Keluhan Surat Pembaca Penutupan Kartu Kredit Bank Mega yang Dipersulit dan Annual Fee Masih Ditagihkan 4 Februari 202527 Februari 2025 Rika 10 Komentar Bank Mega, Billing Statement, Billing System, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penutupan Kartu Kredit, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Dear Media Konsumen, Saya ingin melaporkan ketidaknyamanan serta ketidakadilan dari Bank Mega kepada saya, yang ingin menutup kartu kredit Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Leletnya Penanganan JNE untuk Kasus Sebagian Barang Tidak Diterima 4 Februari 20255 Februari 2025 METRO 6 Komentar Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, produk diterima sebagian, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Terima kasih kepada Media Konsumen atas diterbitkannya surat ini. Saya, selaku pelanggan setia JNE, sangat kecewa dengan agen dan JNE. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari Blu by BCA, Saldo Terpotong tapi Tidak Terkirim ke Rekening Tujuan 4 Februari 20255 Februari 2025 didik 4 Komentar Bank Digital, blu by BCA, blu by BCA Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Refund, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Pada tanggal 31 Januari pukul 11.27, saya melakukan transfer dari Blu ke rekening BCA atas nama sendiri dengan status berhasil Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Satu Minggu Lebih Pesanan Tidak Dikirim, CS Tokopedia Tidak Banyak Membantu 4 Februari 2025 Nurwahid 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan kepada Tokopedia. Pada tanggal 24 Januari 2025, saya melakukan pemesanan pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Proses Sanggahan Transaksi Pembobolan Kartu Kredit Bank Mandiri” 4 Februari 2025 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Binance, Call Center, cryptocurrency, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Pencucian Uang, Pengajuan banding, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transaksi di luar negeri, Uang Kripto Kami menerima pengaduan Bapak Tri Prayitno Wibowo melalui Surat Pembaca media konsumen.com terkait sanggahan transaksi Mandiri Kartu Kredit, kami mohon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keputusan Sepihak Shopee Merugikan Penjual 4 Februari 2025 Paulus Susanto 3 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan produk, Marketplace, Non Garansi, Pengajuan banding, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Segel produk, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya menulis ini untuk mengungkapkan kekecewaan saya sebagai penjual di Shopee, terutama terkait kasus pengembalian barang yang dilakukan semena-mena oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pinhome Service Cuci AC Berujung AC Rusak Freezing 4 Februari 20253 Februari 2025 Abiyasa 2 Komentar AC, air conditioner, Barang Elektronik, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Jasa Perbaikan, perbaikan barang elektronik, Pinhome Pada tanggal 24 Januari 2025, hari Jumat kemarin, saya memesan Pinhome cuci AC (2 AC) dengan rekan jasa An** Ra** Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Proses Upgrade Akun di Aplikasi Pegadaian Syariah Digital Saya Telah Diselesaikan dengan Baik 4 Februari 2025 ABD. RAHMAN AL KAYYIS 1 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Emas Online, Fitur Aplikasi, Jual Beli Emas Online, kendala teknis, Pegadaian, Pegadaian Digital, Pegadaian Syariah, Pegadaian Syariah Digital, Saldo emas pegadaian, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tabungan Emas, Update Data, Upgrade Akun, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan bahwa permasalahan saya terkait: kini telah diselesaikan dengan baik oleh pihak Pegadaian. Setelah beberapa kali melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Double Booking di Traveloka yang Disebabkan oleh Error di Sistem Traveloka Sendiri 3 Februari 202517 Februari 2025 Jonny 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Double Booking, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Tanggal 19 Desember 2024, saat saya di Singapura, saya diminta oleh saudara untuk membeli tiket Jakarta–Hong Kong. Saya membuka aplikasi Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Jangan Sampai Seperti Saya! Modus Penipuan di Tokopedia yang Jarang Diketahui 3 Februari 20253 Februari 2025 Aziz Muttaqin 34 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, iPhone, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online, Produk Palsu, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Halo, pembaca sekalian. Saya ingin berbagi pengalaman pahit yang baru saja saya alami saat berbelanja di Tokopedia. Sebagai pengguna setia Baca selengkapnya