Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri perihal “Cashback Cicilan Bank Mandiri Pre-Order iPhone 17 Series Livin Sukha Tidak Kunjung Terealisasi” 9 Februari 202619 April 2026 Bank Mandiri Beri komentar Billing System, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Konversi cicilan, Pembayaran Minimal, Pre-Order iPhone 17, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit Menanggapi pengaduan Bapak Helmi Fauzan melalui Surat Pembaca MediaKonsumen.com terkait program cashback cicilan Bank Mandiri pembelian Pre-Order Iphone 17 series Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keterlambatan Pengiriman dan Janji Layanan Shopee yang Tidak Ditepati Berulang Kali 9 Februari 2026 Delicious Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jadwal pengiriman, Keterlambatan kiriman, Keterlambatan kiriman barang, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Shopee, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SPX Express, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya menulis pengaduan ini sebagai bentuk kekecewaan atas penanganan pengiriman pesanan saya oleh pihak Shopee Indonesia yang dinilai tidak sesuai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Niat Bayar Tunggakan, Negosiasi Recovery CIMB Niaga Justru Berubah-ubah” 9 Februari 202619 April 2026 Redaksi 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Debt recovery, Diskon pelunasan, Diskon tagihan, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kredit Macet, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA CIMB Niaga, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan KTA, Pelunasan Tagihan, Personal Loan, Syarat dan Ketentuan, Tunggakan hutang, Tunggakan tagihan No. 0104/CB/MBCX/CC/II/2026 6 Februari 2026 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Haris yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Layanan IndiHome Telkomsel, Tiga Bulan Upgrade STB TV Tidak Ada Kejelasan, Tiga Tiket Eskalasi Nihil 8 Februari 202613 Februari 2026 Mikola 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Set Top Box, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, STB Indihome, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Pada bulan November saya memasang layanan IndiHome. Pada tanggal 19 November pemasangan dilakukan, lalu pada tanggal 23 November saya melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Sepihak Voucher Domino’s Pizza Aplikasi Qpon 8 Februari 20269 Februari 2026 badriyah ulfah 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Qpon, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Invalid Dear Media, Terima kasih atas segala bantuannya kepada saya selama ini. Kali ini saya ingin mengeluhkan aplikasi Qpon. Kronologinya, pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terganggu dengan Pemaksaan Aktivasi Kartu dari Telesales Bank DBS! 8 Februari 202618 Februari 2026 Dendy 1 Komentar Aktivasi kartu kredit, Aplikasi kartu kredit, Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit DBS, Keamanan kartu kredit, KTA Bank DBS, OTP, Pengajuan kartu kredit, Persetujuan Nasabah, SMS OTP, Verifikasi Data Hal: Keluhan atas Penerbitan Kartu Kredit Tanpa Persetujuan dan Aktivitas Telesales yang Mengganggu – Bank DBS Indonesia Kepada Yth. Redaksi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Rp1,4 Juta Hanya Bolak-balik, CS TikTok Shop dan J&T Cargo Tidak Bisa Memberikan Kejelasan 8 Februari 202611 Februari 2026 Abdurrahman Abdurrahman 1 Komentar Batas waktu pengiriman, Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, J&T Cargo, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Shop Tokopedia, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Kronologi paket yang belum sampai ke konsumen, pembelian melalui TikTok Shop. Saya sebagai pengirim: Amanshop, penerima: A*l**a F*I***h, (+62)813******30, D*** Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tracking Shopee dan Anteraja Berbeda, CS Shopee Prioritas Tidak Merespons Keluhan 8 Februari 20268 Februari 2026 Nurwahid 1 Komentar Anteraja, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi waktu, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan kepada Shopee dan ekspedisi AnterAja yang bekerja sama dengan Shopee. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Peretasan di Livin Mandiri, Mereka Tidak Bertanggung Jawab, Keamanan Livin Mandiri Patut Dipertanyakan 7 Februari 20268 Februari 2026 afril 19 Komentar Akun Pengguna, Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Livin Bank Mandiri, One Time Password, OTP, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Shopee, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Selamat sore Livin Mandiri dan para pengguna Livin Mandiri. Pada tanggal 19 Desember, saya mengalami transaksi yang tidak saya lakukan. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penukaran Miles UOB yang Sangat Lambat 7 Februari 202619 Februari 2026 fransiska selly Beri komentar Asia Miles, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Point redeem, Point Reward, PRIVI Miles, Transparansi Informasi, UOB PRVI Miles Saya sebagai nasabah UOB yang sudah cukup lama sangat kecewa dengan sistem UOB untuk penukaran miles dari poin kartu kredit Baca selengkapnya