Tanggapan Tanggapan perihal “MyRepublic Tidak Menepati Jadwal Teknisi dan Mengenakan Biaya yang Seharusnya Bukan Tanggungan Kami” 1 Juni 20251 Juni 2025 MyRepublic 2 Komentar Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Irvan pada tanggal 29 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akses Internet XL Lambat di Area Saya, Mengganggu Aktivitas Perkuliahan” 1 Juni 20251 Juni 2025 XLSMART Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 31 Mei 2025 Ref.CM/CU/E/012/0525/GF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Dwi Astri melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Pegadaian Digital Masih Ribet dan Bertele-tele, Upgrade Premium & Ubah Data Sangat Sulit 31 Mei 20253 Juni 2025 Catinah 1 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Pegadaian, Pegadaian Digital, Saldo emas pegadaian, Tabungan Emas, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Saya ingin menyampaikan keluhan atas pengalaman saya dalam menggunakan layanan Pegadaian Digital, khususnya terkait proses upgrade ke akun Premium dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Kebijakan Pengiriman TIKI yang Aneh, Paket Saya Dibatalkan Sepihak dan Voucher Potongan Hangus 31 Mei 2025 Ahmad6 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman, Kurir, Layanan kurir, Pembatalan Sepihak, Status kiriman paket kurir, TIKI Saya ingin menyampaikan rasa kecewa saya terhadap layanan TIKI Express. Pada tanggal 28 Mei 2025, saya membeli sebuah laptop di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jebakan Paket Darurat Telkomsel 31 Mei 202510 Juni 2025 Rony 24 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Facebook, Iklan, Iklan pop up, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Darurat Telkomsel, Paket Data, Pulsa, Pulsa Darurat Telkomsel, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Telkomsel Saya sangat keberatan dengan munculnya iklan popup kuota darurat Telkomsel di aplikasi Facebook. Ketika saya membuka aplikasi Facebook, iklan ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi GoPay Merchant Tak Masuk 31 Mei 202528 Januari 2026 Hani 8 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer Service, DANA, Dompet Digital, GoPay Merchant, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal Pukul 16.59 pelanggan saya mau bayar via QRIS. Saya kasih QRIS-nya dan dia scan via DANA. Saldo pelanggan saya sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Teknisi dan Call Center Daikin yang Mempermainkan Pelanggan 31 Mei 202531 Mei 2025 Xamuel 3 Komentar AC, AC Daikin, air conditioner, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Daikin Indonesia, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Jasa Perbaikan, Klaim Warranty, Kualitas produk, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Quality Control, Warranty Halo Media Konsumen. Terima kasih telah menyediakan wadah untuk saya mencurahkan keluh kesah saya. Saya awalnya membeli 5 unit AC Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pernyataan Call Center dan Tim Terkait Bank BCA yang Bertentangan Merugikan Nasabah 31 Mei 202516 Juni 2025 satria unggul 7 Komentar Bank BCA, Call Center, credit card annual fee, Customer Service, HaloBCA, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BCA, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, SLA, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Saya adalah pemegang kartu kredit BCA, dikenakan biaya iuran tahunan, setelah pengajuan penghapusan pertama ditolak. Dan mengajukan permohonan penghapusan dengan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Tanggapan mengenai Kuota Xtra Combo Flex dan Bonus Kuota WhatsApp XL 31 Mei 2025 Friska Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Dear tim Media Konsumen dan XL, Setelah surat saya diterbitkan: Konsumsi Kuota Xtra Combo Flex dan Bonus Kuota WhatsApp XL Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Xtra Combo Flex S Hilang Sendiri Tanpa Dihapus” 31 Mei 2025 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 30 Mei 2025 Ref.CM/CU/E/014/0525/GF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Eknadela melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya