Ilustrasi via AI Keluhan Surat Pembaca Akun Saya Dibekukan Sepihak oleh Bank Neo: Tanpa Notifikasi, Tanpa Penjelasan, Saya Tidak Bisa Beraktivitas Sama Sekali 9 Februari 202612 Februari 2026 Harryono 6 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Digital, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, gagal login, Keamanan akun, Mobile Banking, Neobank, Notifikasi aplikasi, pembekuan saldo, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, Pemblokiran sepihak, Pembukaan blokir, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Saya adalah nasabah Bank Neo yang awalnya percaya pada layanan mereka karena kemudahan digital dan penawaran bunga harian yang cukup Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keterlambatan Pengiriman dan Janji Layanan Shopee yang Tidak Ditepati Berulang Kali 9 Februari 2026 Delicious Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jadwal pengiriman, Keterlambatan kiriman, Keterlambatan kiriman barang, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Shopee, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SPX Express, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya menulis pengaduan ini sebagai bentuk kekecewaan atas penanganan pengiriman pesanan saya oleh pihak Shopee Indonesia yang dinilai tidak sesuai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Layanan IndiHome Telkomsel, Tiga Bulan Upgrade STB TV Tidak Ada Kejelasan, Tiga Tiket Eskalasi Nihil 8 Februari 202613 Februari 2026 Mikola 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Set Top Box, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, STB Indihome, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Pada bulan November saya memasang layanan IndiHome. Pada tanggal 19 November pemasangan dilakukan, lalu pada tanggal 23 November saya melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Sepihak Voucher Domino’s Pizza Aplikasi Qpon 8 Februari 20269 Februari 2026 badriyah ulfah 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Qpon, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Invalid Dear Media, Terima kasih atas segala bantuannya kepada saya selama ini. Kali ini saya ingin mengeluhkan aplikasi Qpon. Kronologinya, pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sikap Netral yang Tidak Dilakukan Shopee 8 Februari 2026 mei cing Beri komentar Alamat pengembalian barang, Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya salah satu penjual di Shopee yang mendapatkan komplain dari akun pembeli bernama annat***. Barang sudah dikirim via SiCepat REG Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terganggu dengan Pemaksaan Aktivasi Kartu dari Telesales Bank DBS! 8 Februari 202618 Februari 2026 Dendy 1 Komentar Aktivasi kartu kredit, Aplikasi kartu kredit, Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit DBS, Keamanan kartu kredit, KTA Bank DBS, OTP, Pengajuan kartu kredit, Persetujuan Nasabah, SMS OTP, Verifikasi Data Hal: Keluhan atas Penerbitan Kartu Kredit Tanpa Persetujuan dan Aktivitas Telesales yang Mengganggu – Bank DBS Indonesia Kepada Yth. Redaksi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Rp1,4 Juta Hanya Bolak-balik, CS TikTok Shop dan J&T Cargo Tidak Bisa Memberikan Kejelasan 8 Februari 202611 Februari 2026 Abdurrahman Abdurrahman 1 Komentar Batas waktu pengiriman, Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, J&T Cargo, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Shop Tokopedia, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Kronologi paket yang belum sampai ke konsumen, pembelian melalui TikTok Shop. Saya sebagai pengirim: Amanshop, penerima: A*l**a F*I***h, (+62)813******30, D*** Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tracking Shopee dan Anteraja Berbeda, CS Shopee Prioritas Tidak Merespons Keluhan 8 Februari 20268 Februari 2026 Nurwahid 2 Komentar Anteraja, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi waktu, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan kepada Shopee dan ekspedisi AnterAja yang bekerja sama dengan Shopee. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi via AI Keluhan Surat Pembaca SeaBank Tidak Bisa Kembalikan Dana untuk Transaksi Transfer Saldo Terpotong tapi Tidak Masuk 7 Februari 2026 sarwanto wanto 4 Komentar Cashless Payment, Fintech, KasPro, Payment Gateway, SeaBank, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Kronologi pada tanggal 29 Januari 2026 pukul 15.53, saya mengisi saldo KasPro saya melalui menu transfer SeaBank. Dalam sistem, transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Peretasan di Livin Mandiri, Mereka Tidak Bertanggung Jawab, Keamanan Livin Mandiri Patut Dipertanyakan 7 Februari 20268 Februari 2026 afril 19 Komentar Akun Pengguna, Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Livin Bank Mandiri, One Time Password, OTP, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Shopee, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Selamat sore Livin Mandiri dan para pengguna Livin Mandiri. Pada tanggal 19 Desember, saya mengalami transaksi yang tidak saya lakukan. Baca selengkapnya