Keluhan Surat Pembaca Beli Minyak Goreng, Dikirimi Casing HP 15 April 2025 Firdaus 18 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Isi paket berbeda, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, pengembalian barang, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Video Unboxing Saya ingin membagikan pengalaman belanja yang sangat merugikan, agar orang lain bisa lebih waspada. Saya dua kali membeli barang dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening DBS Dibekukan Tanpa Alasan yang Jelas” 15 April 2025 PT Bank DBS Indonesia Beri komentar Alasan pemblokiran, Bank DBS, Bank DBS Indonesia, DBS Indonesia, Digibank, pembekuan saldo, Pemblokiran rekening, Penutupan rekening, Penutupan sepihak, Rekening bank, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami PT Bank DBS Indonesia (“DBS”/”Bank”) ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 83 Paket Tidak Kunjung Di-pickup oleh Kurir ID Express TH Panumbangan, Mohon Perbaikan Layanan 15 April 202516 April 2025 Rhio Pebrian 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Drop point, e-Commerce, IDExpress, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Kepada Yth. Manajemen ID Express di Tempat Dengan hormat, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan keluhan serius terhadap layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kekecewaan terkait Pengajuan Add-On Kartu Kredit CIMB Niaga” 14 April 2025 Redaksi Beri komentar add on, Bank CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kartu Kredit Tambahan, Pengajuan kartu kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan No. 542/CB/MBCX/CC/IV/2025 14 April 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Evin yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sering Bermasalah, Aplikasi Pegadaian Syariah Digital Perlu Penyempurnaan Layanan” 14 April 2025 PT Pegadaian Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Emas Online, Fitur Aplikasi, Jual Beli Emas Online, kendala teknis, Pegadaian, Pegadaian Digital, Pegadaian Syariah, Pegadaian Syariah Digital, Saldo emas pegadaian, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tabungan Emas, Update Data, Upgrade Akun, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Dengan hormat, Sehubungan dengan Surat Bapak Abd Rahman Al Kayyis melalui Surat Pembaca yang berjudul “Sering Bermasalah, Aplikasi Pegadaian Syariah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sulitnya Lepas dari Program “Back to Back” OCBC” 14 April 2025 Aleta Hanafi Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Back to Back, Bank OCBC, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Deposito, Kartu Kredit OCBC, Limit Kartu Kredit, Nyala OCBC NISP, pencairan deposito, Pengajuan kartu kredit, Penutupan rekening, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tanggal jatuh tempo deposito No : 013/BCD-PBC-NH/IV/2025 Tanggal : 14 April 2025 Perihal : Tanggapan Atas Surat Pembaca Ibu Rini Rizki Kepada Yth. Pimpinan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Pengajuan Kartu Kredit OCBC yang Tidak Jelas 12 April 202529 April 2025 Khoerul Beri komentar Alasan penolakan, Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit, SMS notifikasi, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya mengajukan Kartu Kredit OCBC 90°N Travel Card dengan ID pengajuan TS250780161. Pada tanggal 25 Maret 2025 pukul 08:19, saya Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Sering Bermasalah, Aplikasi Pegadaian Syariah Digital Perlu Penyempurnaan Layanan 12 April 202514 April 2025 ABD. RAHMAN AL KAYYIS Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Emas Online, Fitur Aplikasi, Jual Beli Emas Online, kendala teknis, Pegadaian, Pegadaian Digital, Pegadaian Syariah, Pegadaian Syariah Digital, Saldo emas pegadaian, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tabungan Emas, Update Data, Upgrade Akun, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Assalamualaikum Wr. Wb. Kepada Yth. PT Pegadaian / Pegadaian Unit Usaha Syariah (UUS) Terima kasih saya sampaikan kepada Media Konsumen Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sistem Cancel dan Refund Lazada Sangat Merugikan Konsumen, Pesanan Tertahan Hingga Belasan Hari” 11 April 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Alasan pembatalan, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Trade-In, Tukar Tambah Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 7 April 2025 berjudul “Sistem Cancel dan Refund Lazada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Kualitas Oli Mesin dalam Servis Gratis Toyota Innova Zenix V 11 April 202511 April 2025 Charles Sinambela 7 Komentar AUTO2000, Bengkel Otomotif, bengkel resmi, Buku panduan pengguna, Dealer Mobil, Ganti oli kendaraan bermotor, Garansi produk, Garansi Resmi, Layanan Purna Jual, Otomotif, perbedaan spesifikasi produk, Servis mobil, SOP, Spesifikasi Produk, Standard Operating Procedures, Toyota, Toyota Innova, Toyota Innova Zenix V Saya pengguna pribadi Toyota Innova Zenix seri V. Saat melakukan pembelian baru kendaraan di Auto2000, saya diberikan penjelasan bahwa Toyota Baca selengkapnya