Keluhan Surat Pembaca Tri Lambat dalam Menangani Keluhan Pelanggan 14 Maret 2024 indra 4 Komentar 3 Indonesia, BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Tri 3, Tri Indonesia Saya ingin menyampaikan sebuah keluhan melalui media ini terkait dengan pengalaman saya sebagai pelanggan setia TRI. Sejak penggabungan antara TRI Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Tidak Sesuai Deskripsi, tapi Admin Shopee Tidak Membantu Sama Sekali 14 Maret 2024 Novita 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, informasi produk, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya berbelanja di Shopee, dengan nomor orderan: 240307EENWFRVD. Barang berupa 4 pcs celana dalam anak ukuran M. Ketika barang sampai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecepatan Biznet Home Tidak Sesuai dengan Paket Berlangganan 14 Maret 2024 pakardjo 5 Komentar Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, SLA Saya adalah pelanggan Biznet Home, dengan nomor: 5501054514, yang tercatat bergabung sejak September 2021 dengan paket 1D (up to 150 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Terdebit Otomatis Tanpa Seizin Nasabah, Setelah Telepon yang Mengatasnamakan Pihak BRI 14 Maret 202420 Maret 2024 Arif 8 Komentar Asuransi, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, BritAma, Call Center, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, pembatalan asuransi, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Penawaran asuransi, Pengembalian dana, perlindungan data pribadi, Persetujuan Nasabah, Premi Asuransi, Privasi data, Refund, Telemarketing Yth. Media Konsumen, Berawal ketika saya menerima panggilan telepon dari pihak yang mengaku dari Bank BRI, yang menawarkan programnya (tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kualitas TV Sony yang Kurang Memuaskan 13 Maret 2024 Arif 17 Komentar aftersales, Barang Elektronik, Biaya perbaikan, Garansi, Garansi produk, jaminan kualitas produk, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Service Center, Sony, Sony Indonesia, spare part, Suku cadang, Televisi, TV LED Sony, Warranty Dear Sony Indonesia, Saya mau berbagi info pengalaman. 2 tahun lalu saya tertarik dengan produk TV LED Sony seri tipe Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kredit Limit Indodana Dinonaktifkan 13 Maret 202415 Maret 2024 Risan Yusup 7 Komentar Fintech, Indodana, Kredit online, Limit Kredit, Limit PayLater, PayLater, Pembayaran tagihan, Penonaktifan Layanan, Riwayat Pembayaran, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya yang saya tujukan kepada Indodana. Saya adalah pelanggan Indodana (0888***0003) Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Penukaran Poin Kartu Kredit UOB PriviMiles 13 Maret 202419 Maret 2024 Mohamed 1 Komentar Asia Miles, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Point redeem, Point Reward, PRIVI Miles, Transparansi Informasi, UOB PRVI Miles Saya telah mengkonversi 200.000 poin UOB dari kartu kredit UOB PriviMiles saya menjadi Asia Miles, pada tanggal 23 November 2023, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar Tagihan di DANA Keterangan Masih “Order Diproses” Terus 12 Maret 2024 Alfi 4 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Tagihan, Verifikasi Pembayaran Dua hari yang lalu saya bayar tagihan di DANA tetapi masih dalam order diproses dan sampai saat ini tidak ada Baca selengkapnya
Klarifikasi Surat Pembaca Penyelesaian oleh Collection Bright Properti Servis Indonesia (Sky House BSD) 12 Maret 2024 Ade Candra Beri komentar Apartemen, customer relationship management, Iuran Pemeliharaan Lingkungan, Pelayanan konsumen, Sky House BSD Dengan ini saya menyampaikan bahwa pihak Collection Bright Properti Servis Indonesia (Sky House BSD) telah menghubungi saya untuk penyelesaian masalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket JNE JT30612340399 Tertahan di Jakarta Outbound Pulogadung 12 Maret 202414 Maret 2024 Bayu 2 Komentar Belanja Online, Estimasi Pengiriman, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Paket JNE dengan nomor resi JT30612340399 mengalami keterlambatan pengiriman. Paket tertahan di Jakarta, Outbound Pulogadung sejak tanggal 7 Maret 2024. Baca selengkapnya