Headline Keluhan Surat Pembaca Hampir Setahun Penggantian Barang yang Rusak oleh JNE Tidak Jelas 12 Januari 2024 danang trayasrindra 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, JTR, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Syarat dan Ketentuan Saya melakukan pengiriman sampel larutan dalam tangki jerigen sebanyak 40 liter. Pengiriman dilakukan pada tanggal 1 Maret 2023 di kantor Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Permohonan Bantuan Urgen Pengiriman Paket Anteraja Resi 10008230099342 12 Januari 2024 Ievan 3 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Halo Layanan Pelanggan Anteraja, Saya mengirim paket dengan nomor resi 10008230099342, yang ditujukan kepada Priskila. Sayangnya, status pengiriman menunjukkan sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Status Transaksi Pembayaran AstraPay via Octo Mobile CIMB NIAGA “In Progress” 12 Januari 202417 Januari 2024 Dini 1 Komentar AstraPay, Bank CIMB Niaga, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Kredit online, Mobile Banking, OCTO Mobile, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 02 Januari 2024, saya melakukan top up Astrapay melalui aplikasi OCTO Mobile CIMB Niaga (sumber dana dari rekening Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Dikirim oleh ID Express 12 Januari 202412 Januari 2024 Ryo Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ID Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pada tanggal 3 Januari 2024, saya pesan barang di Tokopedia berupa 3 pcs liquid seharga per itemnya Rp95.000. Saat memilih Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hasil SLIK OJK PT Bank Neo Commerce Tidak Sesuai Kenyataan 12 Januari 202431 Januari 2024 Estri 7 Komentar Akulaku, Bank Neo Commerce, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Skor Kredit, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas Perkenalkan saya Estri Wahini, yang sebelumnya melaporkan hasil SLIK OJK dari pinjaman Akulaku yang bekerjasama dengan PT. Bank Neo Commerce. Dalam Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Undangan Xtra Dana CIMB Niaga” 12 Januari 2024 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Customer Service, Kredit Tanpa Agunan, Penawaran kredit, Telemarketing, Xtra Dana CIMB Niaga No. 013/CB/MBCX/CC/I/2024 11 Januari 2024 Kepada Yth: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Tatiek Renita Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Grab Merchant Menahan Dana Hasil Pendapatan Saya Lebih dari Satu Bulan” 12 Januari 2024 Redaksi 1 Komentar Akun Pengguna, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Grab, Grab Merchant, GrabFood, Kemitraan bisnis, Makanan dan Minuman, Makanan dan minuman online, pembatasan akun, Penonaktifan Layanan, Penutupan Akun, Saldo Tertahan, tuduhan pelanggaran Kepada Redaksi Media Konsumen, Salam hangat dari Grab Indonesia. Sebelumnya, kami ingin mengucapkan terima kasih atas dimuatnya Surat Pembaca dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Uang dari Luar Negeri yang Tidak Sampai di Bank Mandiri 11 Januari 202422 Januari 2024 Emo 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, SWIFT transfer, Transaksi Pending, Transfer antarbank, Transfer Dana Hallo, terima kasih Media Konsumen yang sudah berkenan untuk menayangkan keluhan saya ini. Saya kebetulan bekerja di luar negeri, dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang di Dompet Digital DANA Hilang, Transfer Sendiri, DANA Tidak Bertanggung Jawab atas Keamanan Aplikasinya 11 Januari 202416 Januari 2024 Vian 12 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Verifikasi Pembayaran Selamat pagi, pembaca. Kali ini saya akan menceritakan kerugian saya tentang aplikasi dompet digital DANA. Saya kehilangan uang sebesar Rp839.000. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer ke Rekening Bank Sinarmas Saya, Saldo Tidak Bertambah 11 Januari 202416 Januari 2024 Burhan 1 Komentar Bank Sinarmas, Buka rekening baru, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Customer complaint handling, Customer Service, Pembukaan Rekening, Saldo rekening, Transfer Dana Pada siang hari tanggal 8 Januari 2024, saya membuat rekening tabungan Bank Sinarmas Gold Contactless untuk kebutuhan transaksi. Saya diminta Baca selengkapnya