Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Shopee yang Mengubah Nominal Voucher Tanpa Alasan Jelas serta CS Shopee yang Tidak Solutif 1 April 2026 Hary Gimulya 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, e-Voucher, Jual beli online, Marketplace, Promo Diskon, Shopee, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Diskon, voucher diskon Shopee 99% Tanggal 27 Maret 2026 saya mendapatkan voucher diskon Shopee 99% Rp50 ribu hasil dari menonton Shopee Video (screenshot terlampir). Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Inverter Kit dari Rahayu Electric Meledak Terbakar Tanpa Beban, Shopee Menolak Pengembalian Dana 1 April 2026 Ardika 4 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Garansi Produk, Pengembalian dana, Produk cacat, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya ingin menyampaikan pengalaman terkait pembelian kit inverter melalui marketplace Shopee dari toko Rahayu Electric Ciamis. Kronologi: Saya melakukan pemesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo “Beli 1 Gratis 1” Tampil di Layar Menu Outlet Kopi Kenangan, tapi Tidak Dapat Digunakan 1 April 2026 Andreas Theo 3 Komentar Beli 1 Gratis 1, Customer complaint handling, Customer Service, informasi produk, Informasi tidak akurat, Kafe dan Restoran, Kopi Kenangan, Menu, perbedaan informasi, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan hormat, Melalui surat ini saya ingin menyampaikan keluhan sekaligus meminta klarifikasi dari pihak Kopi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transfer Rp250 Juta ke Rekening Sendiri tapi Rekening Justru Diblokir” 1 April 202620 April 2026 Allobank Beri komentar Alasan pemblokiran, Allo Bank, Bank Digital, Bank Indonesia, BI Fast, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Digital Banking, Estimasi waktu, Klarifikasi rekening bank, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pengajuan banding, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pernyataan, Top up, Top Up Saldo, Transaksi mencurigakan, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana Kepada: Redaksi mediakonsumen.com Dengan hormat, Allo Bank mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang telah Bapak Hastomo berikan kepada kami dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar QRIS AstraPay ke GoPay Merchant, Dana Tak Sampai ke Penjual 1 April 2026 Anggita Beri komentar AstraPay, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay Merchant, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Verifikasi Pembayaran Tolong bantu saya, saya butuh solusi, bukan dilempar-lempar seperti ini! Jadi, saya membeli cookies Lebaran di tetangga dan membayar menggunakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo Rp1,6 Juta Ditahan, Lalu Diambil Tanpa Alasan oleh Shopee 1 April 20261 April 2026 Mari Beri komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, pembekuan saldo, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penjualan Online, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Reputasi penjual, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Selamat pagi, sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang menayangkan surat ini. Perkenalkan, nama saya Masrikah, pemilik toko di Shopee Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi Pinjol Berlogo OJK, tapi Cara Penagihannya Seperti Ini?” 31 Maret 2026 Danaku Beri komentar Bunga berjalan, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Cicilan pelunasan tagihan, Customer complaint handling, Customer Service, Danaku, Debt Collector, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, keringanan pembayaran, Kontak Darurat, Nominal cicilan, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, penagihan ke pihak ketiga, pindar, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, restrukturisasi kredit, Skema cicilan tadpole, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Tenor Cicilan, Tenor Pinjaman No. Surat: 01/CS-TTF/MK/III/2026 Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Hal: Tanggapan terhadap Surat Pembaca atas nama Ibu Liesye ******* ** Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Cashback Pre-Order iPhone 17 Pro Livin Sukha Bank Mandiri Ditolak dengan Alasan Kuota Habis 31 Maret 2026 Aries 5 Komentar Alasan penolakan, Bank Mandiri, Billing System, Call Center, Cashback, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, EraSpace, iPhone, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit JCB Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota Promo, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, perubahan aturan, Perubahan sepihak, Pre-Order, Pre-Order iPhone 17, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Dear Bank Mandiri, Saya mengikuti pre-order iPhone 17 Series yang diadakan di Livin Sukha pada 10–12 Oktober 2025. Transaksi saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jawaban AI Shopee Menyesatkan, Pihak Shopee Tidak Tanggung Jawab 31 Maret 20262 April 2026 JULY TJAHYADI 4 Komentar Alasan penolakan, Artificial Intelligence (AI), Belanja Online, Bot AI, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, informasi produk, Informasi tidak akurat, Kesalahan Informasi, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Variasi Produk Pada tanggal 26 Maret 2026, saya bermaksud membeli udang kupas ukuran jumbo. Sebelum saya melakukan checkout payment, saya sudah bertanya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Bayar Cicilan Rp1,3 Juta, tapi Tetap Dianggap Menunggak: Denda Jalan dan Ditagih DC!” 31 Maret 2026 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Billing Statement, Billing System, BRIVA, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Cicil Akulaku, Data nasabah, Debt Collector, Denda, Denda berjalan, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, laporan OJK, Otoritas Jasa Keuangan, PayLater, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit, SLA, SLIK OJK, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Devi Meitina pada tanggal 27 Baca selengkapnya