Keluhan Surat Pembaca Lupa Menyertakan Kode Unik Uangku, Transfer Tidak Diproses atau Di-refund 26 November 2023 Noer 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Kode Unik, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Smartfren, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Traveloka, Uangku Tanggal 18 November 2023 pukul 18.17 WIB, saya transfer ke Uangku rekening Mandiri Smartfren Telecom Rp350.000, untuk pembayaran di Traveloka. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pengancaman oleh Driver Grab, terkait Pesanan KlikIndomaret 25 November 202325 November 2023 dunia 57 Komentar Belanja Online, Belanja retail, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Grab, Grab, Grab Instant, Indomaret, Indomaret Online Store, Kesalahan sistem, KlikIndomaret, Kurir, Layanan kurir, Minimarket, Pelanggaran Privasi, Pembatalan pesanan, pengancaman, perlindungan data pribadi, Privasi data, Privasi data pelanggan, Refund, Retailer, Sistem bermasalah, Stok Produk Saya menggunakan aplikasi KlikIndomaret dan melakukan pemesanan makanan, pada tanggal 21 November 2023 pukul 14:07. Nomor order: #A4LBAVI3Z, pembayaran menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pending Transaksi QRIS Menggunakan LinkAja 24 November 202314 Desember 2023 Firsya 4 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Orderkuota, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Permisi, salam hormat dari saya. Saya, atas nama Firsya Riswanda, ingin memberikan keluhan terkait “Status Pending” dari aplikasi LinkAja. Sebelum Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS Bank Mandiri yang Tertunda” 23 November 2023 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, Mobile Banking, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transfer Dana Menanggapi pengaduan Ibu Ayu Widiyastuti di Media Konsumen pada tanggal 18 November 2023 mengenai Transaksi QRIS Bank Mandiri yang Tertunda, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi ShopeePay di OCTO Mobile Terpending 23 November 202321 Desember 2023 agi 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, CIMB Clicks, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Banking, Mobile Banking, OCTO Mobile, Pengembalian dana, Refund, ShopeePay, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Transfer Dana Terima kasih kepada Media Konsumen sebelumnya. Pada tanggal 17 November 2023, saya melakukan top up saldo ShopeePay pelanggan saya, dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS Sudah Dibatalkan, tapi Tagihan Masih Tetap Muncul” 22 November 2023 Kredivo Beri komentar Bunga Pinjaman, Cashless Payment, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Payment Gateway, Pembatalan transaksi, Pembayaran non tunai, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Refund Limit, SLA, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Virna Listya di website mediakonsumen.com tanggal 17 November Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dua Kali Kurir Menghilangkan Pesanan Saya, Pihak Shopee Tidak Mau Bertanggung Jawab 22 November 2023 dhyu20182 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, isi paket hilang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir, Voucher, Voucher Belanja Pada bulan November ini, ada 2 transaksi di platform Shopee yang bermasalah, karena menggunakan kurir SPX yakni jasa kirim dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mohon Kembalikan Uang Saya yang Tidak Keluar dari ATM! 20 November 2023 Rizqi 10 Komentar ATM, Bank BNI, BNI, bukti rekaman CCTV, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Kepada Yth. LinkAja, Perkenalkan, saya pengguna LinkAja nomor 0888094***09. Dengan ini saya memohon kepada pihak LinkAja agar mengembalikan (refund) uang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS Bank Mandiri yang Tertunda 18 November 202323 November 2023 Ayu 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, Mobile Banking, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transfer Dana Yth. PT. Bank Mandiri, Bagaimana solusi atas transaksi saya? Kasus QRIS yang tertunda. Saya sudah lama menunggu dan menghubungi, baik secara Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Klaim Barang Hilang yang Sangat Lama dari Tokopedia 18 November 2023 Elantiaz 5 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care Selamat pagi, pemirsa pembaca Media Konsumen. Langsung saja tanpa basa-basi lagi. Saya belanja HP 12 mini di Tokopedia dengan invoice Baca selengkapnya