Keluhan Surat Pembaca Layanan XL dan Erafone Mengecewakan 27 Maret 2024 yosie william iroth 2 Komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Erafone, Fitur Aplikasi, myXL, nomor seluler pasca bayar, paket bundling, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Saya dan keluarga membeli handphone di salah satu gerai Erafone dan ditawarkan untuk membeli paket XL Prio tahunan. Jadi 4 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan TV Hisense, Cepat Rusak dan Layanan Purna Jualnya Buruk 27 Maret 202427 Maret 2024 Lusy Rosyalina 7 Komentar Barang Elektronik, Electronic City, Garansi, Garansi produk, Hisense, jaminan kualitas produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Service Center, Smart TV, spare part, Suku cadang, TV Hisense Saya membeli TV merek Hisense 43 inch UHD Google TV pada tanggal 2 Januari 2024, di Electronic City Ujung Menteng, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih, Permasalahan Penagihan 360Kredi Sudah Diselesaikan dengan Sangat Baik 27 Maret 2024 Yulia Andayani Beri komentar 360kredi, Data nasabah, Debt Collector, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, Keamanan data, Kontak Darurat, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, privasi nasabah, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan Terima kasih atas tanggapan dari 360Kredi terkait pengaduan saya di Media Konsumen. Saya ingin menyampaikan apresiasi kepada 360Kredi yang telah Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, terkait Solusi Jaringan yang Lambat 27 Maret 202428 Maret 2024 Adhitiar Beri komentar Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen, yang sebelumnya sudah membantu memuat keluhan saya terkait dengan jaringan yang lambat pada tanggal Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Order 9 Kali Dibatalkan karena Driver Grab, Konsumen yang Kena Sanksi 27 Maret 202427 Maret 2024 Ari 19 Komentar Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, CVC kartu kredit, CVV kartu kredit, Data nasabah, Driver Grab, Fitur Aplikasi, Grab, Grab Car, Keamanan data, Keamanan kartu kredit, Ojek Online, Pembatalan pesanan, pembayaran kartu kredit, Selfie, Taksi Online, Transportasi online, Verifikasi Data, Voucher Saya ingin menyampaikan keluhan saya ke manajemen Grab, yang mengenakan sanksi administrasi berupa harus foto selfie dan melampirkan data credit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit Perpanjangan BRI yang Tak Kunjung Selesai, Melewati SLA 27 Maret 202429 Maret 2024 M Ilyas Tafsiri 1 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, pembaruan data, Pengiriman Kartu Kredit BRI, SLA, ubah alamat pengiriman, Update Data Saya pemegang kartu kredit BRI Easy Card. Pada tanggal 28 Februari 2024, saya mendapat chat WhatsApp dari BRI-INFO, bahwa kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Dinyatakan Hilang, karena Sistem SPX Bisa “Double Input” Nomor Resi 27 Maret 2024 Amelia Oktaviani Beri komentar Celah sistem, Double input, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Paket kiriman hilang, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya seller di Shopee. Barang saya dinyatakan hilang, karena kesalahan sistem Shopee bisa double input nomor resi pengiriman. Nomor order: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Internet Lain Tiba-tiba Aktif, “Bug” dari XL atau Sengaja Mengambil Keuntungan? 27 Maret 202416 April 2024 devi heryanti 1 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Kesalahan sistem, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian dengan pulsa, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Sistem bermasalah, XL Axiata Perkenalkan, saya sebagai salah satu pengguna nomor provider XL. Kronologi awalnya, saya melakukan pengisian pulsa dari aplikasi pengisian pulsa ke Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL untuk Solusi Masalah Pemotongan Pulsa 27 Maret 2024 lintang fatwa Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, historyi transaksi, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, Transfer pulsa, XL Axiata Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memuat artikel saya dengan judul “Pulsa Terkuras untuk Akses Internet”. Setelah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Ingkar Janji Kembali dalam Hal Pemberian e-Voucher 26 Maret 20243 April 2024 _8697 2 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Promo, Promosi, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Melalui surat ini, saya mau menanyakan dan menagih komitmen Bank Mandiri dalam hal pemberian hak konsumen atas program promosi yang Baca selengkapnya