Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Lambatnya Proses Pemindahan Layanan Internet MyRepublic 24 Juli 202629 Juli 2026 Moza 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, MyRepublic, Relokasi Layanan, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Kepada Yth. Manajemen MyRepublic Indonesia, Melalui surat pembaca ini, saya, pelanggan dengan ID: 4471089, ingin menyampaikan kekecewaan terhadap pelayanan MyRepublic Indonesia, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Menahan Refund Dana Rp810 Ribu Saya, Penjual Akui RAM Samsung Tak Cocok tapi Tolak Refund 24 Juli 202624 Juli 2026 Faiq Amrullah 1 Komentar Alasan pengembalian, Barang Elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Produk tidak kompatibel, Pusat Resolusi Shopee, Raja Ram Nusantara, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi, validasi refund Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat terbuka ini, saya ingin mengekspresikan rasa kecewa, frustrasi, dan kejengkelan yang mendalam terhadap sistem Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami 24 Juli 202624 Juli 2026 Dennis 4 Komentar Bank Mega, Debt Collector, Emergency contact kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Kontak Darurat, Kredit Macet, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Pelanggaran Data Pribadi, Pelanggaran Privasi, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit Bank Mega, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, Perbuatan Melawan Hukum, perlindungan data pribadi, Perlindungan konsumen, POJK Nomor 22 Tahun 2023, PT Universal, Sistem penagihan bermasalah, SOP, SPAM chat, spam telepon, Spam WhatsApp, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit Kepada Manajemen PT Bank Mega Tbk dan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Melalui surat terbuka ini, saya ingin menyampaikan keberatan dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kredit Pintar Menagih dan Spam Email ke HRD Perusahaan, Padahal Data Kantor Tidak Pernah Dicantumkan saat Pengajuan Pinjaman 23 Juli 2026 Yuliana Devi 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Debt Collector, Fintech, Kredit Macet, Kredit online, Kredit Pintar, Pelanggaran Privasi, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, perlindungan data pribadi, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, Privasi data, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures Dear Media Konsumen dan manajemen Kredit Pintar, Saya ingin mengajukan keberatan atas cara penagihan yang dilakukan oleh Kredit Pintar. Kronologi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Shopee Bilang Prioritas, Tapi Laporan Saya Ditutup dan Status Paket Tak Jelas 22 Juli 202622 Juli 2026 kribo 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Sistem bermasalah, SOP, SPX, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Transparansi Informasi Saya menulis surat ini untuk menyampaikan keluhan terkait pesanan saya dengan nomor 2607073BR1G56D. Berdasarkan informasi yang saya terima dari customer Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN 22 Juli 202630 Juli 2026 Frederick Roring 8 Komentar Alasan penolakan, Bank DBS Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit DBS, Keamanan kartu kredit, Kriminalitas, Laporan Kriminalitas, Mesin EDC, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, pencurian, Pencurian barang, Pencurian Kartu Kredit, Personal Identification Number, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi kartu kredit, Validasi Pembayaran, Validasi Transaksi, Verifikasi, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Pimpinan Manajemen dan Direksi PT Bank DBS Indonesia, Melalui surat pembaca di Media Konsumen ini, saya ingin menyampaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kenapa Pengajuan Restrukturisasi Kartu Kredit BRI Baru Dapat Diproses Setelah Nasabah Terlambat Membayar?” 22 Juli 202622 Juli 2026 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, BRI Tokopedia Card, Cicilan pelunasan kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, kartu kredit Tokopedia Card, Keterlambatan pembayaran, Kolektibilitas, Kolektibilitas Kredit, Konversi cicilan, restrukturisasi kredit, Riwayat Pembayaran, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tokopedia Card Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Dede Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Buruk IndiHome kepada Pelanggan” 22 Juli 202622 Juli 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), MyTelkomsel, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Diskon Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 19 Juli 2026 oleh Bapak Zakaria ***** perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Poin Kartu Kredit Mayapada Lenyap Sebelum Kedaluwarsa, Nasabah Minta Rincian tapi Tidak Ditanggapi” 22 Juli 202622 Juli 2026 Bank Mayapada 1 Komentar Bank Mayapada, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu kredit Mayapada, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, loyalty program, Penukaran poin, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, poin reward, Point redeem, Point Reward, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Tanggal Kedaluwarsa, Transparansi Informasi, Verifikasi Data, Website error Kepada Yth. Bapak/Ibu Djuwanda, Menindaklanjuti permasalahan yang Bapak/Ibu alami perihal point kartu kredit Mayapada yang lenyap sebelum kadaluarsa, dengan ini Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa Berat dengan IndiHome, Downgrade Paket Saya dari 75 Mbps Tak Kunjung Selesai Meski Lapor Setiap Hari” 22 Juli 202622 Juli 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade paket, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Migrasi paket, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 18 Juli 2026 oleh Bapak Rahmatullah perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya