Keluhan Surat Pembaca Mempertanyakan Kualitas Perbaikan Pompa Air Hitachi 15 Desember 2023 Daud 10 Komentar aftersales, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi perbaikan, Hitachi Indonesia, jaminan kualitas produk, Kualitas produk, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Pompa air, Service Center, spare part, Suku cadang, Teknisi Saya memakai Pompa Air Hitachi WTP300GX, sejak Agustus 2020. Semua berjalan normal sejak waktu tersebut, sampai pada Oktober 2023, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca KTP Digital Tidak Berfungsi Saat Dikuasakan di SAMSAT Manyar 15 Desember 202315 Desember 2023 Widya 21 Komentar Data Kependudukan, Dokumen, dokumen negara, Identitas Kependudukan Digital, IKD, KTP Digital, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Pajak Kendaraan Bermotor, Perpanjangan STNK, SAMSAT, STNK, Verifikasi Data Pada tanggal 11 Desember 2023, saya ditelpon oleh staf saya yang saya kuasakan untuk mengurus perpanjangan STNK Mobil 5 tahunan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca “Buyback” Cicilan Emas di WOM Finance Palembang Tidak Ada Kejelasan 15 Desember 2023 DITA KINIARSIH 2 Komentar Buyback, Cicilan Emas, Customer Service, Investasi Emas, Jual Beli Emas, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, MASKu WOM Finance, Pembayaran cicilan, Pengembalian dana, Persetujuan Nasabah, Refund, Tenor Cicilan, Wom Finance Berawal pada bulan Mei tahun 2022, saya ditawari oleh marketing PT WOM Finance Cabang Palembang, untuk pengajuan cicilan emas. Lalu Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kelebihan Bayar BRI Ceria 15 Desember 202316 Desember 2023 ciung_ 3 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kelebihan pembayaran, Kredit online, Limit Kredit, Limit Pinjaman, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Verifikasi Pembayaran Saya pernah lama telat bayar tagihan BRI Ceria, mungkin sekitar 1 tahunan saya telat bayar. Namun sekarang sudah saya lunasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Terhadap Aplikasi PLN Mobile 14 Desember 2023 Andree ㅤㅤ 3 Komentar Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, GoPay, Payment Gateway, PLN, PLN Mobile, produk digital, Sistem bermasalah, Token Listrik, Transfer Dana Saya Andree dari Depok, ingin meluapkan kekecewaan saya terhadap aplikasi PLN Mobile. Pada tanggal 13 Desember 2023 pukul 07.29 malam, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Kenaikan Limit via Aplikasi Kredit Card Mobile BRI Lama dan Tidak Ada Kejelasan 14 Desember 202316 Desember 2023 willyam_indliat_wanto 6 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kenaikan limit kartu kredit, Limit Kartu Kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya pengguna kartu kredit BRI Traveloka. Pada tanggal 20 November 2023, saya mengajukan kenaikan limit via aplikasi BRI Credit Card Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penukaran Fiesta Poin Bank Mandiri Tidak Jelas 14 Desember 2023 ahmad 4 Komentar Bank Mandiri, customer loyalty program, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Mandiri Fiesta Poin Saya menukarkan Fiesta Poin pada tanggal 26 November 2023 ke Alfagift dengan status sukses, kemudian poin saya juga sudah dipotong. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Kuota Paket Akrab XL yang Tidak Seperti Biasanya 14 Desember 20234 Desember 2025 Mengejar 1 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, XL Axiata Umumnya saya cukup komplain ke CS satu kali melalui aplikasi MyXL atau call center XL (021) 57959817, masalah Paket Akrab Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keluhan Layanan ID Express, Kurir Tidak Mengantar Paket ke Alamat Rumah 14 Desember 2023 Ribka Ria Lorensa Sihombing 2 Komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, ID Express, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya ingin menyampaikan keluhan serius terhadap layanan pengiriman ID Express. Saya sangat kecewa karena kurir atau ekspedisi ID Express menolak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana dari Pihak Zara Belum Diterima Sejak Bulan Oktober 14 Desember 2023 Taz 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fashion, Garansi pengembalian barang, Kebijakan pengembalian barang, official online store, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, SLA, ZARA, ZARA Indonesia Dengan hormat, Nomor pesanan Zara saya: 53010867403. Saya membeli produk Zara secara online via website Zara Indonesia. Ada 2 items Baca selengkapnya