Keluhan Surat Pembaca Pelayanan dan Jaringan Internet XL Axiata Payah 6 Februari 202413 Februari 2024 Dina Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Kamis siang saya benar-benar di puncak rasa kecewa dengan XL, begitu juga pelayanannya, karena cukup membuat saya kelabakan. Waktu itu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gopay dan Tokopedia, Mana Dana Refund Pembatalan Pesanan Saya? 5 Februari 202415 Maret 2024 Pemilik akun YD toped 19 Komentar Bank Digital, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, GoPay, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Tokopedia, Tokopedia Care, Top up, Transaksi gagal, Uang elektronik Berikut kronologinya: Pada tanggal 1 Februari 2024, sore, saya isi saldo Gopay total Rp 150 ribu (cek foto). Setelah itu, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Mempersulit Penutupan Kartu Kredit 5 Februari 20248 Februari 2024 Ach 3 Komentar Bank Mandiri, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Limit Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Rincian Tagihan, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transaksi Pending Terima kasih Media Konsumen. Pada hari ini, tanggal 04 Januari 2024, pukul sekitar 14.45 WIB, saya mencoba menghubungi call center Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Spaylater Dinonaktifkan Sepihak Walau Sudah Tidak Ada Tagihan Apapun 5 Februari 2024 Feri 22 Komentar Akun Dibekukan, akun nonaktif, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Data nasabah, e-Commerce, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pelunasan Tagihan, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Penonaktifan Layanan, Shopee, Shopee SPayLater, Skor Kredit, SPayLater Mungkin di sini saya bisa mencurahkan kekecewaan saya pada Spaylater/PT E-commerce. Memang pada tahun 2020 saya pernah ada keterlambatan di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tarik Tunai Mesin ATM Link Gagal, tapi Saldo Terpotong 5 Februari 20247 Februari 2024 Ani 4 Komentar ATM, ATM Link, Bank BNI Syariah, Bank BRI, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Pada hari Kamis tanggal 01 Februari 2024 sekitar pukul 10.40 WIB, kemarin saya tarik tunai di mesin ATM Link yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Shopee Dikirim oleh Ekspedisi JNE Belum Kunjung Datang 5 Februari 2024 Rahmat 10 Komentar Belanja Online, Estimasi Pengiriman, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Izin menyampaikan keluhan, terkait pembelian handphone di Shopee dengan resi nomor CM85167398963. Pada tanggal 23 Januari 2024, paket sudah diserahkan Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Di-hack dan Tidak Bisa Diakses 5 Februari 20245 Februari 2024 Henny 20 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, DANA Viz, Dompet Digital, gagal login, Keamanan akun, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, Perubahan data, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Akun DANA saya telah di-hack dan diganti nomornya diganti oleh orang tidak dikenal, menjadi nomor berakhiran 7979. Sehingga nomor lama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Paket via Wahana Express Hilang, Klaim Ganti Rugi Tidak Kunjung Ditransfer 5 Februari 2024 Johan Beri komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SLA, Status kiriman paket, Wahana, Wahana Prestasi Logistik Pada tanggal 9 Januari 2024, saya mengirimkan paket via Wahana untuk pengiriman ke Bekasi, dengan nomor resi: E77MW29U. Tanggal 11 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kolektor FIF Ambil Paksa Motor yang Baru Telat 5 Hari Bayar Cicilan 5 Februari 20248 Februari 2024 Supardi 30 Komentar Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, FIF, FIF Group, FIFASTRA, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Penarikan kendaraan, Tanggal jatuh tempo tagihan Saya sebagai anak dari pemilik motor Honda Scoopy Stylish. Pada tanggal 31 Januari 2024, pihak kolektor mendatangi rumah orang tua Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Informasi Limit yang Tidak Sesuai, FWD Tidak Mau Membayarkan Klaim Reimbursement 5 Februari 202427 Februari 2024 Utami 9 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi FWD, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Bukti Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, FWD Insurance Indonesia, Klaim Asuransi, Kuitansi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Rawat Jalan, Reimbursement Pada tanggal 5 Desember 2023, saya mengajukan klaim rawat jalan (refraksi mata), karena saat di Rumah Sakit tidak bisa tercover Baca selengkapnya