Keluhan Surat Pembaca Pembelian di TikTok Shop Dibatalkan, Sudah 3 Minggu Lebih Dana Belum Direfund 30 September 2025 ECM 3 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi waktu, Indikasi Fraud, Jual beli online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Seller, TikTok Shop Pada tanggal 3 September 2025 pukul 00:29, saya membatalkan transaksi di TikTok Shop dengan total harga Rp1.164.000 dan ID Pemesanan: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dana QRIS Rp 4,6 Juta Tak Kembali, Bank Mandiri Minta Tambahan Waktu Tanpa Kejelasan” 30 September 2025 Bank Mandiri Beri komentar Bank Jatim, Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Investigasi transaksi, Livin Mandiri, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Menanggapi pengaduan Bapak Muhammad Yusron Musta In di Media Konsumen pada tanggal 28 September 2025 mengenai “Dana QRIS Rp4,6 Juta Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Balifiber Abai dalam Memperbaiki Kendala Koneksi Internet Pelanggan 30 September 202529 September 2025 afrizal_pahlevi Beri komentar Bali Fiber, Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, SLA Kejadian ini terjadi pada hari Jumat, 26 September 2025. Sewaktu saya pulang kantor, kondisi internet Balifiber di rumah saya tiba-tiba Baca selengkapnya
Ilustrasi via ChatGPT Keluhan Surat Pembaca Dana QRIS Rp 4,6 Juta Tak Kembali, Bank Mandiri Minta Tambahan Waktu Tanpa Kejelasan 28 September 202530 September 2025 Yusron 7 Komentar Bank Jatim, Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Investigasi transaksi, Livin Mandiri, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen di Tempat Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait transaksi QRIS melalui aplikasi Livin’ by Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Perbaikan oleh Provider CBN di Tangerang 27 September 202527 September 2025 Yogi 1 Komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya pengguna CBN dengan nomor 50165493, berkali-kali selalu mengalami downtime dan selalu lama sekali untuk diperbaiki. Namun, kali ini saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi kepada Pihak JNE Bandung dan Batam 26 September 2025 C Beri komentar autokirim, Batas waktu pengiriman, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, YES JNE Terkait surat pembaca saya sebelumnya: Pengiriman dengan Autokirim dan JNE, Bayar YES tapi Layanan REG Melalui surat apresiasi ini saya Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Kendala Pembayaran QRIS melalui Aplikasi ShopeePay Tidak Ada Respons dari CS 26 September 2025 Romli Beri komentar Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dana belum diterima, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, OVO, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Shopee, ShopeePay, SLA Pada tanggal 18 September 2025, saya melakukan pembayaran QRIS dari aplikasi ShopeePay sejumlah Rp350.000, menggunakan saldo ShopeePay. Pada saat setelah Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca HSBC Abaikan Nasabahnya 26 September 2025 clarac 1 Komentar Bank HSBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit HSBC, Penutupan Kartu Kredit, Sikap petugas, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya adalah nasabah kartu kredit HSBC, yang sering kali kehilangan kesabaran setiap kali menghubungi CS HSBC, baik melalui telepon maupun Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Penutupan Polis dan Pengembalian Dana BNI Life yang Lama dan Berbelit-belit 25 September 202525 September 2025 Saras 3 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Dokumen, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Mis-selling, pembatalan asuransi, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Penawaran asuransi, Pengembalian dana, Penutupan Polis Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pengajuan Asuransi Jiwa (SPAJ), Surrender Polis Asuransi, Transparansi Informasi Dear BNI Life, Saya adalah pemegang polis BNI Life, dengan nomor: 9211036856, 9210773245, 9211065470, dan 9210584118. Saya mengikuti program BNI Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman dengan Autokirim dan JNE, Bayar YES tapi Layanan REG 25 September 202526 September 2025 C 3 Komentar autokirim, Batas waktu pengiriman, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, YES JNE Saya mengirim paket menggunakan aplikasi Autokirim, ekspedisi yang saya gunakan JNE, dengan service YES. Tetapi setelah resi bisa di-tracking, ternyata Baca selengkapnya