Keluhan Surat Pembaca Beli Drone Rp13 Juta Bermasalah, Dana Tertahan dan Akses CS Shopee Diblokir 6 April 2026 Rudy Pradana 4 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya ingin menyampaikan keluhan untuk kedua kalinya terkait pengalaman buruk saya bertransaksi di Shopee. Sebelumnya, saya juga pernah menulis keluhan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Collector Allo Bank Seperti Preman 5 April 202620 April 2026 Audhina 10 Komentar Allo Bank, Allo Paylater, Bank Digital, Debt Collector, Gagal Bayar, Instant Cash Allo Bank, keringanan pembayaran, Konfirmasi ulang, Kredit Macet, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke rumah, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Pertama, saya memang salah meminjamkan data kepada saudara yang berakhir gagal bayar pinjaman pada Allo Bank. Pada awal saat tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer GoPay Belum Masuk ke Saldo BCA Syariah 5 April 202612 April 2026 Abdillah Beri komentar Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Investigasi transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, rekening tabungan digital, SLA, Transfer antar bank, Transfer Dana Halo pihak GoPay, Saya ingin mengajukan komplain terkait transfer saldo GoPay ke nomor 08133****66 ke rekening BCA Syariah dengan nomor rekening 888****285 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli Samsung Z Flip 5 Bekas, Baru Dipakai Langsung Rusak! Dana Rp6,7 Juta Malah Dimenangkan ke Penjual oleh Shopee 5 April 2026 Nelma Rossy 3 Komentar Alasan pengembalian, barang bekas, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi pengembalian barang, Garansi penjual, jaminan kualitas produk, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan produk, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Tim Mediasi Shopee, Saya menuliskan surat ini sebagai usaha terakhir untuk mendapatkan kembali uang saya sebesar Rp6.721.325 yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca BNI Tidak Mau Merefund Transaksi yang Tidak Masuk di EDC MyPertamina 4 April 2026 Gabriel-F.-G 3 Komentar Batas waktu sanggahan, Customer Care, Customer complaint handling, double payment, Kartu Kredit BNI, Mesin EDC, Mesin EDC bermasalah, MyPertamina, pembayaran ganda, Refund, Refund Kartu Kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Transaksi gagal Saya selaku pemilik kartu kredit BNI berjenis Mastercard Telkomsel Platinum dengan nomor 5244 xxxx xxxx 1147 menyatakan bahwa transaksi saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Rekening BRI Saya Diblokir Hampir 4 Bulan, Tidak Ada Kejelasan dari Pusat untuk Penyelesaiannya 4 April 20267 April 2026 Muzamil Muzamil 3 Komentar Alasan pemblokiran, Bank BRI, cryptocurrency, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Estimasi waktu, IASC (Indonesia Anti Scam Center), Klarifikasi rekening bank, OJK, OKX, pasar mata uang kripto, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pencucian Uang, Pengajuan banding, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pernyataan, Uang Kripto, USDT Saya adalah seorang nasabah Bank BRI. Saya ingin menyampaikan keluhan serius kepada BRI Pusat atas pemblokiran rekening saya yang telah berlangsung Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Janji Penghapusan Iuran Kartu Kredit Mandiri Berubah Sepihak, Padahal Sudah Penuhi Syarat Transaksi Rp5,4 Juta! 4 April 20267 Mei 2026 Tito Nugroho 3 Komentar Bank Mandiri, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, Perubahan sepihak, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit Saya sebagai nasabah kartu kredit dari Bank Mandiri dengan nomor akhir kartu 311241 ingin menyampaikan keluhan terkait ketidaksesuaian antara kesepakatan Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Konfirmasi Penyelesaian Masalah Beli Blower Rp200 Ribu di Shopee, Isi Paket Cuma Styrofoam 4 April 20264 April 2026 samsul_hadi 1 Komentar Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jual beli online, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan, Shopee, Shopee Express, SOP, SPX, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Yth. Tim Shopee Indonesia/Redaksi Media Konsumen, Sehubungan dengan laporan surat pembaca yang saya sampaikan sebelumnya mengenai indikasi tindak penipuan yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket dengan Grab Instant Hilang, Klaim Asuransi ke Tokopedia tapi Diminta Selesaikan dengan Kurir 3 April 20263 April 2026 Mohamad 11 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang tidak diterima, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Grab, e-Commerce, Ganti Rugi, Grab, Grab Instant, GrabExpress, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Laporan Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Ojek Online, paket hilang, Paket kiriman hilang, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia Selamat pagi, Tokopedia. Saya dengan hormat menyampaikan kekecewaan yang sebesar-besarnya atas pembelanjaan saya melalui Tokopedia dengan nomor pesanan 583264074390275342. Saat Baca selengkapnya
Ilustrasi oleh penulis Headline Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka untuk CEO Traveloka: Pesanan Hotel Novotel Thakher Makkah Sudah Dibayar tapi Disuruh Bayar Ulang di Lokasi, Dana 23 Juta Masih Ditahan dan CS Hanya Memberi Chat Kosong! 3 April 20263 April 2026 Apsah 52 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, jamaah umroh, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Novotel Thakher Makkah, Pemesanan hotel online, Refund, Travel agent online, Traveloka, Umrah dan Haji, umroh Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini saya ingin menegaskan kembali kebobrokan layanan Traveloka dan Novotel Thakher Makkah yang hingga Baca selengkapnya