Keluhan Surat Pembaca Masalah Promo IM3 Indosat 17 Juni 2025 Benny Muniaga Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IM3, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Koneksi internet, Kuota internet, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembayaran tagihan, Promo, Promosi, SLA Berawal dari promosi Indosat IM3 yang menawarkan kuota internet 3 GB selama 30 hari pada tanggal 14 Juni 2025, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Komplain Tokopedia Bermasalah, Berpotensi Dimanfaatkan Penjual Nakal 14 Juni 202514 Juni 2025 stdavidk 9 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 6 Juni 2025 saya melakukan pembelian mainan balok domino sebanyak 100 pcs di Tokopedia dengan penjual Fla** Un** Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja di Bun Supermarket Bahan Bangunan Tokopedia Lama Prosesnya dan Pembatalan Lambat dari Pihak Tokopedia 10 Juni 2025 Yudhi_Pradono 4 Komentar Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care Di Tokopedia saya order di lapak ini tanggal 4 Juni 2025, berlaku pembatalan otomatis tanggal 10 yang tergolong lama menurut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Mediasi Shopee Tidak Adil dan Merugikan Pembeli 9 Juni 2025 Wiji 21 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kemasan rusak, Komplain pelanggan, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen jika surat ini dipublikasikan. Karena saya sangat tidak bisa menerima hasil keputusan tim Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kapok Belanja di Klik Indomaret, Belanjaan Tidak Dikirim Tepat Waktu 8 Juni 20258 Juni 2025 Labibkhairi 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Indomaret, Indomaret Online Store, Keterlambatan kiriman barang, KlikIndomaret, Layanan Pelanggan Dear Klik Indomaret, Saya belanja Point Coffee Palm Sugar Latte Ice 16 Oz sebanyak 2 pcs tanggal 5 Juni 2025 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Gagal Melindungi Pembeli, Penjual Gunakan Resi Ilegal dan Barang Tidak Sampai 2 Juni 2025 Berkah 32 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Layanan Pelanggan, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pusat Resolusi Tokopedia, Resi Palsu, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya menulis ini sebagai bentuk kekecewaan mendalam atas pengalaman berbelanja terakhir saya di Tokopedia, yang benar-benar membuat saya kehilangan kepercayaan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Susahnya Membatalkan Orderan Tokopedia, Padahal Estimasi Pengiriman Sudah Terlewat Jauh 29 Mei 202529 Mei 2025 Luvi 12 Komentar Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Layanan Pelanggan, Marketplace, Paxel, Paxel Sameday Service, Pembatalan pesanan, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Same Day Service, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care Bekasi, 27 Mei 2025 Saya Fika, saya order perlengkapan laundry berupa setrika dan selang laundry pada tanggal 12 Mei 2025, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Mengembalikan Dana ke Penipu Padahal Bukti Sudah Jelas Barang Sudah Dikirim 25 Mei 2025 Mujan 33 Komentar belanja produk digital, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee Saya menjual produk digital USDT seperti seller lain yang awalnya sangat aman. Ada yang mencoba menipu dan ajukan pengembalian tapi tidak berhasil Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan XL Center Semarang (Gerai XL-Axis Center) Sangat Tidak Profesional dan Sangat Mengecewakan” 25 Mei 202525 Mei 2025 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, eSIM, Gerai XL, ICCID (Integrated Circuit Card ID), Kartu SIM Perdana, Layanan Pelanggan, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, QR Code, SIM Card, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Jakarta, 24 Mei 2025 Ref.CM/CU/E/005/0525/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Doni Sugiharto melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pemindahan IndiHome Terkendala Sistem, Pelanggan Dirugikan 24 Mei 202510 Juli 2025 Joshua S 4 Komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Kepada Yth. Redaksi, Saya adalah pelanggan IndiHome dengan ID Pelanggan: 162501218603 sejak Februari 2024. Pada tanggal 18 Mei 2025, saya mengajukan Baca selengkapnya