Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan Sepihak, Refund dan Voucher dari Adidas Indonesia Tak Kunjung Diterima 11 Mei 2026 Ricky 8 Komentar Adidas, Adidas Indonesia, Adidas.co.id, Alasan pembatalan, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, official online store, Official Store, Online Official Store, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Voucher, Voucher kompensasi, Website resmi perusahaan Saya melakukan transaksi melalui aplikasi Adidas pada tanggal 1 April 2026. Namun di saat yang sama transaksi dibatalkan, dengan nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli iPhone 17 Pro Max di MAPCLUB, Cashback Rp2,5 Juta dari DBS Ditolak dengan Alasan Kuota Habis 11 Mei 202620 Mei 2026 S Beri komentar Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, DBS Indonesia, Digibank, Digimap, Digital Banking, iPhone 17 Pro Max, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit DBS, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, MAP Group, MAPCLUB, Mapclub Poin, program promosi, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Pada tanggal 12 Desember 2025, saya bertransaksi di MAPCLUB untuk pembelian iPhone 17 Pro Max 256 GB Silver seharga Rp25.749.000, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan yang Berulang terhadap IndiHome 10 Mei 2026 Zakaria 1 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyTelkomsel, penyesuaian tagihan, pro rata, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Dengan surat ini saya menyatakan kekecewaan saya yang sangat berlebih terhadap pelayanan IndiHome kepada customer. Saya merasakan kekecewaan dikarenakan internet Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Pengiriman Paket, J&T dan Aussie Official Tidak Bertanggung Jawab 10 Mei 2026 Firman sahattua Manurung Beri komentar Aussie Official, Barang Terlarang Bandara, J&T Express, logistik, Pengiriman Paket, TikTok Shop Hai semuanya… Saya ingin mengeluhkan marketplace yang ada di TikTok atas nama Aussie Official @aussiegrupstore dan J&T sebagai ekspedisinya. Awalnya, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Retur Shopee Diganti Produk Lain 10 Mei 2026 Darmanto 2 Komentar Bukti pengembalian paket, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket berbeda, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya sebagai penjual di Shopee, mengirim paket dengan nomor resi SPXID063218109863 dan nomor pesanan 260331K4FXFCQ6. Isi paket berupa produk sambal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Iuran Pengelolaan Lingkungan Kavling di Citraland Surabaya Naik 16% Tanpa Penjelasan 10 Mei 202610 Mei 2026 Yohanes Djunaedi Beri komentar Citraland Surabaya, Iuran Pengelolaan Lingkungan (IPL), Kavling perumahan, kenaikan tagihan, Kenaikan Tarif, Perumahan, Real Estate, Transparansi Informasi Kepada Citraland Surabaya, Dengan ini saya menyatakan keberatan atas kenaikan Iuran Pengelolaan Lingkungan (IPL) untuk unit kavling saya di klaster Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Seller Shopee Terima Barang Retur yang Sudah Dibuka dan Dipakai, Padahal Dikirim dalam Kondisi Tersegel 10 Mei 202610 Mei 2026 Hendrik 2 Komentar Alasan pengembalian, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kategori Produk, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, pengembalian barang, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Segel produk, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Unboxing Halo Media Konsumen, Izinkan saya menyampaikan keluhan atas kebijakan Shopee terkait pengembalian barang dengan alasan “Ingin kembalikan produk dengan kondisi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Cashback PermataPoin Tidak Diberikan Setelah November 2025, Syarat Setruk Dinilai Tidak Masuk Akal 9 Mei 202620 Mei 2026 Walton 3 Komentar Bank Permata, Belanja retail, Bonus, Bukti transaksi, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Grocery Shopping, Merchant Category Codes (MCC), Merchant QRIS, PermataBank, PermataME, PermataPoin, Promosi, QR payment, QRIS, Rekening bank, Rekening Tabungan, Setruk Belanja, Setruk Pembayaran, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transaksi offline (over the counter), Transparansi Informasi Kami sekeluarga adalah nasabah setia Bank Permata selama bertahun-tahun dan selalu merasa terbantu dengan program cashback dari Bank Permata. Dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dikenakan Biaya Over Limit Dua Bulan Berturut-turut, CIMB Niaga Tolak Sebagian Komplain 9 Mei 202627 Mei 2026 joni Horax 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Limit Kartu Kredit, Limit Tagihan, Overlimit, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Pertama-tama saya mengucapkan banyak terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat keluhan saya terkait kartu kredit CIMB Niaga. Kejadiannya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Alhamdulillah, Shopee Kembalikan Dana atas Kasus Paket Kosong 9 Mei 20269 Mei 2026 Ferdiansyah Beri komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Investigasi klaim asuransi, Isi paket kosong, Kebijakan pengembalian barang, Konfirmasi terima barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SOP, SPX, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen atas diterbitkannya surat saya yang berjudul: “Paket Kosong, Dana Rp445.000 Tidak Bisa Baca selengkapnya