Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Barang Rusak Tokopedia 1 Bulan Belum Ada Penyelesaian 22 Mei 2023 imam 10 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya mengalami pengalaman tidak mengenakan di transaksi saya di Tokopedia INV/20230418/MPL/3187066249 dengan tanggal transaksi 18 April 2023. Adapun masalah yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Biaya E-billing Statement BRI Tidak Konsisten 22 Mei 202322 Mei 2023 Husin Gunawan 14 Komentar Bank BRI, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Billing Statement, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Per 1 Oktober BRI mengenakan biaya untuk e-billing statement sebesar Rp5.000. Biaya e-billing statement dikatakan pada billing statement HANYA jika Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pengiriman Shopee Express dan Layanan Shopee 22 Mei 2023 Alvin 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Dear Shopee, Lelah rasanya menanti hasil laporan dari tim terkait. Akun saya dengan ID “excellent_era” melakukan transaksi di toko Shopedia Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Anteraja Tidak Profesional, Paket Sudah 1 Bulan Tidak Ada Update Sama Sekali 22 Mei 202324 Mei 2023 Ricca Andriani 9 Komentar Anteraja, Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Terima kasih kepada media konsumen yang telah memuat surat saya mengenai Bukalapak dan Anteraja. Saya mendapatkan orderan dari Bukalapak pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk Iconnet 22 Mei 202316 Agustus 2023 Doddy 10 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Pemasangan Sambungan Baru, PLN, SOP, Standard Operating Procedures Dalam satu bulan terakhir, saya sebagai konsumen Iconnet merasa sangat dirugikan. Sebagai seseorang yang bekerja dari rumah (WFH), gangguan koneksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jualan Pulsa Rugi dengan Mitra Bukalapak, 3 Jam Lebih Pulsa Belum Masuk 22 Mei 202324 Mei 2023 Labibkhairi 4 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kemitraan bisnis, Marketplace, Mitra Bukalapak, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Transaksi gagal Dear Mitra Bukalapak, Berharap untung jualan pulsa dengan Mitra Bukalapak, malah jadi buntung. Tanggal 21 Mei 2023 pukul 10.14, ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Uang dari DANA ke BRI Tidak Masuk 22 Mei 202324 Mei 2023 leni marlina 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Transfer Dana Pada tanggal 13 Mei 2023, suami saya melakukan transfer uang senilai Rp400.000,- dari DANA ke rekening BRI saya. Status transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Sudah Lewat Tanggal Kedaluwarsa Dua Bulan Masih Dikirim ke Pembeli 22 Mei 2023 Mohammad 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Frisian Flag, Frisian Flag Official Store, Kebijakan pengembalian barang, Kedaluwarsa, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Makanan dan Minuman, Minuman dalam kemasan, Retur barang, Stok Produk, Susu Kemasan, Tanggal Kedaluwarsa, Tokopedia Dear CRM Frisian Flag, Pada tanggal 27 April 2023, saya membeli produk Junio UHT Strawberry 110 ml karton (36 pcs) Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Berisi Makanan Dimakan Tikus 22 Mei 202323 Mei 2023 andysetiawan 32 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Kemasan makanan dan minuman, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kontaminasi makanan, Kurir, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Paket kiriman rusak Pada tanggal 05 Mei 2023, saya melakukan pesanan di marketplace Shopee berupa makanan, dengan pengiriman menggunakan kargo JNE Trucking (JTR). Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Refund LinkAja Tidak Sesuai! 22 Mei 202326 Juni 2023 Hendro 8 Komentar Cashless Payment, Dompet Digital, Grab, GrabFood, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal Kejadian aneh dan ajaib sejak saya menggunakan aplikasi LinkAja sudah sering terjadi sebenarnya. Kejadian terakhir ini yang membuat saya bertanya-tanya Baca selengkapnya