Keluhan Surat Pembaca GrabMerchant Menahan Dana Rp10 Juta dari Transaksi QRIS 11 November 202514 November 2025 Kang 11 Komentar Akun Pengguna, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Grab, Grab Merchant, GrabMerchant, Kemitraan bisnis, Merchant QRIS, Pembayaran Transaksi, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Perubahan data, QR payment, QRIS, Restoran, Saldo Tertahan, SLA, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran Halo, salam untuk Media Konsumen dan para merchant Grab yang saya hormati. Pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada tim Media Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Klaim Bonus YouTube di Aplikasi myXL, Selalu Muncul Error 11 November 202529 November 2025 Rahman Affandi Beri komentar Bonus kuota data internet, Klaim Bonus, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sistem bermasalah, System Error, Update aplikasi, XLSMART Pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah membantu menerbitkan keluhan saya. Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Attitude Agen Call Center Hermina 1500-488 Mengecewakan 10 November 202510 November 2025 Uncle 4 Komentar Call Center, Klinik dan Rumah Sakit, Pelayanan Kesehatan, Pelayanan konsumen, RS Hermina, Sikap petugas Hari ini seharusnya saya kontrol ke salah satu dokter. Sekitar pukul 7 pagi saya pergi ke Hermina Arcamanik untuk proses Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Nominal Pembayaran Pinjaman Tunai di Akulaku 10 November 202521 November 2025 Wiwin Nurwina 7 Komentar Akulaku, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Pembayaran tagihan, Salah nominal transfer, Tagihan, Virtual account Saya memiliki tagihan pinjaman tunai sebesar Rp218.000 dengan jatuh tempo pada tanggal 25 Oktober. Singkat cerita, pada tanggal 22 Oktober Baca selengkapnya
Ilustrasi Contact Center via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Jeleknya Pelayanan Contact Center Firstmedia dan Telesales yang Memindahkan Pelanggan Fix Billing Selama 24 Bulan ke Promo 10 November 202520 November 2025 Boy 2 Komentar biaya berlangganan, Customer Service, Firstmedia, Internet Service Provider, ISP, layanan tambahan, persetujuan keikutsertaan produk Saya pelanggan Firstmedia sejak tahun 2015 dengan nomor pelanggan 10XX1771. Pada tanggal Minggu, 9 Februari 2025 pukul 17.56, saya menghubungi Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Permohonan Surat Pembaca Perjalanan Restrukturisasi KPR BSI yang Penuh Penantian, Harapan dan Jeratan 10 November 2025 Farhan 6 Komentar Akad Kredit, Bank Syariah Indonesia, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, KPR, KPR BSI, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Pemutusan Hubungan Kerja, Perjanjian kredit, Properti, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit, Rincian Tagihan, SOP, Standard Operating Procedures, Tenor Cicilan, Transparansi Informasi Kepada Yth. Manajemen Bank Syariah Indonesia (BSI) di Tempat Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh, Perkenankan saya, salah satu nasabah BSI Cabang Joglo, Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Dugaan Manipulasi Barang Retur di Shopee: Bukti Video Berbeda, Kasus Ditutup Tanpa Refund 10 November 2025 Qhe 12 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan produk, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Produk cacat, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Kronologi lengkap masalah retur produk dari seller Lasona di Shopee: 13 Oktober 2025: Saya membeli dua baju renang anak dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Unreg Nomor by.U, Malah Diminta Foto Selfie dengan KTP 10 November 202513 November 2025 Wahyuni Beri komentar aktivasi layanan, By.U Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-KTP, e-SIM, eSIM, foto selfie, Kartu Telepon Prabayar, Kebijakan privasi, KTP, Layanan Pelanggan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Privasi data, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, Selfie, SIM Card, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Unreg kartu by.U, Verifikasi Data Selamat siang. Langsung saja ke pokok permasalahan. Saya pernah mengalami kekecewaan dengan layanan aktivasi SIM card by.U. Saya juga telah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca “Kebijakan” Bunga Berjalan Pinjaman KTA OCBC Tidak Diberitahukan Saat Akad 10 November 202526 November 2025 Afriandi 2 Komentar Akad Kredit, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank OCBC, Bank OCBC NISP, Billing System, Bunga berjalan, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan KTA, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank OCBC, KTA Bank OCBC NISP, OCBC Indonesia, Payroll, Pembayaran cicilan, Pencairan dana pinjaman, Rekening bank, Rekening Tabungan, Suku bunga kredit, Syarat dan Ketentuan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transparansi Informasi Saya adalah nasabah payroll di Bank OCBC dan telah mengajukan KTA di bank tersebut dengan nomor pinjaman 1020 00** 933. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ganti Kartu SIM 3 yang Bermasalah di 3Store Wajib Beli Pulsa atau Kuota? 10 November 2025 Suprianto 9 Komentar 3 Indonesia, 3Store, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Gangguan telepon, ganti kartu telepon, Indosat Ooredoo Hutchison, kendala teknis, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, Tri 3, Tri Indonesia Pada tanggal 06 November 2025, kartu SIM saya dari operator 3 (Tri) kembali mengalami masalah, yaitu tidak dapat melakukan panggilan Baca selengkapnya