Keluhan Surat Pembaca Petugas Memberikan Informasi yang Salah saat Melaporkan Kerusakan Bagasi Pesawat Super Air Jet di Bandara Surabaya 22 April 2025 Tommy 7 Komentar Bagasi rusak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, kerusakan barang, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Maskapai Penerbangan, Property Irregularity Report, SOP, Standard Operating Procedures, Super Air Jet Ulasan buruk untuk bagian Lost & Found Super Air Jet dari LBJ ke SUB (atau seleksi officer di Komodo atau Juanda yang parah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CIMB Niaga Tidak Berdasar Menagihkan Net Kafalah Fee Kartu Kredit 22 April 20251 Mei 2025 Raka 15 Komentar Bank CIMB Niaga, Billing Statement, Billing System, Bukti pembayaran, CIMB Niaga Syariah, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Histori transaksi, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga Syariah, Kesalahan sistem, Net Kafalah Fee, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Selamat malam. Saya ingin menyampaikan protes dan keberatan saya terhadap Bank CIMB Niaga. Saya adalah nasabah Kartu Kredit CIMB Niaga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Tecno Smart Watch 2 Pro Bermasalah, Hanya Bertahan 5 Jam Lalu Mati 22 April 202523 April 2025 Raga 21 Komentar Belanja barang elektronik, jam tangan pintar, jaminan kualitas produk, Proteksi produk, Smart Watch, Tecno Smart Watch 2 Pro, Tokopedia Selamat malam pihak Agres ID Bogor, Tokopedia Care, dan pihak Tecno Mobile Indonesia, beserta Carl Center. Perkenankan saya mengungkapkan unek-unek Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hancurnya Reputasi Kartu Kredit oleh Skorcard by Mayapada 22 April 202524 April 2025 flxmedia 8 Komentar Bank Mayapada, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu kredit Mayapada, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Penutupan Kartu Kredit, Skorcard Bank Mayapada, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Pertama-tama, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang menayangkan surat saya kali ini. Saya ingin menyampaikan kekecewaan terhadap sistem Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Kartu Kredit di Lazada, Status Berhasil tapi Belum Masuk ke Limit Kartu Kredit 22 April 20251 Mei 2025 Agnes Ayuliana 4 Komentar Batas waktu pembayaran, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit DBS, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, SLA, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com/Customer Service Lazada Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait transaksi saya di platform Lazada. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet EZnet by Telkomsel Tidak Bisa Digunakan 22 April 20258 Juli 2025 ian 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, EZnet by Telkomsel, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan kesempatan untuk menyampaikan keluhan saya. Saya adalah pelanggan baru layanan wifi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Klaim Asuransi Tidak Ada Kejelasan Sejak Desember 2024 22 April 20252 Mei 2025 Bunga Lbs Beri komentar Agen Asuransi, Asuransi, Asuransi Sinarmas MSIG Life, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Rawat inap, Reimbursement, SLA Saya sebagai nasabah dengan nomor polis: 37.238.2024.02584, ingin menyampaikan keluhan terkait pengajuan klaim saya di perusahaan asuransi jiwa MSIG Life Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penyesuaian Dana Penjual oleh Shopee Tanpa Alasan yang Jelas 21 April 2025 Nurul Awwalia 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Marketplace, Potongan hasil penjualan, Reputasi penjual, Saldo Penjual, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Assalamu’alaikum, Perkenalkan nama saya Nurul, pemilik akun toko Shopee enimita535. Sudah bergabung di Shopee selama lebih dari 2 tahun. Saya Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Apakah Pihak CS Pinjaman Online Bisa Minta Dana Dikembalikan? 21 April 2025 Susi 27 Komentar Customer Service, Fintech, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Samir Halo, selamat pagi/siang/sore/malam, Saya ingin meminta saran dari kawan-kawan di Media Konsumen tentang kekhawatiran saya ini mengenai aplikasi pinjaman online Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Melakukan Pemblokiran Akun Pelanggan Secara Sepihak Tanpa Alasan yang Jelas 21 April 202521 April 2025 Sigit 4 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya sangat kecewa dengan Shopee karena tiba-tiba melakukan pemblokiran akun Shopee saya secara sepihak dengan dalih adanya aktivitas yang mencurigakan. Baca selengkapnya