Headline Keluhan Surat Pembaca Saldo 239 Juta Rupiah Ditahan oleh Shopee, Hingga Saat Ini Tidak Bisa Dicairkan 2 Maret 20252 Maret 2025 Sugiharto Sugiharto 80 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembekuan saldo, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Penjualan Online, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Email Saya adalah pemilik akun sugikcitra** di Shopee, dengan nama toko: Lapak Beruntung. Akun toko saya sudah berusia kurang lebih 7 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakadilan Aturan TikTok kepada Penjual 2 Maret 2025 Abdurrahman Abdurrahman 16 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Data penjualan, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Potongan hasil penjualan, Retur barang, Saldo minus, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop Berikut ini komplain saya terkait ketidakadilan pihak TikTok kepada pihak penjual. ID Pesanan TikTok: 577943026786993783. nomor resi ekspedisi: Njvtt06143440765, nama Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA perihal “Pembayaran Tagihan Akulaku dengan Virtual Account BCA Gagal, tapi Saldo Terpotong” 1 Maret 2025 Humas BCA Beri komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Bank BCA, Bank Neo Commerce, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, HaloBCA, Kredit online, myBCA, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran cicilan, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening terpotong, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Menanggapi keluhan Bapak Sayyid Khairunas di Redaksi Media Konsumen tanggal 11 Februari 2025 dengan judul “Pembayaran Tagihan Akulaku dengan Virtual Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sulitnya Membuka ID myBCA yang Terblokir, HaloBCA Tidak Memberikan Solusi” 1 Maret 2025 Humas BCA Beri komentar Akun terblokir, Bank BCA, BCA ID, BCA mobile banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, HaloBCA, Mobile Banking, myBCA, Pembukaan blokir, reaktivasi akun, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Menanggapi keluhan Bapak Andree di Redaksi Media Konsumen tanggal 18 Februari 2025 dengan judul “Sulitnya Membuka ID myBCA yang Terblokir, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Memberikan Perlindungan kepada Mitra Penjual atas Ulasan Palsu 28 Februari 2025 Romli 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Performa Toko, Pusat Resolusi Shopee, rating, rating konsumen, Rating produk, Reputasi penjual, review, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, Ulasan pembeli Kepada Yth. Divisi Shopee Merchant Saya adalah salah satu merchant ShopeeFood yang telah lama berjualan di Shopee. Selama saya berjualan, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Jualan di Lazada, Barang Bisa Hilang dan Rusak tapi Gak Diganti! 28 Februari 20256 Maret 2025 Phoenix Lim 7 Komentar Alasan pengembalian, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, isi paket hilang, Isi paket rusak, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kehilangan barang, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Seller Center, Marketplace, pengembalian barang, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video Unboxing Saya adalah pemilik toko Phoenix Lim di Lazada dan ingin berbagi pengalaman saya berjualan di platform ini selama 0,6 tahun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Menunggu Realisasi SiCepat Ekspres Soal Penggantian Barang Hilang” 25 Februari 2025 SiCepat Ekspres 1 Komentar asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Retur paket, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Alexander Ivan dengan judul “Menunggu Realisasi SiCepat Ekspres Soal Penggantian Barang Hilang” pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TikTok Shop Tidak Adil, Kesalahan Pembeli Ditanggung Penjual, Masih Sehat? 25 Februari 2025 Ivan Adi 17 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerusakan, Marketplace, Pengajuan banding, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop Pertama-tama, kami ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen karena telah memuat surat kami. Kami merupakan penjual yang berjualan di TikTok Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Teror “Cyber Bullying” oleh DC kepada Bukan Nasabah yang Berutang” 25 Februari 2025 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Debt Collector, Emergency contact kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kebijakan privasi, Kontak Darurat, Kredit Macet, Media Sosial, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Pelanggaran aturan, Pelanggaran Privasi, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, Penagihan melalui media sosial, Peraturan dan Perundangan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Tunggakan hutang, Tunggakan tagihan Menanggapi pengaduan Ibu Okvi melalui Surat Pembaca MediaKonsumen.com terkait penagihan Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dana Tertahan di Bank Mandiri” 24 Februari 2025 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit Serbaguna Mandiri, Livin Mandiri, Livin' Paylater, PayLater, Pembayaran tagihan, Pembukaan blokir, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Saldo rekening, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Bapak Ismail Menanggapi pengaduan Bapak Ismail melalui Surat Pembaca Media Konsumen terkait dengan pemblokiran saldo pada rekening, kami Baca selengkapnya