Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo Rekening Rp15 Juta Tiba-tiba Dipotong CIMB Niaga, Padahal Sudah Bayar Sesuai Kesepakatan” 19 April 202624 April 2026 Redaksi Beri komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Kredit Macet, Pembatalan Sepihak, Pembayaran tagihan, Rekening bank, Rekening Tabungan, Reschedule pembayaran kartu kredit, restrukturisasi kredit, Saldo rekening, saldo tabungan, Saldo terpotong, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tunggakan kartu kredit No. 0281/SRT/CB/MBCX/CC/IV/2026 17 April 2026 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu V. Dwi Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Hadiah iPhone 17 dari Event DANA Ngabuburich Dibatalkan Sepihak Setelah Tahap Distribusi, Tanpa Pemberitahuan! 18 April 202622 April 2026 Nanang 6 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Hadiah, iming-iming hadiah, Klaim hadiah, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kupon hadiah, Payment Gateway, Pembatalan pemenang, Pembatalan Sepihak, Pengumuman pemenang, Perubahan sepihak, Promo, Promo Ngabuburich DANA, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya ingin menyampaikan keluhan serius terhadap DANA terkait pembatalan hadiah yang saya peroleh dari event berbasis poin (bukan undian), yang Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Dugaan Kebocoran Data Fastpay: Saldo Top-Up BRImo Dikuras Penipu Berkedok CS, OVO dan Fastpay Lepas Tangan 18 April 20268 Mei 2026 MuhamadSaefulloh 1 Komentar BRImo, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Dompet Digital, FastPay, Fraud, kendala teknis, Mobile Banking, Modus Penipuan, OVO, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, PPOB, Social Engineering, Top Up Saldo, Transfer Dana Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya selaku agen Fastpay PPOB ID FA577959 ingin menyampaikan keluhan sekaligus peringatan kepada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up e-Money di Livin Mandiri Rp500 Ribu Berhasil, Dana Terdebet tapi Saldo e-Money Tak Bertambah 18 April 202620 April 2026 Dr. 4 Komentar ATM Mandiri, Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Fitur Aplikasi, Histori transaksi, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Top Up Saldo, Uang elektronik, Update saldo Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait transaksi top up e-money melalui aplikasi Livin by Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mandiri Menjanjikan Annual Fee Gratis 1 Tahun dan Ditagih Maret 2027 Namun Sudah Ditagihkan pada 1 April 2026!” 17 April 20267 Mei 2026 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, Syarat dan Ketentuan Menanggapi pengaduan Bapak Wahid Arif ******** melalui Surat Pembaca MediaKonsumen.com terkait pembebanan Membership Fee Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BRI Dibobol Rp4,6 Juta Tanpa OTP di Merchant Amerika, Sanggahan Transaksi 40 Hari Tanpa Hasil 17 April 202621 April 2026 Willy 10 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, CVV kartu kredit, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Card, Transaksi di luar negeri Pada tanggal 27 Februari 2026 sekitar pukul 09.10 WIB, saya menerima notifikasi bahwa di kartu kredit BRI Tokopedia saya ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo LinkAja Terpotong Rp1 Juta di ATM BNI tapi Uang Tidak Keluar, Sudah Lapor ke BI pun Belum Ada Solusi 17 April 2026 Sunti 1 Komentar ATM, Bank BNI, Bank Indonesia, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tarik tunai, tarik tunai cardless, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Manajemen PT Fintek Karya Nusantara (LinkAja) Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Welcome Bonus 1 Juta Holy Dollar Kartu Kredit Bank Mandiri Tak Kunjung Diberikan Meski Transaksi Rp5 Juta Sudah Dipenuhi 17 April 202627 April 2026 Andreas Theo 3 Komentar Bank Mandiri, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pengajuan kartu kredit, Promo kartu kredit, Promosi, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Welcome Bonus Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan serius terhadap Bank Mandiri terkait tidak Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL atas Penanganan Kendala Pulsa XL 17 April 2026 Marzhuhriya Khoirunnisa Beri komentar aktivasi layanan, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pengisian Pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Saya mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada tim redaksi Media Konsumen karena telah membantu menyelesaikan permasalahan saya. Sehingga dipublikasikannya surat saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo Rp64 Juta Ditahan Lazada, Toko Ditutup karena “Fair Trading Policy” Setelah Pembelian Menggunakan Voucher Promo” 16 April 202619 April 2026 Lazada Indonesia 4 Komentar Akun Pengguna, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, e-Voucher, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Penalti, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penonaktifan akun, Penonaktifan Layanan, Penutupan Akun, Penyalahgunaan Promo Voucher, poin penalti, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Belanja Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 8 April 2026 berjudul “Saldo Rp64 Juta Ditahan Lazada, Baca selengkapnya