Keluhan Surat Pembaca FWD Insurance Menolak Klaim Biaya PET Scan yang Merupakan Bagian dari Pengobatan Penyakit 6 November 202419 November 2024 Jeffry Leonardo William 2 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi FWD, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Diagnosis penyakit, Dokumen, FWD Insurance Indonesia, Indikasi Medis, Kanker, Klaim Asuransi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Rawat inap, Reimbursement Ibu saya (atas nama Sumiadjum) adalah nasabah FWD Insurance Indonesia. Kami mengajukan klaim untuk PET scan yang merupakan bagian dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Surat Lunas Tidak Diberikan oleh Bank DBS” 6 November 2024 PT Bank DBS Indonesia 3 Komentar Bank DBS Indonesia, Bukti pembayaran, Customer Service, Debt Collector, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit DBS, Kredit Macet, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Sikap petugas, Sistem penagihan bermasalah, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit, Tunggakan kartu kredit Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada MediaKonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jenius Mengenakan Over Limit Fee padahal Tagihan Sudah Dibayar 5 November 202413 November 2024 Andi K 20 Komentar Bank BTPN, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Jenius BTPN, Kartu Kredit, Kartu Kredit Jenius, Kartu Kredit Jenius BTPN, Limit Kartu Kredit, Limit Tagihan, Overlimit, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Saya adalah pengguna Kartu Kredit Jenius dengan nomor 4378-96**-****-5933, yang mana pada tagihan cetak tanggal 27 Oktober 2024, saya dikenakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Mengembalikan Saldo Refund Pesanan COD 5 November 2024 Fitria Handayani Handayani 19 Komentar Alasan pengembalian, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Pembatalan pesanan, pengembalian barang, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 25 September 2024, saya pesan anting di Tokopedia. Ternyata yang datang antingnya hitam. Alhasil saya mengajukan retur dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Dikembalikan dalam Keadaan Rusak, Pihak Shopee Menolak Klaim Asuransi 5 November 2024 winny haryany 1 Komentar Alasan pengembalian, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, Isi paket rusak, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, Video Unboxing Saya selaku penjual tas di Shopee, mengirimkan produk dengan nomor resi: JP6003626792, senilai Rp 185.000. Sesampainya produk ke tangan pembeli, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Komplain Prosedur Penggantian Token BCA untuk Nasabah di Luar Negeri” 5 November 2024 Humas BCA Beri komentar aturan internal, Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, e-meterai, HaloBCA, Internet Banking, Keamanan rekening bank, KlikBCA, Legalisasi dokumen, meterai digital, Rekening bank, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Kuasa, Syarat dan Ketentuan, token BCA, Verifikasi Data Menanggapi keluhan Ibu Florentine di Redakasi Media Konsumen tanggal 30 September 2024 dengan judul “Komplain Prosedur Penggantian Token BCA untuk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Pembayaran Menggunakan QRIS dari Aplikasi BCA Mobile” 5 November 2024 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, BCA Mobile, BCA mobile banking, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, Notifikasi aplikasi, Notifikasi transaksi, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending Menanggapi keluhan Bapak Ahmad Fadhil di Redaksi Media Konsumen tanggal 20 September 2024 dengan judul “Masalah Pembayaran Menggunakan QRIS dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari DANA ke SeaBank, Status Berhasil tapi Saldo Tidak Masuk ke Rekening 4 November 2024 N_ 22 Komentar Bank Digital, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, SeaBank, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Halo pihak Dana dan SeaBank yang terhormat, Saya hanya ingin menyampaikan dan meminta pertanggungjawaban, atas kendala uang transfer saya dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca OVO Sedang Aneh, Transfer Bank Pending, Uang Belum Masuk 4 November 202415 November 2024 Sunardi 11 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Saya adalah pengguna OVO Premium. Seperti pengguna premium lainnya, saya bisa melakukan transfer saldo ke rekening bank dari OVO. Namun, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Menutup Akun Pinjol Rupiah Cepat Sangat Sulit Sekali!” 4 November 2024 PRSOCMED Rupiah Cepat 1 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Fitur Aplikasi, Pelunasan Tagihan, penghapusan akun, Penghapusan Data, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, Privasi data, Rupiah Cepat, Syarat dan Ketentuan Yth. Leonarda, Mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda. Setelah kami lakukan investigasi, analisa, dan tindak lanjut terkait pengaduan yang Anda sampaikan, Baca selengkapnya