Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Indosat HiFi Lamban Tangani Gangguan, Pelanggan Dirugikan 3 Maret 2026 Dr. 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Kompensasi, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di tempat Saya adalah pelanggan Indosat Hifi dengan ID Customer FH: 11669352. Pada Kamis, 26 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tagihan GoPayLater Jatuh Tempo, HP dari TikTok Shop Tak Kunjung Datang: Paket SiCepat Stuck Sejak 15 Februari 2 Maret 20267 Mei 2026 imela 8 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, GoPayLater, Investigasi klaim asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, PayLater, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tiktok, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Kepada Redaksi Media Konsumen, Saya menulis surat ini karena merasa sangat kecewa dan buntu dengan layanan TikTok Shop dan GoPayLater. Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca HP POCO F7 Diretur oleh Pembeli di Shopee, Penjual Terima Kotak Kosong 2 Maret 20262 Maret 2026 Juli 10 Komentar Alasan pengembalian, Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Barang Elektronik, berat paket kurir, berat produk, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fitur Pengembalian Barang karena Berubah Pikiran, Ganti Rugi, Garansi pengembalian barang, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Repacking, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Kami adalah penjual di Shopee yang telah bergabung selama 7 tahun dengan nama CR Online Shop. Pada tanggal 04 Februari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo Rp26 Juta di TikTok Shop Ditahan Setelah Akun Ditutup Permanen Tanpa Kejelasan Pencairan 2 Maret 20262 Maret 2026 KHONIPAH 5 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Data penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penjualan Online, Penutupan Akun, Perubahan data, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Saya adalah penjual di platform TikTok Shop by Tokopedia yang ingin menyampaikan keluhan terkait dana hasil penjualan saya sebesar kurang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Menuntut Tanggung Jawab MyRepublic atas Kerusakan TV oleh Teknisi saat Pemasangan Router 2 Maret 20263 Maret 2026 heru 16 Komentar Ganti Rugi, Internet Service Provider, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kunjungan teknisi, MyRepublic, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, SOP, Standard Operating Procedures Saya ingin melaporkan kelalaian layanan dari provider internet MyRepublic yang merugikan saya sebagai pelanggan. Pada tanggal 30 Desember 2025, dilakukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo Rp4,1 Juta di DANA Bisnis Tak Bisa Ditarik, Akun Dicabut Sepihak Tanpa Penjelasan 1 Maret 202610 Maret 2026 annayachve 2 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, DANA Bisnis, DANA Protection, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, pembekuan saldo, Pemulihan Akun, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Update Data, Verifikasi Akun Saya ingin menyampaikan rasa kurang puas terkait dompet digital DANA Indonesia, khususnya mengenai proses penyelesaian laporan yang belum juga tuntas Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Dilempar Kurir Sampai Barang Penyok, Klaim Kerusakan Ditutup Sepihak oleh Shopee 1 Maret 2026 irvan irvan 1 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, asuransi Shopee, bukti rekaman CCTV, Bukti rekaman video, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket rusak, Jual beli online, Jualan Online, Kemasan rusak, kerusakan barang, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, Pusat Resolusi Shopee, Retur paket, Shopee, Shopee SPX, Shopee Xpress, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Kami menulis surat ini untuk menyampaikan kekecewaan yang mendalam, terkait penanganan klaim kerusakan barang di Shopee / SPX / Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Diblokir karena Indikasi Peretasan, UOB Malah Hanguskan Cashback Saya 1 Maret 202610 Maret 2026 clarac Beri komentar Bank UOB Indonesia, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Indikasi Fraud, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Promosi, Syarat dan Ketentuan Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan terhadap kebijakan Bank UOB Indonesia dalam program “Boom Cashback” (November 2025 – Januari Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Rekening Deposito Rp20 Juta di BRImo Hilang dari Aplikasi, Hampir 3 Bulan Tanpa Solusi 28 Februari 20263 Maret 2026 Setyawan 16 Komentar Akun Pengguna, Bank BRI, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Deposito, Ganti perangkat, Internet Banking, Keamanan rekening bank, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, online banking, reaktivasi akun, Saldo rekening, Sistem bermasalah, Sistem keamanan, unlink perangkat, Update Data, Verifikasi Data Pada tanggal 9 Desember 2025, saya mendaftar akun BRImo menggunakan perangkat Realme dan juga membuka rekening tabungan emas. Kemudian, pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kumpulkan 550 Stamp dari Belanja Rinso Rp17 Juta, Hadiah iPhone 16 dari Indomaret Poinku Tak Kunjung Dikirim 28 Februari 2026 Fandi 5 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Hadiah, Indomaret, Indomaret Poinku, iPhone 16, Klaim hadiah, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kupon hadiah, Minimarket, My Poin Indomaret, Penukaran poin, program promosi, Promo, Promosi, Riwayat penukaran poin, Stamp Indomaret, Stamp Virtual Vaganza Indomaret Pertama-tama, terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat terbuka ini. Berikut adalah kronologi kejadian yang saya alami. Saya Baca selengkapnya