Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membatalkan Cashback Tanpa Alasan yang Jelas dan Valid 17 Oktober 2023 Carissa Margaret 30 Komentar Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher Pada tanggal 10 Oktober 2023 lalu, saya melakukan transaksi di Tokopedia dengan memanfaatkan voucher cashback ‘kupon kilat’ yang telah saya Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Isi Paket iPhone 14 Pro Max Diganti Powerbank, Tokopedia Refund Dana Pembeli Tanpa Ganti Rugi ke Penjual 17 Oktober 202317 Oktober 2023 Riyan 127 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, e-Commerce, Isi paket berbeda, isi paket hilang, J&T Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Sebelumnya saya berkenalan dengan calon pembeli di forum jual beli Facebook. Karena pembeli jauh, akhirnya kami sepakat untuk transaksi jual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Seminggu Kurir Lazada Tidak Pickup Paket, Ratusan Paket Batal Otomatis, Rugi Puluhan Juta 16 Oktober 202325 Oktober 2023 Math 21 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Kurir, kurir rekomendasi, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, LEX, Marketplace Kami adalah penjual di Lazada dengan nama toko SerbaMurahOnline (ID67X7LKJC). Toko kami sudah berumur 3 tahun, pernah masuk Star Seller, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca OLX Auto Tidak Profesional 16 Oktober 202318 Oktober 2023 Reza 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Harga penawaran, Inspeksi kendaraan, Jual beli kendaraan, Marketplace, OLX Autos, OLX Indonesia, penawaran Pada tanggal 13 Oktober, saya mengiklankan produk saya di OLX dan mengajukan penjualan cepat yang menjadi program OLX Auto. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemaksaan Penggunaan Shopee Xpress Membuat Saya Rugi Saat Paket Hilang 16 Oktober 2023 Novita 26 Komentar aktivasi layanan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Penonaktifan Layanan, persetujuan pelanggan, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya salah satu korban kebobrokan sistem Shopee yang memaksa seller mengaktifkan jasa kirim Shopee Xpress di toko saya, padahal saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tokopedia dan Ninja Express yang Tidak Kompeten” 16 Oktober 2023 Ahmad Syafai Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ninja Xpress, Retur paket, Tokopedia Jakarta, 16 Oktober 2023 Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com di Tempat Perihal: Tanggapan atas surat pembaca di mediakonsumen.com mengenai pengiriman paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Customer Service Lazada Sangat Suka Mempermainkan Pelanggannya 16 Oktober 202320 Oktober 2023 Abraham 11 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Lazada Indonesia, Marketplace Terima kasih Media Konsumen atas tempat untuk berkeluh kesah ini. Di sini, saya berharap supaya pihak Lazada mengetahui dan melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecurangan Tokopedia Mengubah Keterangan Invoice Pembelian 16 Oktober 2023 zaki z 44 Komentar Belanja Online, Bukti transaksi, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Flash Sale, Invoice, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan Promo, Perubahan sepihak, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher Belanja Pada tanggal 10 Oktober 2023, saya melakukan pembelian barang di Tokopedia, dengan menggunakan kupon cashback. Pada invoice tertera jelas saya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pesanan Yamaha Nmax Saat Shopee Live Flash Sale Dibatalkan Sepihak 16 Oktober 2023 Iptia 64 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Promo, Promo Diskon, Promosi, Shopee, Shopee Live, Shopee Live Flash Sale, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Halo, saya dengan Iptia, pemilik akun bibhai di Shoppe. Seperti biasa, Shopee selalu mengadakan event promo setiap bulannya. Pada event Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca War Event Tokopedia TV TCL Hanya Gimmick! 16 Oktober 202316 Oktober 2023 Mamaff 7 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, email pengguna, Flash Sale, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Pusat Resolusi Tokopedia, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan, TCL, Tokopedia, Tokopedia Care, Voucher, Voucher Belanja, Voucher kompensasi, WIB Tokopedia Dengan hormat, Melalui surat ini, saya menyampaikan keluhan kepada Tokopedia. Pada tanggal 25 September 2023, saya berhasil mendapatkan TV TCL. Baca selengkapnya