Keluhan Surat Pembaca Kurir Lazada Menolak Mengantarkan Paket ke Tujuan dengan Alasan yang Tidak Masuk Akal 12 Desember 2024 Friest 20 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, Status kiriman barang pesanan Kepada yang terhormat Media Konsumen, Mungkin ini artikel kedua kali saya setelah kejadian dengan Tokopedia. Tapi kali ini saya berurusan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca DC Kredit Pintar yang Pintar Mengancam dan Mengatai Orang Sesuka Hati 12 Desember 2024 ian 17 Komentar Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit Macet, Kredit online, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Privasi data, privasi nasabah, restrukturisasi kredit, Sistem penagihan bermasalah, Tunggakan hutang, Tunggakan tagihan Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan untuk berbagi. Ini adalah keluhan saya tentang FC/DC Kredit Pintar Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pemindahan Tiang IndiHome Harus Lapor ke Mana? 12 Desember 202414 Desember 2024 Al 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Layanan Pelanggan, pemindahan tiang telepon, persetujuan pelanggan, Skur tiang telepon, Telkom, Telkom 147, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Pemindahan tiang IndiHome yang berada di samping tanah atau bangunan harus dilaporkan ke mana? Saya perlu memindahkan tiang IndiHome yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kualitas Pelayanan Indosat HiFi yang Sangat Buruk 12 Desember 2024 Abiyasa 4 Komentar Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MNC Play, MNC Play Media, Peralihan unit bisnis dari MNC Play ke Indosat HiFi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya sangat kecewa dengan kualitas layanan dari Indosat Hifi. Pada siang hari tanggal 7 Desember 2024, saya mengalami masalah dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher BRI yang Sukses Dibatalkan 11 Desember 202412 Desember 2024 erwin 4 Komentar Akumulasi Transaksi, Alasan pembatalan, Bank BRI, BRI BRIMOFSTVL, BRI Mobile, BRImo, BRImo FSTVL, BRIPoin, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Hadiah, Kartu Debit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Klaim hadiah, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pembatalan Sepihak, Penukaran poin, Point redeeem, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, rewards point, Transaksi reversal, Voucher, Voucher Belanja Sebelumnya, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca saya. Saya ingin berbagi cerita. Pada tanggal Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Modus Penipuan Tukar Barang oleh Pembeli Shopee 11 Desember 2024 Abby 47 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Jualan Online, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Unboxing, Video Unboxing Saya mau memberitahukan adanya modus penipuan oleh pembeli Shopee (dan kemungkinan besar platform lainnya juga). Untuk diwaspadai bersama, berikut pencegahannya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pencurian Isi Paket Emas Antam 20 Gram dalam Pengiriman 11 Desember 202411 Desember 2024 Sarah 66 Komentar asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, isi paket hilang, JNE, JNE Express, Jual Beli Emas, Jual Beli Emas Online, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paking ulang, Pusat Resolusi Tokopedia, Repacking, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia Care, Unboxing, Video packing, Video Unboxing Assalamualaikum wr. wb. Selamat pagi semua, izinkan saya menulis artikel ini sebagai salah satu bentuk usaha saya memperjuangkan hak saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Aktivasi Livin Mandiri, Proses Bank Mandiri Sangat Lama 11 Desember 202416 Desember 2024 Suprayogi 1 Komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, gagal login, Internet Banking, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, pembaruan data, Pemulihan Akun, Perubahan data, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sistem keamanan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi di luar negeri, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Saya adalah nasabah Bank Mandiri. Handphone saya mengalami kerusakan, dan nomor handphone yang terdaftar di Livin Mandiri sudah tidak aktif, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Asuransi Multi Artha Graha (Asuransi MAG) 11 Desember 202427 Juni 2025 muhamad 6 Komentar Asuransi, Asuransi Kecelakaan, Asuransi Kendaraan, Asuransi MAG, Asuransi Multi Artha Graha, BPKB, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Dokumen hilang, Investigasi klaim asuransi, Kecelakaan lalulintas, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Own Risk, polis asuransi, Premi Asuransi, SIM, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, STNK, Surat Izin Mengemudi (SIM), Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Bapak/Ibu rekan Media Konsumen, Dengan ini, saya ingin menyampaikan keberatan terkait layanan penjualan asuransi dan klaim asuransi kendaraan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tertipu Pihak yang Mengaku Customer Service Saat Beli Token PLN 1 Juta 10 Desember 2024 Tommy 48 Komentar Customer Service, Data nasabah, Fraud, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online, Verifikasi Data Saya tertipu Rp903 ribu di Tokopedia. Ceritanya begini: Saya mencoba memasukkan kode promo CIMBDG12 untuk mendapatkan promo listrik 4 bulan Baca selengkapnya