Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Intimidasi dan Pemaksaan oleh Debt Collector Lapangan 29 Januari 202513 Februari 2025 Davis 13 Komentar Bank CTBC Indonesia, Cicilan pelunasan KTA, Debt Collector, Emergency contact pinjaman kredit, Keterlambatan pembayaran, Kontak Darurat, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank CTBC, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, penagihan ke rumah, restrukturisasi kredit Pada hari Kamis, tanggal 23 Januari 2025, pukul 13:06 – 13:52, saya selaku peminjam dana KTA dari Bank CTBC dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sales dan CS Provider MyRepublic Tidak Profesional 28 Januari 2025 Khus 1 Komentar Call Center, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, MyRepublic, Pasang Baru, Pemasangan sambungan internet Pada tanggal 12 Januari, sales WiFi MyRepublic datang menawarkan WiFi dengan paket menggiurkan, walaupun saya masih menggunakan provider merek lain. Saya tertarik Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Case HP Dikunci oleh Lazada karena Diduga Melanggar HAKI Merk Samsung 28 Januari 202528 Januari 2025 Ferry 2 Komentar Akun Pengguna, Brand, Customer complaint handling, Customer Service, Distributor Resmi, e-Commerce, Hak Atas Kekayaan Intelektual, Jualan Online, Kosmetik, Lazada, Marketplace, Merek, Penghapusan produk, product listing, Reseller, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Selamat siang, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menerbitkan surat ini. Saya penjual di Lazada, dengan nomor seller: IDJ2G456, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk IndiHome 28 Januari 202511 Februari 2025 Yudha 1 Komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome Pada tanggal 19 Januari 2025, saya melakukan permintaan pindah alamat untuk layanan IndiHome saya dan dijanjikan SLA selama 3×24 jam Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari BCA ke DANA, Saldo Terpotong tapi Uang Tidak Masuk 28 Januari 20253 Februari 2025 Reza 18 Komentar Bank BCA, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Histori transaksi, m-Banking, Mobile Banking, Mutasi Rekening, myBCA, Payment Gateway, Rekening bank, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Pada tanggal 25 Januari 2025, sekitar pukul 19.09, saya melakukan transfer ke akun DANA dengan nomor 08967715***8. Saldo di rekening Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Saat Pertama Kali Belanja di Aplikasi Alfagift 28 Januari 2025 Haris 12 Komentar Alfa Gift, Alfagift, Alfamart, Area Layanan, Belanja Online, Belanja retail, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Jarak pengiriman, Minimarket, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Sistem otomatis Pada tanggal 25 Januari 2025 pukul 15.39 WIB, saya pertama kali melakukan transaksi pembelian di aplikasi Alfagift dengan nomor pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Batik Air Belum Me-refund Tiket Saya dan Tidak Membalas Email 28 Januari 2025 Rong 4 Komentar Batik Air, BookCabin, Customer complaint handling, Customer Service, keterlambatan penerbangan, Malindo Air, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, penerbangan transit, Pengembalian dana, Perjalanan ke luar negeri, Perubahan jadwal penerbangan, Refund, refund policy, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online Saya memesan tiket penerbangan KNO-CGK dengan maskapai Batik Air Malaysia, yang transit di Kuala Lumpur. Perjalanan menuju CGK berjalan lancar, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca OCBC Belum Mencairkan Deposito Saya 28 Januari 20254 Februari 2025 Titin Sari Dewi 13 Komentar Bank OCBC, Deposito, deposito non-automatic roll over, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, pencairan deposito Pada bulan Januari 2024, saya melakukan deposito non-ARO dengan maturity date di 17 Januari 2025. Deposito yang seharusnya cair pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perum Gemilang Residence Bojong Gede & Bank BSI: Menunggu Itikad Baik 27 Januari 2025 ini 23 Komentar aftersales service, Bank BSI, Customer Service, Layanan Purna Jual, Pemasangan Sambungan Baru, Perum Gemilang Residence Bojong Gede, sambungan listrik Terima kasih, Media Konsumen. Anak kami membeli sebuah unit rumah baru dari PT Berkah Gemilang dengan proyeknya Perum Gemilang Residence, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Protes terhadap Layanan Tokopedia dan SiCepat yang Tidak Bertanggung Jawab 27 Januari 202525 Februari 2025 Bram 28 Komentar Batas waktu pengajuan, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim Kehilangan, Konfirmasi terima barang, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SiCepat, Sistem otomatis, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Saya ingin menyampaikan protes atas pelayanan yang sangat mengecewakan dari Tokopedia dan SiCepat terkait pengiriman paket saya dengan nomor resi: Baca selengkapnya