Tanggapan Tanggapan perihal “Keluhan Pelanggan XL Axiata” 26 Februari 2024 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, ganti kartu telepon, myXL, Nomor telepon pengguna, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Sikap petugas, SIM Card, Sistem bermasalah, SMS notifikasi, XL Axiata Jakarta, 25 Februari 2024 Ref.CM/CU/E/020/0124/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Kuswan Ashari melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca MyRepublic: Internetnya Ngebut, Gangguannya Juga Ngebut! 25 Februari 202426 Februari 2024 Tito 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen, Saya ingin berbagi pengalaman “menyenangkan” menjadi pelanggan setia MyRepublic selama beberapa bulan terakhir. Tepatnya di bulan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Motor Listrik Uwinfly Sudah 7 Bulan Belum Dikirim 25 Februari 202425 Februari 2024 Aries 25 Komentar Belanja Online, Customer Service, Inden Produk, Keterlambatan pengiriman, Sepeda Listrik, Sepeda Motor Listrik, Uwinfly Indonesia Tanggal 9 Juli 2023, saya sedang berjalan-jalan di PRJ Kemayoran dan tertarik dengan motor listrik subsidi. Kebetulan KTP ibu saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Program Spending Reward Kartu Kredit BNI JCB Ultimate yang Menipu Nasabah 25 Februari 202425 Februari 2024 irsan 11 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menyediakan wadah untuk para konsumen bersuara. Pada bulan Oktober 2023, saya mendaftar kartu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Beli Airpods di Blibli, yang Diterima Susu” 25 Februari 2024 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket berbeda, JNE, JNE Express, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang, Unboxing, Video Unboxing Menanggapi surat keluhan atas pesanan Airpods Pro Gen 2 yang dikirimkan oleh Bapak Dandi Sahrotul Hikmawan di www.mediakonsumen.com pada 18 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesulitan Login Akun Jago Syariah 25 Februari 202415 Maret 2024 Daddy 3 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Bank Jago, Bank Jago Syariah, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Mobile Banking, rekening tabungan digital Saya meminta bantuan login ke akun Jago Syariah ke pihak Bank Jago Syariah via email, WA, maupun IG mereka, karena Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Mengambil EDC Tanpa Surat Pemberitahuan dan Tidak Jelasnya Permohonan Kartu Kredit 25 Februari 20247 Maret 2024 Aditya Dwi Sutrisno 3 Komentar Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Mesin EDC, Pengajuan kartu kredit Kepada Yth. Bank Mandiri, Saya merasakan kecewa dengan sistem dan cara kerja Bank Mandiri dalam persoalan di bawah ini. Sebagai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dan Marah, Spending Reward BNI JCB Ultimate Berubah Menjadi Undian yang Tidak Transparan dan Inkonsisten 25 Februari 202422 Maret 2024 Heru Rahmatika Dasra Beri komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Terima kasih kepada Media Konsumen yang menjadi tempat bagi kami para konsumen untuk bersuara dan menjadi penghubung dengan perusahaan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Banyaknya Produk yang Dimoderasi oleh TikTok Shop 25 Februari 202425 Februari 2024 Ferry 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Marketplace, Pemblokiran Produk, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Shop, tuduhan pelanggaran Halo semuanya, ini untuk kedua kalinya saya membuat surat kepada TikTok Shop Indonesia terkait dengan judul, deskripsi, dan foto produk. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Program Kartu Kredit BNI JCB Ultimate yang Diubah Secara Sepihak 24 Februari 202422 Maret 2024 Marco Beri komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Pada akhir September 2023, BNI mengeluarkan kartu kredit yang berkolaborasi dengan JCB, yang katanya sebagai Kartu Kredit Terbaik di tahun Baca selengkapnya