Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Teknisi Buruk, Saya Mohon Penutupan Langganan Biznet” 30 Mei 2026 Corporate Communication Biznet 1 Komentar balik nama Biznet, Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, customer service Biznet, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, putus langganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, teknisi Biznet Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Joseph Willy pada tanggal 25 Mei 2026 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Pelayanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XLSMART perihal “Tiang Layanan Internet Telkomsel dan XL Menghalangi Akses Properti Saya” 30 Mei 2026 XLSMART Beri komentar Bukti kepemilikan, IndiHome, Kabel Udara Fiber Optik, Lahan pribadi, persetujuan pelanggan, Persetujuan pemilik, Properti, Skur tiang telepon, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon, XLSMART Jakarta, 29 Mei 2026 Ref.CM/CU/E/004/0526/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Iie Syaripudin melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Treatspoint Maybank Hangus Diam-Diam, Informasi Baru Muncul Setelah Terlambat? Saya Merasa Dijebak” 30 Mei 2026 Redaksi Beri komentar Alasan penolakan, Bank Maybank Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, M2U, Masa berlaku, Maybank, Maybank Indonesia, Maybank TREATS, Notifikasi aplikasi, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, rewards point, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Transparansi Perbankan, TreatsPoint Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Andreas melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 16 Mei 2026 berjudul “Treatspoint Maybank Hangus Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “70 Ribu Maybank TREATS Points Hangus Tanpa Pemberitahuan yang Jelas, Permohonan Pemulihan Ditolak” 30 Mei 2026 Redaksi Beri komentar Alasan penolakan, Bank Maybank Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Masa berlaku, Maybank Indonesia, Maybank TREATS, Notifikasi aplikasi, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, rewards point, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Ibu Sherly melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 17 Mei 2026 berjudul “70 Ribu Maybank Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Transfer VA Kredivo via BRImo, Uang Rp3,2 Juta Nyasar ke Orang Lain” 29 Mei 2026 Kredivo 2 Komentar BRImo, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pengembalian dana, Salah input, salah transfer, SOP, Standard Operating Procedures, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Herlinawati sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 27 Mei Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Premi 371 Juta Rupiah di Asuransi Prudential Hangus, Tinggal 108 Ribu Rupiah” 28 Mei 2026 Corcomm Prudential Beri komentar Agen Asuransi, Asuransi Jiwa, Asuransi Kesehatan, asuransi lapsed, Customer complaint handling, Customer Service, Instrumen investasi, investasi, kerugian investasi, nilai investasi, Pembatalan polis asuransi, Pembayaran polis asuransi, Pembayaran premi asuransi, pemulihan polis (reinstatement), Pemulihan polis asuransi, Pengajuan banding, Perpanjangan Polis Asuransi, Polis Lapse, Premi Asuransi, Prudential, Prudential Life Assurance, PRUlink, reinstatement, Surat pemberitahuan, Surrender Polis Asuransi, Syarat dan Ketentuan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Unit Link Jakarta, 13 Mei 2026 Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Perihal: Tanggapan Prudential Indonesia atas Pengaduan Nasabah Dengan hormat, Perkenalkan saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tiket Pemutusan MyRepublic Tidak Diproses, Malah Ditutup Otomatis dan Tagihan Terus Berjalan” 28 Mei 2026 MyRepublic Beri komentar Berhenti Berlangganan, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, BPKN (Badan Perlindungan Konsumen Nasional), Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Internet Service Provider, Keterlambatan pembayaran, MyRepublic, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pemutusan Layanan, Penagihan, Pengembalian perangkat, Standard Operating Procedures, Tagihan Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih atas perhatian MediaKonsumen.com terhadap keluhan pelanggan Bapak Aril Fitrianto pada 28 Mei 2026. Kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket J&T Cargo Tidak Di-pickup, Komplain ke Pihak Counter dan Pusat Tidak Ditanggapi, Pihak Shopee Diam Saja” 28 Mei 2026 JnT Cargo Beri komentar J&T Cargo, J&T Cargo Sidoarjo, Kurir, Layanan kurir, Paket Tidak Dipickup, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Seller Shopee, Shopee Kepada Yth. Bapak Yudi Ekasari, Dengan hormat, Terima kasih telah menggunakan jasa J&T Cargo dan berbagi pengalaman yang dialami melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dikenakan Biaya Over Limit Dua Bulan Berturut-turut, CIMB Niaga Tolak Sebagian Komplain” 27 Mei 2026 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Limit Kartu Kredit, Limit Tagihan, Overlimit, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi No. 0338/SRT/CB/MBCX/CC/V/2026 26 Mei 2026 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Joni yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan MyRepublic perihal “Redaman Fiber Optic Tinggi dan Mendapatkan IP Blacklist Menggunakan Internet MyRepublic” 26 Mei 202626 Mei 2026 MyRepublic 1 Komentar Customer Service, Fiber Optic, Gangguan internet, Internet Lambat, Internet Service Provider, IP Blacklist, MyRepublic, Redaman Tinggi Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih atas perhatian MediaKonsumen.com terhadap keluhan pelanggan Bapak Noorully pada 15 Mei 2026 dengan judul Baca selengkapnya