Tanggapan Tanggapan perihal “Bank BRI Membuat Saya Menunggu Lebih dari 38 Hari Hanya untuk Ganti Nomor Ponsel Kartu Kredit” 8 Juni 2026 Bank BRI Beri komentar Akun Pengguna, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Layanan Pelanggan, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, pembaruan data, pengkinian data, Perubahan data, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Data Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Farhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Voucher Starbucks dan Kopi Kenangan dari Promo Bank Saqu Tidak Kunjung Diberikan Meski Syarat Terpenuhi” 8 Juni 2026 Corporate Communication Bank Saqu Beri komentar Bank Digital, Bank Saqu, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, e-Voucher, Kunci Dana, penempatan dana, Promo, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Dengan hormat, Menanggapi keluhan Bapak Andreas Theo di MediaKonsumen.com pada tanggal 21 Mei 2026 dengan judul “Voucher Starbucks dan Kopi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca 2 Bulan Dana Klaim Asuransi Paket Hilang Rp7.143.800 Ditahan Tokopedia, Padahal J&T Sudah Rilis Surat Pengakuan 8 Juni 202612 Juni 2026 Surya Dharmawan 8 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, isi paket hilang, J&T Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Surat Pernyataan, TikTok Business Center, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tiktokshop, Tokopedia, Tokopedia Care Kepada Redaksi Media Konsumen dan Manajemen Tokopedia/TikTok Shop, Saya adalah pemilik toko shu2shop di platform TikTok Shop by Tokopedia. Melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Modal Usaha Rp4 Juta Tertahan 10 Hari Lebih Akibat Transfer Suspect GoPay ke Bank UOB 8 Juni 2026 Hadi 1 Komentar Bank Indonesia, Bank UOB Indonesia, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Investigasi transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Rekonsiliasi, SLA, TMRW Bank UOB Indonesia, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana, Verifikasi Transaksi Kepada Yth. Manajemen GoPay Indonesia, Melalui surat terbuka ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam atas lambatnya penanganan sistem pembayaran Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Beli Paket Masa Aktif Simpati 180 Hari di MyTelkomsel, tapi Bertambah Hanya 1 Bulan” 8 Juni 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Masa Aktif, masa aktif kartu prabayar, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, paket masa aktif, Pembelian pulsa, Pengisian Pulsa, Pulsa telepon seluler, Simpati, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 25 Mei 2026 oleh Bapak Bobi Saputra perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Penyebarluasan Data Pribadi dan Penipuan Mengatasnamakan Pinjol Samir? 8 Juni 20268 Juni 2026 Rini Nurul Aeni 2 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Cybercrime, Data nasabah, Data Pribadi, Debt Collector, Dompet Digital, Fintech, Fintech P2P Lending, Fraud, Google Meet, Indikasi Fraud, Keamanan data, Kebocoran Data Pribadi, keringanan pembayaran, Modus Penipuan, MotionPay, Penagihan, Pencucian Uang, Pendanaan Online P2P Lending, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via WhatsApp, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, Samir, Scam, ShopeePay, Social Engineering, Transfer Dana, UU Perlindungan Data Pribadi, Virtual account Pada tanggal 17 Mei 2026, ada yang menghubungi saya via WA mengatasnamakan Samir dan menginformasikan keringanan pembayaran cicilan. Sebelumnya, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Terkait Proses Pendaftaran dan Verifikasi Akun Digiflazz yang Sangat Berbelit-belit 8 Juni 2026 Andree Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digiflazz, e-KTP, Know Your Customer (KYC), KYC, Layanan Pelanggan, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, pendaftaran, Pendaftaran akun baru, PPOB, Privy.id, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tanda tangan digital, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan dan keluhan saya terhadap proses pendaftaran dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Banding Saya Meski Bukti Lengkap, Ongkos Kirim Retur Malah Dibebankan ke Penjual 8 Juni 20268 Juni 2026 Alvianto Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kemasan rusak, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Video packing, Video Unboxing Saya sebagai penjual di Shopee ingin menyampaikan kekecewaan terhadap penanganan sengketa pada pesanan nomor: 2602207JGKVPF0, dengan pengiriman J&T Cargo nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Mega Mengganti Nomor Kartu Kredit Saya, Kartu Tidak Pernah Diterima dan Tagihan Tetap Jalan 8 Juni 20261 Juli 2026 RENI Beri komentar Alasan pemblokiran, Bank Mega, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Layanan Pelanggan, Limit Kartu Kredit, Pemblokiran kartu kredit, Penggantian kartu kredit sepihak, Penolakan transaksi kartu kredit, Rincian Tagihan, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Terima kasih kepada tim redaksi Mediakonsumen yang telah mengizinkan saya memuat kembali keluhan terhadap pelayanan buruk Bank Mega. Masih seputar Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Retur Saya Diputar-putar Pengirimannya oleh Shopee 7 Juni 2026 Surya Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Sistem bermasalah, spx hemat, Status kiriman paket kurir, Transparansi Informasi Selamat siang, Saya salah satu penjual Shopee dengan akun bernama alsiha ria. Saya menerima pesanan vitamin yang berjumlah sekitar 3 Baca selengkapnya