Keluhan Surat Pembaca Pengiriman HP menggunakan J&T Express Tidak Juga Sampai 7 Februari 20237 Februari 2023 Agus Saepullah 18 Komentar Belanja Online, belanja online platform media sosial, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop Pada tanggal 27 Januari 2023, saya beli hp Oppo A13 lewat TikTok Shop dan sudah saya transfer uangnya sekitar Rp1.181.837. Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Denda Gaib Tagihan Kartu Kredit Bank UOB, Informasi Customer Service Tidak Logis dan Plin-plan 7 Februari 20238 Februari 2023 Djuwanda 8 Komentar Bank UOB Indonesia, Bunga kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Saya Djuwanda, pemegang kartu kredit UOB sejak tahun 2019, dengan status kualitas kredit lancar. Pada tahun 2021, sudah 3x terjadi Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Belum Setengah Tahun, Sudah 2 Kali Ganti Kampas Rem Depan Honda Vario 160 CBS 6 Februari 202315 Februari 2023 Caesaryan 79 Komentar Astra Honda Motor, bengkel resmi, Bengkel sepeda motor, Dealer motor Honda, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Honda, Honda Vario 160 CBS, jaminan kualitas produk, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, Sepeda Motor, Sepeda Motor Honda, spare part Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah meluluskan artikel saya. Pada bulan Oktober 2022, saya mendatangi dealer Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mesin ATM BNI Tidak Mengeluarkan Uang, tapi Saldo Terpotong 6 Februari 2023 ABDUL 6 Komentar ATM, Bank BNI, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Yth. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk, Pada tanggal 03 Januari 2023 pukul 16.10 WIB, saya melakukan penarikan tunai di ATM Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Gagal Mengganti Nomor DANA karena Pertimbangan Risiko 6 Februari 202327 Februari 2023 Hapid Sofian Sauri 4 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Syarat dan Ketentuan, Update Data, Verifikasi Data Hai Tim Resolusi DANA, saya harap permasalahan ini dapat diselesaikan secepatnya. Sudah lama saya ingin mengganti nomor ponsel, tapi selalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Pernah Terlambat Bayar, tapi Dilaporkan Kol 2 di SLIK OJK 6 Februari 2023 Acha 41 Komentar AdaPundi, Akulaku, Bank Neo Commerce, Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Rupiah Cepat, Skor Kredit, SLIK OJK Saya pengguna Akulaku, AdaPundi dan Rupiah Cepat. Selama saya ini selalu menggunakan fintech pinjol tersebut dengan hati-hati, tanpa ada keterlambatan. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca ICONNET Bermasalah 6 Februari 2023 Chanel 8 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Pemasangan Sambungan Baru, Penalti, PLN, SOP, Standard Operating Procedures Saya Rohman, ID pelanggan ICONNET: 141000398348. Koneksi internet ICONNET saya bermasalah dan saya sudah bolak balik telepon ke call center, tapi Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Permohonan Penghapusan 2 Akun Pinjol yang Cukup Rumit 6 Februari 20239 Februari 2023 LimboFindEVO 32 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Easycash, Fintech, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, penghapusan akun, Penghapusan Data, Pinjaman Online, Rupiah Cepat, Verifikasi Akun Pertama-tama saya sangat bersyukur dan alhamdulillah saya bisa lepas dari fintech atau pinjaman online. Dengan dimuatnya surat ini, saya Taupik Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan PT MBA Consult Rekanan SPayLater kepada Selain Kontak Darurat Saya 6 Februari 2023 ELVINA DENISA 61 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Emergency contact pinjaman kredit, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pelanggaran Privasi, Pembayaran tagihan, penagihan ke pihak ketiga, Privasi data pelanggan, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater Pihak PT MBA Consult, sebagai rekanan Shopee SPaylater melakukan peneleponan kepada orang yang tidak pernah saya daftarkan sebagai emergency contact. Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Keanehan pada GoPayLater 6 Februari 2023 Deden Saepul 34 Komentar Findaya, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, GoPayLater, Kesalahan sistem, Kredit online, PayLater, Paylater Gojek, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan Assalamu’alaikum. Mohon maaf sebelumnya kepada semua yang ada, baik untuk pembaca maupun untuk pihak Gojek yang akan saya keluhkan. Saya Baca selengkapnya