman oleh Shopee dan JNE, Klaim Ditolak Tanpa Proses Transparan

Kami adalah penjual di platform e-commerce Shopee yang ingin menyampaikan keluhan sekaligus meminta kejelasan terkait tanggung jawab atas kerusakan barang

Baca selengkapnya

Paket Kosong, Dana Rp445.000 Tidak Bisa Dikembalikan oleh Shopee

Pada tanggal 17 April 2026, saya memesan sebuah mesin handphone melalui Shopee dengan nominal Rp445.000. Paket datang pada tanggal 25

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Pesanan Lazada Datang Telat 2 Bulan dan Isinya Kurang, Pengajuan Refund Ditolak”

Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 25 April 2026 berjudul “Pesanan Lazada Datang Telat 2 Bulan

Baca selengkapnya

Shopee Putuskan Klaim Cuma 28 Menit, Bohongi Konsumen, Gak Pernah Hubungi JNE & Penjual!

Hati-hati! Ini bukti nyata bagaimana Shopee berbohong dan merugikan konsumen! Saya membeli barang, namun isinya tidak lengkap/tidak sesuai pesanan. Saya

Baca selengkapnya