Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Pengembalian Barang di Shopee Merugikan Penjual dan Customer Service Shopee yang Tidak Bisa Langsung Menangani Permasalahan Penjual 31 Maret 202431 Maret 2024 Keshia 6 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tulisan saya kali ini, saya ingin mengeluhkan: Kebijakan pengembalian Shopee yang merugikan penjual Customer service Shopee yang tidak bisa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian eSIM XL Prioritas Gagal Mendapatkan QR Karena Nomor yang Dipilih Sudah Diregistrasi Orang Lain 31 Maret 202420 April 2024 HeRLen 1 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Kartu SIM Perdana, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, QR Code, Refund, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Saya membeli e-SIM XL Prioritas Diamond 1 bulan seharga Rp180.000, pada tanggal 16 Februari 2024 pukul 21.09 WIB, dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesulitan Reaktivasi M-BCA Saat Libur Panjang 30 Maret 202431 Maret 2024 wahyu29 16 Komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, e-KTP, Kartu ATM, Kartu Debit, Penggantian Kartu ATM, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data Saya nasabah BCA dan menjadikan BCA sebagai rekening penempatan dana utama saya, karena saya merasa BCA selama ini cukup nyaman Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur J&T Tidak Kembali 30 Maret 20241 April 2024 Triyogo 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 5 September 2023, saya mengirim paket Shopee secara drop-off ke counter J&T Cilegon dengan nomor resi JP1543993460 dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kategori Cashback UOB TMRW yang Menyusahkan Nasabah 30 Maret 2024 Hendra Sastra 1 Komentar Bank UOB Indonesia, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia, Transparansi Informasi Terima kasih kepada mediakonsumen yang sudah memuat surat ini. Sebagai nasabah kartu kredit UOB TMRW, ada keuntungan cashback 6% untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Topup Saldo DANA Melalui Bank DKI, Saldo Rekening Sudah Terpotong Tapi Saldo DANA Belum Masuk 30 Maret 20243 April 2024 Firman Beri komentar Bank Digital, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Histori transaksi, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana Saya Firmansyah, pada tanggal 28 Maret 2024 saya melakukan top up DANA melalui Bank DKI Mobile. Pertama pada pukul 14.07 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang, Pihak JNE Lepas Tangan dan Bilang Paket Sudah Diterima 30 Maret 202430 Maret 2024 Stefanus 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Pada tanggal 19 Maret 2024, saya membeli microSD di website jakartanotebook.com dengan kurir JNE. Lalu barang sampai di warehouse pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Transaksi QRIS Kredivo yang Tidak Masuk di Merchant Tujuan 30 Maret 20245 April 2024 Dede Ardi 1 Komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kredivo, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, SLA, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transfer Dana Sampai surat ini dibuat, pihak Kredivo tidak kooperatif untuk membantu penyelesaian masalah pembayaran QRIS dari Kredivo yang tidak masuk ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain terhadap Pelayanan Kurir NCS 30 Maret 2024 Nugrahaning Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, NCS, Pick-up Paket, Sikap petugas, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Pada tanggal 26 Maret 2024, saya melakukan order pengiriman melalui aplikasi MyNCS, untuk pickup barang berupa frozen food. Layanan kurir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Anteraja yang Mengecewakan 30 Maret 2024 Dewa 2 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Sikap petugas, Status kiriman paket kurir Saya memesan makanan cepat saji dari seller di Tokopedia, dan memakai pengiriman adalah same day tanggal 26 Maret 2024. Atas Baca selengkapnya