Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening BRI Saya Diblokir Hampir 4 Bulan, Tidak Ada Kejelasan dari Pusat untuk Penyelesaiannya” 7 April 2026 Bank BRI Beri komentar Alasan pemblokiran, Bank BRI, cryptocurrency, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Estimasi waktu, IASC (Indonesia Anti Scam Center), Klarifikasi rekening bank, OJK, OKX, pasar mata uang kripto, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pencucian Uang, Pengajuan banding, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pernyataan, Uang Kripto, USDT Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Muzamil. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca 4 Bulan Diabaikan Bank Mandiri, Welcome Bonus 250.000 Koin Shopee Tak Kunjung Diberikan 7 April 2026 Putri Handayani 2 Komentar Bank Mandiri, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Koin Shopee, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Mandiri Kartu Kredit Shopee, Pengajuan kartu kredit, Promo kartu kredit, Promosi, Shopee, SLA, Syarat dan Ketentuan Pada bulan November 2025, saya mengajukan kartu kredit Mandiri Shopee dan disetujui beberapa hari kemudian. Program tersebut menawarkan welcome bonus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up GoPay via Flip Tidak Masuk, CS Tidak Konsisten dan Tidak Ada Kepastian 7 April 20267 April 2026 Ardiar Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Flip, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Sistem bermasalah, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana Saya ingin menyampaikan keluhan terkait layanan top up GoPay melalui aplikasi Flip yang hingga saat ini belum terselesaikan. Saya telah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Beli Paket 125 GB Rp190 Ribu, yang Masuk Cuma 85 GB, Menu Paket Telkomsel Berubah Setelah Saya Komplain” 7 April 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Informasi Harga, informasi produk, Internet Service Provider, Kompensasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Pembelian dalam aplikasi, Penghapusan informasi, perbedaan informasi, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 6 April 2026 oleh Bapak Kukuh Hartato perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit NEX BRI Tidak Pernah Diantar, SAP Express Malah Ubah Status Jadi “Alamat Pindah” dan Diretur ke Bank” 7 April 2026 Bank BRI Beri komentar alamat pengiriman kurir, Bank BRI, BRI Nex Card, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Pengiriman Kartu Kredit BRI, Retur paket, SAP Express, SAPX Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Putra Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Hasil Transaksi QRIS Shopee Partner Tertahan 6 April 2026 SUPRIN Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Dompet Digital, e-Commerce, Kuliner, Marketplace, Merchant QRIS, Penarikan dana tertahan, Perubahan data, QR Merchant, QR payment, QRIS, Shopee Partner, ShopeePay, ShopeePay Merchant, Update Data Yth. Redaksi Media Konsumen, Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memfasilitasi suara kami sebagai pelaku usaha kecil untuk menyampaikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Laptop ASUS TUF Rp6 Juta Tak Pernah Diterima, Kurir JNE Foto Pagar sebagai Bukti Kirim 6 April 20266 April 2026 Adi 6 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, JTR, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Proof of Delivery (POD), Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya, Herianto (member Shopee Prioritas), ingin menyampaikan keluhan terkait pesanan dengan nomor: 260318F2FHGP6Q. Saya membeli laptop ASUS TUF senilai Rp6.074.940, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Service Alfagift yang Tidak Sigap 6 April 2026 chris Beri komentar Alfa Gift, Alfagift, Alfamart, Area Layanan, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Fitur Aplikasi, Keterlambatan pengiriman, Minimarket, Pembatalan pesanan Saya mendapatkan pengiriman sudah lebih dari 1 minggu tidak diterima. Saya transaksi tanggal 29 Maret 2026, tetapi sampai tanggal 4 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Cabut Layanan Sejak 2024, Tagihan IndiHome Masih Jalan Terus” 6 April 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Akun Pengguna, Berhenti Berlangganan, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, IndiHome, Internet Service Provider, Koreksi tagihan, Pelunasan Tagihan, Pengembalian perangkat, Penghapusan Data, Penghapusan tagihan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 24 Maret 2026 oleh Ibu Mutiara perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Dijadwalkan Berkali-kali, Teknisi MyRepublic Tak Kunjung Datang” 6 April 2026 MyRepublic Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, Optical Distribution Point, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih atas perhatian MediaKonsumen.com terhadap keluhan pelanggan Bapak Nur Ichsan pada 30 Maret 2026. Kami Baca selengkapnya