Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menahan Saldo Refund Tanpa Alasan yang Jelas 16 April 2026 diana 3 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, Verifikasi Data Saya melakukan pembelian di Tokopedia pada tanggal 14 April 2026. Selang 1 jam, saya memutuskan untuk membatalkan pembelian karena menemukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mohon Bantuan Pihak Kredivo atas Kesalahan Input VA Saat Pembayaran” 16 April 2026 Kredivo 1 Komentar BRImo, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pengembalian dana, Salah input, SOP, Standard Operating Procedures, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Martiningsi sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 13 April Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jaringan MyRepublic Overcapacity, Kabel Pelanggan Dicabut Sembarangan” 16 April 202616 April 2026 MyRepublic 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Kabel Udara Fiber Optik, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, Optical Distribution Point, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih atas perhatian MediaKonsumen.com terhadap keluhan Bapak Nurul Azhar pada 12 April 2026. Kami menyampaikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Logam Mulia Antam Rp18 Juta Tidak Pernah Diterima, Buruknya Kinerja Tim Mediasi Shopee Padahal Sudah Datang ke Kantor Shopee Solo 15 April 202620 April 2026 Ramaditya 8 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, emas, Emas batangan, Investigasi klaim asuransi, Jual Beli Emas Online, Klaim Kehilangan, Logam Mulia, logam mulia antam, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengajuan banding, Perhiasan Emas, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SOP, SPX, SPX Express, Standard Operating Procedures, Toko Perhiasan Online Saya, Ramaditya Firmandanu (pelanggan Shopee Prioritas), ingin menyampaikan keluhan terkait pembelian nomor pesanan: 260318F2FHGP6Q dengan nominal Rp18.104.269. Saya sebagai pembeli, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Penjualan Rp40 Juta di Tokopedia Tidak Bisa Dicairkan, dengan Tuduhan Pesanan Fiktif 15 April 2026 ASRAF 4 Komentar Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Data penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pembukaan blokir, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penjualan Online, Pusat Resolusi Tokopedia, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Tuduhan transaksi fiktif Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Saya ingin menyampaikan keluhan terkait layanan TikTok Shop dan Tokopedia. Nama toko: Reog Komputer (https://www.tokopedia.com/komputerjos). Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Janji Penghapusan Iuran Kartu Kredit Mandiri Berubah Sepihak, Padahal Sudah Penuhi Syarat Transaksi Rp5,4 Juta!” 15 April 20267 Mei 2026 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, Perubahan sepihak, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit Menanggapi pengaduan Bapak Tito **** Nugroho melalui Surat Pembaca MediaKonsumen.com terkait Membership Fee Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Permata Bank perihal “Transfer BI-Fast Bank Jago ke Bank Permata Sudah 8 Hari Tidak Masuk” 15 April 202619 April 2026 Redaksi Beri komentar Bank Digital, Bank Jago, Bank Permata, BI Fast, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Mobile Banking, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Pengembalian dana, PermataBank, Refund, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transaksi reversal, Transfer antar bank, Transfer Dana Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Lidya ******* ****, berjudul “Transfer BI-Fast Bank Jago ke Bank Permata Sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Paket SPX “Muter-muter” 15 April 2026 Akun 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, paket misroute, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SPX Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Perkenalkan, saya adalah seorang pembeli di aplikasi Shopee, dengan nama akun: FuFuuFaafa. Saya ingin mengeluhkan pesanan saya yang dikirim melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman 44 Koli Tidak Lengkap, J&T Cargo Tetapkan Status Selesai Sepihak 15 April 202629 April 2026 Mursid Beri komentar Barang tidak lengkap, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, Kargo, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Akhir Maret, tanggal 29 2026, saya mengirimkan paket sebanyak 44 koli dengan nomor resi induk 201452885645 dari Tanjung Pandan, Belitung, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TikTok Shop dan J&T Express Menuduh Pembeli dan Lari dari Tanggung Jawab 15 April 2026 S 1 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Kompensasi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, paket hilang, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Promosi, Retur paket, Shop Tokopedia, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Pada tanggal 28 Maret 2026 pukul 00.01, saya bertransaksi di TikTok Shop dengan produk Susu Diabetasol 950 gram untuk ibu Baca selengkapnya