Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Kuota Circle Tidak Bisa Digunakan oleh Anggota Grup 20 Juli 202524 Juli 2025 Mohamad Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Refund, Tarif Internet, XLSMART Saya menggunakan provider kartu XL untuk internet beli kuota Circle. Saya daftar grup Circle sejak 1 April 2025. Dalam grup Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Program Promo XTRA Shopee Bikin Toko Dibatasi 20 Juli 2025 Seorang 7 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Alasan pembatasan, Alasan pemblokiran, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Pengajuan banding, Program Cashback XTRA Shopee, Promo, Promosi, Shopee, Star Seller, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Belanja Salam untuk kawan seluruh penjual online store dan customer sekalian. Saya ingin menyampaikan betapa bingungnya saya dengan marketplace Shopee. Berniat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Tertunda di Bank Mandiri, Saldo Terpotong tapi Merchant Tidak Menerima Dana 20 Juli 202523 Juli 2025 Ridho 2 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana, Yokke Halo Bank Mandiri, Saya ingin menanyakan tentang proses investigasi yang kalian lakukan jika ada transaksi yang tertunda. Mengapa harus menunggu 10 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Membership Motor Listrik Volta Tidak Adil bagi Konsumen” 20 Juli 2025 WiwinDewi Herawati 1 Komentar baterai isi ulang, baterai motor listrik, Biaya keanggotaan, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, membership, Membership fee, motor listrik, Motor Listrik Volta, Notifikasi aplikasi, Sepeda Motor Listrik, SMS notifikasi, Status keanggotaan, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Tunggakan tagihan Jakarta, 16 Juli 2025 Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen di Tempat Perihal: Tanggapan atas Keluhan Pelanggan atas Nama Sdr. Risva Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Klaim JHT yang Terlalu Lama 19 Juli 202519 Juli 2025 Dybio Beri komentar BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Klaim BPJS, Klaim Jaminan Hari Tua, Layanan Pelanggan, Pencairan dana asuransi, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data Perkenalkan, nama saya Dybio Dompu H.A. Saya saat ini sedang berada di Kota Medan untuk mencari pekerjaan dan saya pemilik Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Alfastar Alfagift Alfamart Tidak Masuk dengan Alasan Migrasi 19 Juli 202519 Juli 2025 Marina Beri komentar Alasan pembatalan, Alfa Gift, Alfagift, Alfamart, Alfastar, Belanja retail, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, membership, Minimarket, Perubahan sepihak, Poin Alfamart, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher Saya Marina, pemilik member Alfagift ma********3@gmail.com dengan no. HP 081*******9, merasa tertipu dengan promo Alfagift. Berikut kronologinya, Alfa mengadakan promo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terjadinya Pembayaran Ganda pada Transaksi QRIS di BRImo 19 Juli 202525 Juli 2025 Sindi Arisona 7 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, pembayaran ganda, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi Pending Terima kasih kepada Media Konsumen karena telah menyediakan sarana ini. Bahwa pada tanggal 21 Juni 2025 saya melakukan transaksi QRIS Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Poin Extra Sebesar 581.000 Hilang di Aplikasi OCTO Mobile” 19 Juli 2025 Redaksi 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, OCTO Mobile, Penutupan rekening, Poin hilang, Poin Xtra CIMB Niaga, Point Reward, Rekening bank, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan, Tabunganku, Transparansi Informasi, Xtra Poin No. 1139/CB/MBCX/CC/VII/2025 18 Juli 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Sutrisno yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penggantian Paket IndiHome Sangat Tidak Profesional” 18 Juli 2025 Media Relation Telkomsel 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Loyalitas konsumen, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 16 Juli 2025 oleh Bapak Yudo Hertanto perihal penggantian paket IndiHome Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Sudah 7×24 Jam Tidak Ada Penjelasan Soal Extra Charge Bluebird 18 Juli 202522 Juli 2025 Babeh 14 Komentar biaya ekstra, Blue Bird, Customer complaint handling, Customer Service, MyBluebird, Perbedaan tarif layanan, Taksi, Taksi Online, Transparansi Informasi, Transportasi online Tanggal 11 Juli 2025 lalu, saya memesan layanan Bluebird dari Airport Soetta Terminal 3 dan sesuai lampiran, jika ada extra Baca selengkapnya