Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Retur Hilang di Agen J&T, Lazada Tolak Refund dengan Alasan Sudah Lewat 7 Hari 3 Juni 2026 Novi 3 Komentar barang hilang, Batas waktu pengajuan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Kehilangan barang, Klaim kerugian, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Seller Center, Marketplace, Paket kiriman hilang, Paket Retur Hilang, Pengembalian dana, Refund, Retur paket, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tracking Palsu, Transparansi Informasi Terima kasih untuk Media Konsumen yang sudah memuat surat saya. Saya mau komplain mengenai prosedur refund atas paket retur yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jebakan Sistem Refund Trip.com: Iklan TripFlex Menyesatkan dan Pajak Bandara Ditahan Sepihak 3 Juni 2026 Novi Rahayu 1 Komentar Airlines, Airport Tax, biaya pembatalan, booking online, Call Center, charge back, Customer complaint handling, Customer Service, Fuel Surcharge, Maskapai Penerbangan, Non refundable, Pembatalan penerbangan, Pembatalan sebagian, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Tiket Return, Travel agent online, Trip.com, TripFlex · EasyCancel & Change Kepada Redaksi Media Konsumen dan Manajemen Trip.com Indonesia, Melalui surat terbuka ini, saya ingin mengekspresikan rasa kecewa yang sangat mendalam Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Blibli ke Saldo Cashback dan Tidak Bisa Dicairkan 3 Juni 202616 Juni 2026 Diki 4 Komentar Belanja Online, Blibli, Blibli.com, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya membuat laporan ini demi membongkar kedok asli Blibli yang ternyata hanya main kata-kata manis semata. Saya percaya dan belanja Baca selengkapnya
Ilustrasi oleh penulis Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang 3 Bulan di J&T, Solusi Tidak Efektif 2 Juni 2026 HRGA 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, investigasi, J&T Express, kehilangan paket, Layanan kurir, pengiriman, Refund, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Keluhan Kehilangan Paket J&T dengan Nomor Resi JD0543968377 Saya ingin menyampaikan keluhan terkait kehilangan paket pengiriman melalui J&T dengan detail Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Seller Rugi, Barang Dikembalikan Tanpa Label, CS Shopee Bilang Sudah Sesuai S&K 2 Juni 2026 liliana 1 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Banding, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Label, Label produk, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tirai Magnet, Video Unboxing Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat saya ini. Saya menerima pesanan di Shopee, dengan nomor pesanan: 260508SGH482S8, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli Smartwatch Huawei GT 6 Pro Rp3,4 Juta di Shopee, Paket Sampai tapi Isinya Kosong 1 Juni 20261 Juni 2026 Siti Maria 5 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Investigasi klaim asuransi, Isi paket kosong, Kebijakan pengembalian barang, Konfirmasi terima barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SOP, SPX, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Saya menulis surat ini karena sudah sangat kecewa dan lelah dengan sistem resolusi Shopee yang stagnan tanpa kejelasan. Saya mengajukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Dana Dicairkan ke Penjual Penipu Akibat Garansi Shopee Habis Diakali Resi Invoice Palsu 31 Mei 202631 Mei 2026 Sri Beri komentar Batas waktu pengajuan, Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Cash On Delivery, Celah sistem, COD, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fraud, Furnitur, Garansi, Garansi Layanan, Garansi pengembalian barang, Indikasi Fraud, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Masa Garansi, Mediasi Konsumen, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Yth. Redaksi Media Konsumen dan Tim Manajemen Shopee Indonesia, Saya ingin melaporkan kasus penipuan terstruktur yang menimpa saya di platform Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS via BRImo Terputus, Saldo Terpotong dan Tidak Ada Kejelasan Sampai Saat Ini 27 Mei 20264 Juni 2026 Alvi Iqbal Budiarsya 2 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada hari Senin, 12 Mei 2026, sekitar pukul 9 pagi, saya melakukan pembayaran QRIS menggunakan aplikasi BRImo, tapi muncul keterangan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Dokumen Legalitas KPR Lewat Aplikasi Bale BTN Gagal Diproses, Uang Tak Kunjung Kembali 25 Mei 202625 Mei 2026 Febryan 1 Komentar Akta Jual Beli, aplikasi Bale BTN, Bale BTN, Bank BTN, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Biaya Layanan, BTN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, dokumen legalitas, IMB, Izin Mendirikan Bangunan, Kesalahan sistem, Kopi dokumen, KPR, KPR BTN, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sertifikat Hak Milik, sertifikat KPR, Sertifikat tanah, Sistem bermasalah, System Error, Transaksi gagal Saya adalah nasabah BTN dengan nomor rekening 00234-01-50-01***4-6 dan KPR BTN nomor 13001050****84. Saya melakukan pembayaran pemesanan dokumen legalitas melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bayar IndiHome Dobel karena Transaksi BRImo Tidak Terverifikasi, Telkomsel Minta Bukti Tiga Kali Tanpa Solusi 25 Mei 202612 Juni 2026 M 3 Komentar Bank BRI, Billing System, BRImo, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, PT Bank Rakyat Indonesia (BRI), dan PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan Baca selengkapnya