Keluhan Surat Pembaca Keluhan Pengusaha UMKM: Dana QRIS Shopee Rp10 Juta Tertahan, Modal Saya Macet Total! 1 Februari 2026 Jakara 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Dompet Digital, e-Commerce, Kuliner, Marketplace, Merchant QRIS, Penarikan dana tertahan, Perubahan data, QR Merchant, QR payment, QRIS, Shopee Partner, ShopeePay, ShopeePay Merchant, Update Data Kepada Redaksi Media Konsumen, Nama saya Yordan, seorang pemilik usaha mikro (UMKM). Saya menulis surat ini dengan perasaan sangat kecewa Baca selengkapnya
Ilustrasi via AI Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Ganti Kartu Hilang XL Prioritas dan Registrasi Kartu Prabayar di XLC 1 Februari 202624 Februari 2026 Manuli Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Layanan Pelanggan, myXL, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, SLA, XL Axiata, XL Center, XL Center Online, XL Prioritas, XLSMART Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen karena telah menjembatani keluhan saya terkait pelayanan XL Center. Sebelumnya juga saya mengapresiasi karena Baca selengkapnya
Ilustrasi via AI Headline Keluhan Surat Pembaca Penanganan Bank Ina dalam Melakukan Mediasi terkait Rekening Nasabahnya yang Terkena Penipuan Online 1 Februari 20261 Februari 2026 Andi 15 Komentar Bank Ina, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan rekening bank, Penipuan, Penipuan online, peretasan akun, phising, Scam Saya ingin berbagi pengalaman yang saya rasakan menyakitkan, mengecewakan, dan menyedihkan terkait dengan penanganan dari Bank Ina mengenai laporan saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menahan Dana 16,2 Juta Selama 20 Hari: Bukti Salah Kirim Telak tapi Hanya Dibalas Robot! 31 Januari 2026 Adi 2 Komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, paket hilang, Paket salah kirim, Salah alamat kirim, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Titik koordinat alamat, Tokopedia Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Tokopedia, Saya menulis surat ini dengan rasa kecewa yang sangat mendalam atas lambatnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menghapus Produk yang Sudah Dijual 5 Tahun karena Dianggap Produk Mistis 31 Januari 2026 Shierly 5 Komentar Alasan pemblokiran, Alasan penolakan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Pemblokiran Produk, Pengajuan banding, Penghapusan konten, Penghapusan produk, product listing, Pusat Resolusi Shopee, Rating produk, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Ulasan produk Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah bersedia menjembatani saya dalam masalah penghapusan produk sepihak oleh Shopee tanpa alasan yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Kartu Kredit OCBC Visa 90°N Menggantung Lebih dari 2 Bulan Tanpa Kepastian 31 Januari 20266 Februari 2026 Ahmad Yasai Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC, Estimasi waktu, Kartu Kredit OCBC, Kartu Kredit VISA 90N OCBC, Pengajuan kartu kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Yth. Redaksi Media Konsumen dan Manajemen Bank OCBC Indonesia, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan dan rasa kecewa saya Baca selengkapnya
Hati-Hati Pertanyaan Surat Pembaca Penipuan Berkedok Tagihan Fintech Kirim Email ke Kantor Karyawan 31 Januari 2026 Ratna 26 Komentar Email penipuan, email SPAM, Fintech, Fraud, Indikasi Fraud, Modus Penipuan, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, Penipuan online, Pinjaman Online, SPAM Email kantor saya menerima dua kali email penagihan yang tidak jelas dari mana. Melalui Media Konsumen ini, saya ingin sharing, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Permata ME Bermasalah Saat Pembayaran dan Transfer Dana ke Rekening Sendiri, Tagihan KTA Dikenakan Denda Sepihak 31 Januari 20264 Februari 2026 45 Beri komentar Aplikasi Smartphone, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank Permata, Billing System, Call Center, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan KTA, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Fitur Aplikasi, kendala teknis, Keterlambatan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA PermataBank, Mobile Banking, PermataBank, PermataME, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, System Error, Transfer antar bank, Transfer Dana Melalui surat ini, saya menyampaikan keluhan terhadap kualitas pelayanan dan kualitas teknologi Bank Permata. Saya memiliki tagihan KTA sejumlah Rp1.5**.*** Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Tring Pegadaian Diblokir Sudah 8 Hari Kerja, Bolak-balik Cabang Pegadaian Tanpa Kejelasan 30 Januari 20263 Februari 2026 Zainal 3 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Emas Online, Kesalahan sistem, Lelang dan Pegadaian, Nomor telepon pengguna, Pegadaian, Pegadaian Cicil Emas, Pegadaian Digital, pembaruan data, Sewa modal, Sikap petugas, Sistem otomatis, Suku bunga, Syarat dan Ketentuan, Tabungan Emas, unlink perangkat, Update Data, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Saya adalah nasabah Pegadaian yang ingin menyampaikan keluhan terkait pemblokiran akun aplikasi Tring Pegadaian (Tabungan Emas) yang hingga saat ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit Danamon Sangat Lama Sekali 30 Januari 20263 Februari 2026 Andre Beri komentar Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, HelloDanamon, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit JCB Danamon, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Danamon, SLA, Welcome Bonus Saya menerima konfirmasi kartu kredit JCB saya disetujui pada tanggal 12 Januari 2026, namun hingga hari ini saya belum menerima Baca selengkapnya