Keluhan Surat Pembaca Jadwal “English Academy by Ruangguru” Tidak Jelas, Membuat Peserta Beberapa Kali Ketinggalan 8 Agustus 2023 Abraham 3 Komentar Akun Pengguna, Bimbingan belajar online, Customer complaint handling, Customer Service, Dunia Pendidikan, English Academy by Ruangguru, Jadwal belajar, Kelas online, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kursus dan Bimbingan Belajar, Kursus online, Pendidikan informal, Ruangguru Saya adalah salah satu peserta kursus bahasa Inggris yang diadakan Ruangguru, dalam programnya yang disebut English Academy. Setelah menjalani beberapa prosedur, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket JNT Tidak Kunjung Sampai 8 Agustus 2023 hefni 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya order pick up paket berupa dokumen KTP, pada tanggal 26 Juli 2023. Nomor resi: JO0188877682, estimasi pengiriman 2-7 hari, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Sebagai Sumber Dana di QRIS BRImo 8 Agustus 202310 Agustus 2023 Firman 7 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Mobile Banking, Payment Gateway, pengkinian data, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS Mohon pencerahannya. Pada tanggal 4 Juli 2023, saya telah melakukan pelaporan melalui Call BRI di 1500017, bahwa saya ingin mengoneksikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Janji Palsu mengenai Ongkos Ganti Kartu Kredit BCA 8 Agustus 202316 Agustus 2023 Putra 7 Komentar alamat pengiriman kurir, Aplikasi kartu kredit, Bank BCA, biaya ekstra, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Pemblokiran kartu kredit, Pengajuan kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit BCA, Tagihan kartu kredit Saya kecewa dengan janji palsu BCA. Tanggal 11 Juli 2023, saya buat artikel mengenai “Fisik Kartu Kredit Tidak Diterima Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo DANA Rp10.200.000 Tidak Masuk 7 Agustus 202314 Agustus 2023 Leni Cahyani 91 Komentar Bank CIMB Niaga, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Awalnya saya berniat memindahkan tabungan saya dari CIMB Niaga ke BCA dengan menggunakan DANA. Setelah transaksi dari CIMB Niaga, kok Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keluhan Soal LazPayLater” 7 Agustus 20239 Agustus 2023 Customer Service Atome Indonesia Beri komentar Atome Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Kesalahan sistem, Kredit online, LazPayLater, PayLater, Paylater Lazada, Pembayaran tagihan, Penagihan, Sistem bermasalah, Tagihan Kepada Yth., Bapak Sudoyo, Menanggapi keluhan Bapak Sudoyo pada www.mediakonsumen.com pada tanggal 4 Agustus 2023 berjudul “Keluhan Soal LazPayLater”, kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “20 Hari Laporan Pengaduan Tidak Ada Tindak Lanjut!” 7 Agustus 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Intan dengan judul “20 Hari Laporan Pengaduan Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Apakah DANA Sudah Tidak Butuh Konsumen? Keluhan Diabaikan Semua” 7 Agustus 2023 DANA Customer Support 5 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Fintech, Komplain pelanggan, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Selfie, SLA, Verifikasi Data, Voucher Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Djuwanda di Media Konsumen, “Apakah DANA Sudah Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Penanganan Pindah Alamat Layanan IndiHome yang Merugikan Pelanggan 7 Agustus 202314 Agustus 2023 Rie 11 Komentar Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Isolasi telepon, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, pemblokiran layanan, Pindah Alamat, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Prorata, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Surat ini adalah bentuk kekecewaan saya atas sistem penanganan pindah alamat layanan IndiHome yang merugikan pelanggan. Harapan saya, pihak IndiHome Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Baru Mau Jualan, Sudah Dituduh Melakukan Pelanggaran 7 Agustus 202310 Agustus 2023 ahmad sanusi 1 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-KTP, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, Rekening Tabungan, tuduhan pelanggaran, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Perkenalkan, saya adalah salah satu dari banyaknya seller di Lazada. Tujuan saya menulis artikel ini adalah untuk menegakkan keadilan bagi Baca selengkapnya