Tanggapan Tanggapan perihal “Uang Tidak Keluar dari Mesin ATM, Dana Tidak Bisa Dikembalikan?” 20 Maret 2025 Bank Mandiri Beri komentar ATM, ATM Mandiri, Bank Mandiri, bukti rekaman CCTV, Bukti transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, kartu ATM tertelan, Mesin bermasalah, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Penggantian Kartu ATM, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Menanggapi pengaduan Ibu Hikmatun Nafiah di Media Konsumen pada tanggal 08 Maret 2025 mengenai “Transaksi di ATM, Uang Tidak Keluar Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penyelesaian Kartu Kredit yang Masih Bermasalah” 20 Maret 2025 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Alasan penolakan, Bank SMBC Indonesia, booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Jenius SMBC, Kartu Kredit Jenius BTPN, Nasabah Prioritas, Pemesanan hotel online, Penolakan transaksi kartu kredit, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, Transaksi kartu kredit, Transaksi online, Travel agent online, Trip.com Dengan hormat, Dalam rangka menindaklanjuti pengaduan Bapak Felix Georly yang disampaikan melalui Media Konsumen pada 13 Maret 2025 dengan judul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Telemarketing Rupiah Cepat Kembali Mengganggu Saya” 20 Maret 2025 PRSOCMED Rupiah Cepat Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Nomor telepon pengguna, Pelanggaran Privasi, penawaran, Penawaran kredit, pinjol, Privasi data, Promosi, Rupiah Cepat, SPAM, spam telepon, Telemarketing Yth. Nadia ***** ****, Mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda. Setelah kami lakukan investigasi, analisa, dan tindak lanjut terkait pengaduan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari Livin’ Mandiri ke BRI, Dana Tidak Masuk ke Penerima 19 Maret 2025 bayupriharanto22 Beri komentar Bank Mandiri, BI Fast, Customer Service, Livin Mandiri, m-Banking, Mobile Banking, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana Selamat pagi, Saya mengalami kendala dengan aplikasi Livin’ by Bank Mandiri. Tadi malam, saya melakukan transaksi berupa transfer uang ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Jangan Membebani Penjual dengan Biaya Pengiriman yang Sebenarnya Promo Voucher Gratis Ongkir Shopee 19 Maret 2025 Denik 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gratis ongkos kirim, Marketplace, Ongkos kirim, Retur barang, Shopee Dear Shopee dan tim, Sudah lama saya tidak membuat surat keluhan terkait pelayanan di Shopee, baik itu sebagai penjual maupun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Obat via Kurir JNE Tidak Kunjung Sampai 19 Maret 2025 Nana Beri komentar Customer Service, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim Tanggal 12 Maret 2025, saya membeli obat di Tokopedia dengan kurir JNE dengan nomor resi TLJR3DUUHHG81WVH. Pada tanggal 15 Maret Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Membela Penjual atas Permintaan Pengembalian Dana oleh Pembeli 19 Maret 202529 Maret 2025 Dessy 64 Komentar Alasan penolakan, Belanja Online, Bukti pengiriman, bukti rekaman CCTV, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, jaminan kualitas produk, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan produk, Kualitas produk, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Produk cacat, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan kesempatan kepada saya untuk menulis surat keluhan ini. Salam sehat untuk semua Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masa Aktif Paket *363# Telkomsel Tidak Sesuai 19 Maret 202527 Maret 2025 Boedi Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Masa Aktif, masa aktif kartu prabayar, Masa berlaku, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Telkomsel, Transparansi Informasi Selamat pagi, Saya ingin melaporkan masalah terkait paket yang saya beli melalui *363# Telkomsel. Saya membeli paket pada tanggal 9 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembatasan Transaksi Harian Pegadaian Digital 19 Maret 202521 Maret 2025 Thomas 6 Komentar Alasan pembatasan, Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Emas Online, Kesalahan sistem, Lelang dan Pegadaian, Limit harian, Limit transaksi, Pegadaian, Pegadaian Cicil Emas, Pegadaian Digital, Pelunasan Tagihan, Pembayaran cicilan, Pengumuman, perubahan aturan, Sewa modal, Sistem otomatis, Sosialisasi, Suku bunga, Syarat dan Ketentuan, Tabungan Emas, Tebus Gadai Pada tanggal 13 Maret 2025, saya sebagai nasabah Pegadaian Digital telah melakukan transaksi gadai tabungan emas dan tebus gadai sebanyak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bayar Pesanan Shopee via DANA, Saldo Sudah Terpotong tapi Tidak Masuk ke Virtual Akun BCA Shopee” 18 Maret 2025 DANA Customer Support Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Anggung dengan judul, “Bayar Pesanan Shopee via DANA, Baca selengkapnya