Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada Media Konsumen dan XL Axiata 18 November 202418 November 2024 PURYANTO Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, eSIM, Kartu SIM Perdana, Layanan Pelanggan, Marketplace, myXL, Narindo, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, pilih nomor XL, QR Code, Shopee, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjembatani keluhan saya kepada XL, terkait keluhan saya yang telah dimuat tanggal 17 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sulitnya Login Aplikasi Allo Bank” 18 November 2024 Allobank Beri komentar Akun Pengguna, Allo Bank, Allo Paylater, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, gagal login, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, One Time Password, PayLater, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Rekening bank, rekening tabungan digital, Reset password, Sistem penagihan bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada Ibu Mila Andari telah mempercayai dan menggunakan aplikasi Allo Bank dalam segala aktivitas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tarik Tunai Gagal, Uang Tidak Kembali” 18 November 202414 Februari 2025 Bank BRI 1 Komentar ATM, ATM Link, ATM Link Merah Putih, Bank BRI, BRImo, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Jaringan ATM, Kartu ATM, kartu ATM tertelan, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo terpotong, Simpedes BRI, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Fian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran UCan Tidak Ter-update di Sistem 18 November 202425 November 2024 Umi Nasiroh 6 Komentar Bank QNB, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem bermasalah, Skor Kredit, SLIK OJK, UCan Kepada yang terhormat BANK QNB (UCan), Izinkan saya menyampaikan keluhan terkait kendala dan pelaporan yang saya ajukan kepada pihak BANK Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kebijakan “Abu-Abu” Shopee Terkait Konten dan Kebijakan Produk 18 November 202418 November 2024 Iqbal Alian Putra 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, hak cipta, Jualan Online, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Shopee, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Awalnya seperti ini, sekitar tahun 2020/2021/2022, persisnya saya lupa. Saat itu saya masih dalam masa mencari pekerjaan hingga akhirnya terpikir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Tidak Memproses Refund Pembayaran yang Tertunda 18 November 202423 November 2024 Lalu 3 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Limit Kartu Kredit, Livin Mandiri, Mobile Banking, QR payment, QRIS, Refund, Refund Limit, Transaksi gagal, Transfer Dana Selamat pagi, Bank Mandiri yang terhormat. Nama saya Lalu Alek Tantoi, nasabah Bank Mandiri yang sedang berada di luar negeri. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bonus Double Kuota Setahun Penuh dari Kartu Perdana XL Tak Kunjung Masuk 18 November 20242 Desember 2024 Deceka Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo Pada tanggal 15 November 2024 pagi hari, saya mengunjungi website xl.co.id. Pada website tersebut terdapat penawaran, jika melakukan pembelian kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Transparansi pada Event “DANAPoly Spesial 11.11! Kejar Hadiah Miliaruuun” 18 November 2024 Yogi 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Danapoly, Dompet Digital, Event Miliaruuun, Game, Game berhadiah, Hadiah, Hadiah Undian, Online game, Payment Gateway, Pengumuman pemenang, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya Yogi, melanjutkan artikel saya pada tanggal 12 November 2024 sebelumnya: Meminta Transparansi DANA untuk Event Miliaruuun 1-11 November 2024 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Saldo Dana yang Tidak Masuk ke E-Money Livin Mandiri 17 November 202420 November 2024 Lukman Hakim 3 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Uang elektronik, Update saldo Mulanya, saya mengisi e-money sebesar Rp400.000 dari DANA saat berada di tol. Saldo tersebut tidak masuk, dan saya berencana untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Mau Refund Ongkir 17 November 202418 November 2024 Npw 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Selamat malam, saya mau komplain ke Tokopedia. Saya membeli standing bracket di Tokopedia, tetapi setelah barang sampai, ternyata yang datang adalah Baca selengkapnya