Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Sistem Pengajuan Kartu Kredit OCBC yang Tidak Jelas” 19 Juli 202418 Juli 2024 Aleta Hanafi Beri komentar Alasan penolakan, Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit OCBC, Mobile Banking, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit, Saldo rekening, SMS notifikasi, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Call Center Bank OCBC yang Tidak Bisa Buat Laporan Pengaduan Nasabah” 19 Juli 202418 Juli 2024 Aleta Hanafi 1 Komentar Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Investigasi transaksi, Kartu Debit, Nomor telepon pengguna, Notifikasi transaksi, Pemblokiran kartu debit, SMS notifikasi, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Bagian Kartu Kredit Bank OCBC yang Sangat Tidak Profesional” 19 Juli 202418 Juli 2024 Aleta Hanafi Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Kartu Kredit OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Tidak Pernah Mengajukan Kartu Kredit Mandiri, Tiba-tiba Ada Transaksi Rp138 Juta oleh Orang Tak Dikenal 18 Juli 202426 Juli 2024 Mel 62 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, Livin Mandiri, Payroll, Pemalsuan data, pemalsuan identitas, Pencucian Uang, Pengajuan kartu kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Data Pada tanggal 05 Juli 2024, saya melihat adanya kartu kredit yang sudah dipakai di aplikasi Livin by Mandiri saya. Padahal Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pelaporan KPR BNI Griya Tidak Diproses Selama Enam Bulan 18 Juli 202419 Juli 2024 aprilla 96 Komentar Bank BNI, BNI, BNI Griya, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Floating Rate, Keringanan suku bunga, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Properti, SOP, Standard Operating Procedures, Suku bunga kredit, Syarat dan Ketentuan, Take over kredit Selamat pagi para pembaca setia Media Konsumen. Melalui surat ini, saya ingin menyuarakan pengalaman buruk yang saya alami saat menjadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penghentian SMS Broadcast Provider Tri yang Sangat Ribet 17 Juli 2024 Andree ㅤㅤ 10 Komentar 3 Indonesia, data pelanggan, e-KTP, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, persetujuan pelanggan, Promo, Promosi, Selfie, SMS notifikasi, SMS promosi, SMS Spam, SOP, Standard Operating Procedures, Tri 3, Tri Indonesia, Verifikasi Data Kepada Yth. Layanan Pelanggan Tri, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait SMS broadcast yang sangat mengganggu, yang saya terima dari Tri. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Pelunasan Kredivo 13 Juli 202418 Juli 2024 Winona 13 Komentar Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Denda keterlambatan pembayaran, Diskon pelunasan, field collector, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit online, Kredivo, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke rumah, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Pada tanggal 27 Februari 2024, saya dihubungi oleh pihak tim penagihan dari Kredivo atas nama R.R Ricky dengan nomor WA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Sistem Pengajuan Kartu Kredit OCBC yang Tidak Jelas 13 Juli 202418 Juli 2024 Joni 7 Komentar Alasan penolakan, Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit OCBC, Mobile Banking, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit, Saldo rekening, SMS notifikasi, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen sudah memuat keluhan saya. Pada tanggal 2 April 2024, saya melakukan pembukaan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menyulitkan Konsumen untuk Pembelian Obat Keras dan Proses Bantuan Tokopedia Care Berbelit-Belit 12 Juli 202411 Juli 2024 dhyu20182 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, obat resep, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 7 Juli, saya membeli obat hipertensi dan obat tersebut tergolong obat keras. Saat itu, saya checkout bersamaan dengan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tidak Punya Kartu Kredit Maybank tapi Ditagih Collector Maybank 9 Juli 20248 Agustus 2024 ADI WIJAYA 41 Komentar Data nasabah, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Maybank, Keamanan data, Maybank Indonesia, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, penagihan ke rumah, Pencurian data, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Privasi data, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Data Saya ingin menyampaikan bahwa pada tanggal 5 Juni 2024, rumah saya didatangi oleh petugas field collector dari Maybank dan saya Baca selengkapnya