Keluhan Surat Pembaca Kecewa Sama Shopee: Saldo Ditahan dengan Alasan “Ada Aktivitas Tidak Sesuai dengan Shopee”, Padahal yang Beli Shopee Itu Sendiri atau Sipbuyerid 24 Juni 2025 Andy 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kepuasan Konsumen, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Reputasi penjual, Shopee, sipbuyerid, tuduhan pelanggaran Sebelumnya perkenalkan saya Andy, salah satu seller di Shopee. Pada tanggal 18 Juni 2025 jam 16.44 WIB saya menerima order Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tutup Akun Bank Jago Ribet 24 Juni 2025 Ismail 5 Komentar Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penutupan Akun, Rekening bank, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures Awal mula saya ingin menutup akun Gojek yang terhubung dengan akun Jago karena ingin menggunakan KTP di Gojek yang lain. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Dompul XLSMART Bermasalah tapi Saldo Terpotong” 24 Juni 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompul XL, Histori transaksi, jualan produk digital, Notifikasi transaksi, Operator telepon seluler, Paket data internet, produk digital, Riwayat Transaksi, Saldo terpotong, SiDOMPUL, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 23 Juni 2025 Ref.CM/CU/E/008/0625/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ermanto melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Dagangan di Shopee Hilang dengan Ekspedisi oleh SPX dan Lion Parcel dan Tidak Ada Tanggung Jawab 23 Juni 202526 Juni 2025 liliana 23 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Marketplace, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SPX Express Tanggal 17 Juni 2025 saya mendapatkan pesanan COD di Shopee dengan nomor pesanan 250617QVH10Q4G, yang saya kirimkan tanggal 17 Juni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Permintaan Perubahan Layanan IndiHome Tidak Kunjung Selesai 23 Juni 202510 Juli 2025 Denny Rosadi 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Pada bulan lalu yaitu Mei 2025 di platform media sosial Facebook, saya melihat salah satu pengguna IndiHome melakukan proses migrasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membebankan Ongkir ke Penjual tanpa Alasan yang Jelas 23 Juni 2025 Sumarna 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan pembayaran, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 2 Juni saya mengirim barang di Tokopedia dengan ID pesanan 579081683583534533 resi TSA-80121070008 menggunakan Anteraja Sameday. Dikomplain pembeli Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Kena Scam yang Mengaku dari TikTok Seller Center, Akun Tidak Bisa Dipulihkan Lagi 23 Juni 202523 Juni 2025 Keluarga 8 Komentar Akuisisi bisnis, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Fraud, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Jualan Online, Marketplace, Merger, Modus Penipuan, Nomor telepon pengguna, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Pemulihan Akun, Penarikan dana tertahan, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via WhatsApp, Penyalahgunaan akun, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, Scam, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, Social Engineering, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Whatsapp Pada tanggal 13 Juni 2025 sekitar pukul 12:00, saya menerima panggilan melalui WhatsApp yang mengaku bahwa itu berasal dari TikTok Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan Bank Danamon perihal “Kartu Kredit Danamon Pengganti Tak Kunjung Sampai” 23 Juni 2025 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Kartu Kredit Bank Danamon, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Danamon, SLA Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Bapak Wijaya melalui redaksi Mediakonsumen.com, 12 Juni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Verifikasi dan Integrasi Toko Kedua Tokopedia dan TikTok Shop 23 Juni 2025 Power Glue 27 Komentar Akuisisi bisnis, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-KTP, Fitur Aplikasi, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Jual beli online, Jualan Online, KTP, Marketplace, Merger, Nomor telepon pengguna, perubahan aturan, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Video selfie Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat saya ini. Keluhan kali ini berdasarkan nomor laporan toko Seller Center TikTok Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Tak Kunjung Dikembalikan oleh Pihak FIFADA 23 Juni 2025 Harry Paryanto 6 Komentar Belanja Online, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Down Payment, e-Commerce, Estimasi waktu, FIF Group, FIFADA, FIFASTRA, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pengembalian Uang Muka, Refund, SLA, Spektra FIF, Uang Muka Saya adalah nasabah FIF dan ingin mencoba berbelanja untuk pertama kalinya menggunakan FIFADA dengan cicilan. Untuk berbelanja di FIFADA, saya Baca selengkapnya