Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Penolakan Klaim Asuransi Rawat Inap oleh Chubb Life 5 Mei 20258 Mei 2025 abi 10 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Cigna, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Chubb Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Klaim Asuransi, Merger, Penolakan klaim asuransi, Peralihan polis asuransi Cigna ke Chubb, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, Rekam Medis, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Verifikasi Data, Waktu tunggu Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Terima kasih atas kesempatan yang diberikan melalui platform ini. Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Service yang Sangat Lambat dan Sistem yang Sangat Buruk dari Tiket.com 5 Mei 202513 Mei 2025 meizy 5 Komentar biaya pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, Double Booking, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online Pada tanggal 2 Mei 2025, saya memesan tiket pesawat untuk tanggal 30 Mei 2025 dari Jakarta ke Padang melalui Tiket.com. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keadaan Paket Rusak, Adanya Paket yang Hilang dan Ditolaknya Pengajuan Klaim 5 Mei 2025 puteri 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Cargo, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Paket kiriman rusak, Paket salah kirim, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video packing, Video Unboxing Saya mau sharing tentang bagaimana buruknya J&T Cargo dalam proses komplain yang berlarut-larut dan penolakan klaim. Pada tanggal 28 Maret Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penyelesaian Masalah dari Shopee Merugikan Penjual 5 Mei 2025 jay 7 Komentar Alasan pengembalian, Barang Elektronik, Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, JNE Express, Jual beli online, Jualan Online, Kategori Produk, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Segel produk, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Unboxing Pembeli dengan pesanan nomor: 250405FXPJU9GB, melakukan order melalui Shopee pada tanggal 5 April 2025. Penjual menyerahkan paket pesanan ke kurir Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Perbaikan Gangguan Internet MyRepublic Memakan Waktu Berhari-hari” 5 Mei 2025 MyRepublic Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Sofyan pada tanggal 28 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Migrasi Paket IndiHome Tidak Jelas, Speed Internet Saya Malah Dipotong 4 Mei 20253 Juni 2025 Muhammad 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya ingin menyampaikan keluhan, terkait proses migrasi paket layanan internet IndiHome ke kecepatan 50 Mbps, yang hingga kini belum menunjukkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan Ganti Paket Biznet Home yang Tidak Jelas” 3 Mei 2025 Corporate Communication Biznet 1 Komentar Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Upgrade layanan Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Stefanus pada tanggal 2 Mei 2025 melalui Media Konsumen, kami sampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 360Kredi Tidak Transparan Dalam Memberi Info Pembayaran per Periode 3 Mei 20255 Mei 2025 Coach 14 Komentar 360kredi, Cicilan pelunasan kredit, Cicilan pelunasan tagihan, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Nominal cicilan, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Pendanaan Online P2P Lending, Pengajuan pinjaman, Pinjaman Online, Rincian Tagihan, Tempo pinjaman, Tenor Cicilan, Transparansi Informasi Pada tanggal 1 Mei 2025, saya melakukan pinjaman online sebesar Rp1.200.000 melalui aplikasi 360Kredi. Saya memilih yang 6 periode selama Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dana Hilang 1 Juta di Aplikasi DANA” 3 Mei 2025 DANA Customer Support 1 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Saldo Hilang, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Desiyani di Media Konsumen, “Dana Hilang 1 Juta Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Putus Mitra Grab Gara-gara Uang Seribu Rupiah! 3 Mei 20253 Mei 2025 Ekonuur 32 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan penolakan, Aplikasi Smartphone, biaya ekstra, Bukti pelanggaran, Customer Service, Driver Grab, Driver online, Fitur Aplikasi, Grab, Kemitraan bisnis, Kode Etik, Ojek Online, pembatasan akun, Pemutusan Kemitraan, Penalti, Pengajuan banding, Suspend Akun, Transparansi Informasi, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Saya ingin berbagi pengalaman mengenai Grab. Aplikasi ini sangat tidak manusiawi, karena tidak memberikan kesempatan bagi driver untuk mengajukan keberatan Baca selengkapnya