Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca TikTok Shop Menonaktifkan dan Menahan Saldo Penjualan Saya dengan Tuduhan Melakukan Transaksi Fiktif 18 Desember 2025 Nurwahid 12 Komentar Akun Dibekukan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, tuduhan pelanggaran, Tuduhan transaksi fiktif Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan kepada TikTok Shop by Tokopedia. Saya adalah salah satu seller di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bank Rakyat Indonesia Kalau Blokir Rekening Verifikasinya Sangat Lama 18 Desember 202519 Desember 2025 Piter Wongso 4 Komentar Alasan pemblokiran, Bank BRI, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Estimasi waktu, Klarifikasi rekening bank, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pernyataan Saya pemilik akun BRI 2116010009*****. Pada tanggal 27/11/2025 melakukan transaksi bitcoin senilai Rp144.600.000. Pada tanggal 4/12/2025 dana saya diblokir sejumlah Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Kasus TV Salah Kirim di TikTok Shop Mall Selesai, Refund Rp5,3 juta Diterima Utuh 17 Desember 2025 Fatahillah Ramadhan 3 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Coocaa Indonesia Official, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, J&T Cargo, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, official online store, Official Store, Pengajuan banding, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tiktokshop, Tokopedia, TV Coocaa, Video Unboxing Kepada Redaksi Media Konsumen, Menindaklanjuti surat keluhan saya sebelumnya yang berjudul : Pesan TV Coocaa 55 Inci di TikTok Shop Baca selengkapnya
Tanggapan Solusi Refund atas Pesanan Hair Tools di Blibli 17 Desember 2025 BLITS Beri komentar Alasan pembatalan, Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, QRIS, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Salam hangat dari Blibli, Terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah memfasilitasi dan meneruskan surat pembaca dari Ibu Handayani Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar Kartu Kredit BRI via Lazada, Satu Transaksi Rp9,9 Juta Tak Masuk Limit 16 Desember 202520 Desember 2025 Angga DP 4 Komentar Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Saya melakukan pembayaran kartu kredit BRI di Lazada sebanyak 4 kali transaksi, pada tanggal 10 dan 11 November 2025. Namun, Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Rekening Bank BRI Diblokir Sepihak Sudah 1 Bulan Tidak Ditanggapi Meski Surat Pernyataan dan Invoice Sudah Diberikan ke Cabang 16 Desember 202522 Desember 2025 regent ignatius salim 2 Komentar Alasan pemblokiran, Bank BRI, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Estimasi waktu, Klarifikasi rekening bank, Legalitas Usaha, OJK, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pengajuan banding, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, SLA, SLIK OJK, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pernyataan Sudah 1 bulan sejak ketiga rekening Bank BRI saya diblokir. Saya sudah mengirimkan seluruh surat klarifikasi dan bukti-bukti transaksi secara Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Dituduh Phishing, Saldo Tokopedia Tak Bisa Dicairkan 15 Desember 2025 Danny 2 Komentar Alasan pembatalan, Alasan pemblokiran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Marketplace, Pembatalan pesanan, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pembukaan blokir, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Saya ingin menyampaikan keluhan serius mengenai saldo di akun Tokopedia saya yang tiba-tiba diblokir dan tidak bisa ditarik ke rekening Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hati-hati dengan Azko ID Tokopedia!” 15 Desember 2025 Redaksi Beri komentar Ace Hardware, AZKO, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Konfirmasi terima barang, Marketplace, official online store, Official Store, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care Jakarta, 15 Desember 2025 No. 006/CRM/AHI/XII/2025 Perihal : Tanggapan AZKO terhadap Pembaca Menulis “Hati-Hati dengan Azko ID Tokopedia!“ Kepada Yth. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Internet Indosat HiFi yang Lelet 14 Desember 2025 Mochamad Effendi 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MNC Play, MNC Play Media, Peralihan unit bisnis dari MNC Play ke Indosat HiFi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya adalah pelanggan Indosat HiFi. Sudah tiga hari ini internet di rumah kakak saya bermasalah (LOS merah). Saya sudah menghubungi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembeli Nakal di Shopee Mempermainkan Penjual 13 Desember 2025 Grosir HandukMurah Di Surabaya 8 Komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Persetujuan sepihak, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap pembeli di Shopee. Dia memesan barang dari saya, yaitu Paket Susu UHT Indomilk Fullcream Baca selengkapnya