Keluhan Surat Pembaca Garansi Pengembalian Shopee yang Tidak Gratis Ongkir 4 Maret 20244 Maret 2024 Wahyu Hidayat 13 Komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, ongkir, Ongkos kirim, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Bismillah, Kami adalah penjual di Shopee. Pada tanggal 26 Februari 2024, kami menerima pengajuan pengembalian barang dari pembeli berupa peci. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Produk Flagship Premium Cacat Terselubung, Samsung Menolak Pergantian Unit 3 Maret 2024 asugiarto25 76 Komentar Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung S24 Ultra Titanium Gray, Samsung Service Center Saya Agus Sugiarto, pelanggan Samsung yang telah melakukan Pre-Order Samsung S24 Ultra Titanium Gray 512 GB pada tanggal 19 Januari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Bank SeaBank Tiba-tiba Keluar Sendiri dan Saya Tidak Dapat Login Kembali 3 Maret 2024 ALWAN DEDI KUSUMA 31 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Keamanan akun, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, rekening tabungan digital, SeaBank Dear Media Konsumen dan SeaBank, Pada tanggal 29 Februari 2024, akun SeaBank saya tiba-tiba keluar sendiri. Saya tidak bisa login Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Jaringan XL di Daerah Rembang Purbalingga 3 Maret 20242 April 2024 Subarto 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, XL Axiata Dear Media Konsumen, Saya adalah pengguna XL dengan nomor 0877986800**. Saya pengguna XL baru, tetapi saya sudah mengalami kendala akses Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penghasilan Pedagang Kecil UMKM Dipotong Selisih Ongkos Kirim Tanpa Ada Konfirmasi dan Bukti Secara Detail 3 Maret 20244 Maret 2024 mutmut 23 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, Shopee Express Yth. Media Konsumen, Saya penjual UMKM di aplikasi Shopee yang berjualan barang-barang receh. Pada bulan Februari 2024, kami mendapatkan bahwa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Axis Tidak Terakumulasi ke Paket Lama, Malah Semua Paket Hilang 3 Maret 202416 April 2024 Erwin Wiradinata 1 Komentar Axis, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, perpanjangan paket telepon, Pulsa telepon seluler, Telepon dan Seluler Axis membuat ulah di nomor saya 083856381*** sejak tanggal 28 Februari 2024. Isi ulang paket yang sama persis setiap 60 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Merasa Tertipu untuk Bayar Asuransi Chubb dari Kartu Kredit BCA 3 Maret 202421 Maret 2024 Meilianawaty 22 Komentar Asuransi, Asuransi Cigna, Autodebit Kartu Kredit, Bank BCA, Call Center, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Data nasabah, Free Look Period, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Pembatalan Premi Asuransi, Penawaran asuransi, Persetujuan Nasabah, polis asuransi, Premi Asuransi, Tagihan kartu kredit, Telemarketing Saya terima tagihan kartu kredit BCA melalui email, yang biasa dicetak dan dikirim tanggal 19-an setiap bulan, tapi tidak langsung Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewakan Banyak Nasabah, BNI Tetap Menolak Memberikan Spending Reward Rp15 Juta 3 Maret 2024 Feny Febrianti 22 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Pertama-tama saya mengucapkan terima kasih kembali kepada Media Konsumen, karena telah memuat artikel saya kembali. Pada tanggal 28 Februari 2024, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Ditangguhkan Setelah Permintaan Pergantian Nomor 2 Maret 2024 Setiawan 4 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, gagal login, Keamanan akun, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Perubahan data, Top Up Saldo, Update Data, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Beberapa minggu lalu, adik saya mengirim uang ke DANA orang tua saya (a.n. Irpan Kustiawan). Namun ternyata nomornya hilang, sedangkan Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Driver Shopee Ditahan Sepihak 2 Maret 2024 Jay 19 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, pembatasan akun, pemblokiran akun, Penalti, Shopee Express, Shopee Food, ShopeePay, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 27 Februari 2024, saya dapat notifikasi dari Shopee, bahwa akun Shopee Driver saya ditahan, dengan alasan menggunakan GPS Baca selengkapnya