Keluhan Surat Pembaca Hapus Akun DANA Susah 12 September 2024 WASIS 2 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Data nasabah, Dompet Digital, e-Wallet, Keamanan akun, One Time Password, OTP, penghapusan akun, Penghapusan Data, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Video selfie Halo, selamat pagi. Saya ingin menghapus akun DANA saya dengan nomor 083173541***. Sudah 2 hari ini akun DANA saya gagal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Tidak Bisa Menggunakan Promo Setelah Menggunakan Voucher Kompensasi Pembatalan Flash Sale Tokopedia 12 September 2024 Erwin S 4 Komentar Alasan pembatalan, Batas waktu pembayaran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan kepada Tokopedia. Pada tanggal 3 September 2024, Tokopedia mengadakan program Flash Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah 4 Bulan Kartu Kredit Pengganti Tidak Kunjung Sampai, Telepon ke Mandiri Call Tidak Pernah Nyambung” 12 September 2024 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kurir, Penggantian Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit, SLA Menanggapi pengaduan Bapak Adi Sukmo melalui Surat Pembaca Mediakonsumen.com terkait dengan pengiriman Mandiri Kartu Kredit dan Iuran keanggotaan Mandiri Kartu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hadiah Giveaway dari Bank Mandiri Belum Juga Dikirim Setelah Lebih dari 60 Hari Kerja” 12 September 2024 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Giveaway, Hadiah, Instagram, Media Sosial, Promo, Promosi, Telkomsel, Transparansi Informasi, Voucher Menanggapi pengaduan Bapak Anugerah Sitorus melalui Surat Pembaca Mediakonsumen terkait dengan pemberian hadiah bagi pemenang giveaway #BeburuMaafChangllenge, kami mohon maaf Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca After Sales Service Wuling Sangat Mengecewakan 12 September 2024 DaJo 1 Komentar aftersales, aftersales service, Bengkel Otomotif, bengkel resmi, Customer complaint handling, Customer Service, Dealer Mobil, Dealer resmi, Garansi perbaikan, Jadwal pelayanan, jaminan kualitas produk, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, Otomotif, Warranty, Wuling Cortez, Wuling Motor Saya melakukan pembelian mobil Wuling Cortez dari dealer Wuling Arista Cengkareng pada bulan September 2023, saat acara pameran GIAS 2023. Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Rekomendasi Produk Serupa di Shopee Video Tidak Fair Bagi Penjual 12 September 202413 Oktober 2024 Power Glue 20 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, persaingan usaha, Promo, Promosi, Rekomendasi produk, Shopee, Shopee Video, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Tautan produk, Video promosi Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat ini. Saya ingin menceritakan terkait dua nomor laporan saya di Shopee, yaitu: 1830806128126939230 Baca selengkapnya
Pertanyaan Surat Pembaca Apakah Aturan di BCA Tergantung Masing-masing Cabang? 11 September 2024 Willy 15 Komentar aturan internal, Bank BCA, Buku Tabungan, Customer Service, HaloBCA, Kebijakan privasi, Rekening Tabungan, Tahapan BCA, tanda tangan Dear BCA, Saya baru saja mencetak buku baru di BCA Pasar Minggu. Namun saya lihat bukunya sekarang tidak ada lagi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Penanganan Pelaporan oleh Customer Service OCBC 11 September 20249 Oktober 2024 MG Beri komentar Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Kartu Kredit OCBC NISP, KrisFlyer, Poinseru Bank OCBC NISP, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, rewards point, SLA, Travel miles Saya adalah nasabah OCBC dan sangat menyesalkan serta merasa kecewa dengan lambatnya kinerja OCBC dalam menangani laporan saya. Terlebih lagi, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kendala Auto Perpanjangan Paket XL Prioritas Upfront yang Berulang-ulang” 11 September 2024 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Nomor telepon pengguna, SIM Card, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 10 September 2024 Ref.CM/CU/E/009/0824/AW Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sofian melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengubahan Nomor Rekening QRIS Livin’ Usaha Tidak Kunjung Diproses Selama 5 Bulan” 11 September 2024 Yokke Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Merchant, Livin' Merchant Mandiri, Merchant QRIS, Mesin EDC, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, Perubahan data, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Yokke Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen di Tempat Perihal: Tanggapan Yokke Atas Surat Pembaca Terkait Pergantian Nomor Rekening Dengan Hormat, Yokke Baca selengkapnya