Keluhan Surat Pembaca BNI, Tidak Bisakah Memberi Nomor Resi Pengiriman Kartu Kreditnya? 21 Februari 20258 Mei 2025 Almursyi 3 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Nomor resi pengiriman, Pengiriman Kartu Kredit BNI Halo BNI, Tidak bisakah BNI memberikan nomor resi pengiriman kartu kredit? Saya sudah tiga kali gagal menerima kartu kredit. Tiba-tiba Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Tertahan di Bank Mandiri 20 Februari 202524 Februari 2025 Ismail 7 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit Serbaguna Mandiri, Livin Mandiri, Livin' Paylater, PayLater, Pembayaran tagihan, Pembukaan blokir, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Saldo rekening, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Salam, perkenalkan saya nasabah Bank Mandiri dengan nomor rekening 1300012123***. Saya telah menjadi nasabah Mandiri lebih dari 10 tahun. Penggajian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Penjualan Minus Diambil Shopee Indonesia 20 Februari 2025 Rotib 21 Komentar criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Kronologi: Buyer order kue (bakery) ke toko Shopee saya menggunakan ekspedisi sameday, ternyata yang diterima buyer paket berupa baju dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sanggahan Transaksi BNI yang Statusnya Menggantung 20 Februari 20258 Mei 2025 Anugerah 1 Komentar Bank BNI, BNI, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Fintech, Kartu Kredit BNI, Mobile Banking, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transfer Dana, wondr by BNI Permohonan sanggahan transaksi kartu kredit di BNI menurut saya sangat berbelit. Sudah lebih dari 40 hari kerja, namun statusnya masih Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembeli Terima Paket, tapi Dana Pengembalian Disetujui Shopee, Saya sebagai Seller Sangat Dirugikan 20 Februari 2025 TM 7 Komentar Bukti pengiriman, Celah sistem, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, dropship, dropshipper, e-Commerce, Indikasi Fraud, JNE Express, Jual beli online, Jualan Online, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Marketplace, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Refund, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Belanja Saya merupakan penjual dropshipper di marketplace Shopee. Singkat cerita, ada pembeli di toko saya, kemudian saya orderkan ke supplier Aero Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Diturunkan di Tengah Jalan oleh Oknum Helper Suroboyo Bus 20 Februari 202520 Februari 2025 r_lita 2 Komentar Bis kota, bukti rekaman CCTV, Bus, Customer complaint handling, Customer Service, Masa berlaku, Pemeriksaan tiket, program pemerintah, Sikap petugas, Suroboyo Bus, Syarat dan Ketentuan, tiket bus, Transportasi darat, Transportasi Umum, Waktu tempuh Pada tanggal 13 Januari 2025, saya naik Suroboyo Bus rute R4 dari Halte Siwalankerto, dekat Transworld, Surabaya, tepat pukul 16.53 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Beli Mobil BMW di BMW Performance Motors 20 Februari 202520 Februari 2025 Irwanto 6 Komentar aftersales, aftersales service, BMW, BMW Indonesia, BMW Performance Motors Indonesia, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Dealer Mobil, Dealer mobil BMW, Dealer resmi, e-Voucher, jaminan kualitas produk, Kode Voucher, Layanan Purna Jual, Promo, Promosi, Quality Control, redeem voucher, Shell Indonesia, SPK, Surat Pemesanan Kendaraan, Voucher Saya membeli BMW Seri 5 pada April 2023 di BMW Performance Motors, tentunya dengan harapan bahwa dengan brand BMW, pengalaman Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Cepat, Barang Tidak Kembali – Shopee Harus Bertanggung Jawab 19 Februari 2025 Fifi Widyawati 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Tim Media Konsumen, Terima kasih telah memuat keluhan saya sebelumnya. Saya ingin menyampaikan keluhan lanjutan mengenai pesanan dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Teror “Cyber Bullying” oleh DC kepada Bukan Nasabah yang Berutang 19 Februari 202525 Februari 2025 okvi 10 Komentar Bank Mandiri, Debt Collector, Emergency contact kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kebijakan privasi, Kontak Darurat, Kredit Macet, Media Sosial, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Pelanggaran aturan, Pelanggaran Privasi, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, Penagihan melalui media sosial, Peraturan dan Perundangan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Tunggakan hutang, Tunggakan tagihan Perkenalkan, saya Okvi, dan saya bukan nasabah pemegang kartu kredit Bank Mandiri. Namun, tim penagihan (collection) Bank Mandiri terus meneror saya dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Garansi Kasur Busa Royal Foam Dipersulit 19 Februari 202518 Februari 2025 Emm 9 Komentar Customer Service, Garansi produk, kasur busa, Klaim Garansi Produk, Layanan Purna Jual, Royal Foam Assalamualaikum wr. wb., Saya mengeluhkan pihak Royal Foam yang mempersulit pengajuan klaim garansi. Saya membeli 5 kasur busa Royal Foam Baca selengkapnya