Tanggapan Tanggapan perihal “Lazada Tidak Mau Memberikan Bukti dan Penjelasan terkait Tuduhan Pelanggaran” 30 Januari 202619 April 2026 Lazada Indonesia 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, JNT, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Retur paket, Status kiriman paket, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tanggal 25 Januari 2026 berjudul “Lazada Tidak Mau Memberikan Bukti dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Care Mengabaikan Hak Perlindungan Konsumen: Dua Bulan Kasus Komplain Terkatung-katung 29 Januari 2026 dzaknof75 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Pengajuan banding, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat ini sebagai hak perlindungan konsumen. Fokus kami adalah menuntut Tokopedia untuk Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Permohonan Keringanan Pinjaman yang Proporsional di Rupiah Cepat 29 Januari 20265 Februari 2026 Cika 31 Komentar Bunga berjalan, Bunga Pinjaman, Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, keringanan pembayaran, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, pindar, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, relaksasi kredit, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit, Rupiah Cepat Saya menulis artikel ini untuk berbagi pengalaman saya sebagai konsumen Rupiah Cepat, mengenai permohonan keringanan pembayaran pinjaman, yang hingga kini Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Meminta Keringanan Tagihan Kredivo 29 Januari 20261 Februari 2026 Dadang Suhanda 8 Komentar Bunga berjalan, Bunga PayLater, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, keringanan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kolektibilitas Kredit, Kredit Macet, Kredit online, Kredivo, PayLater, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, relaksasi kredit, restrukturisasi kredit, Skor Kredit Assalamualaikum, Sebelumnya, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen atas diterbitkannya tulisan saya. Saya adalah pengguna pinjaman online Kredivo kurang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Lapor Berkali-kali, Kecepatan IndiHome Tetap Tidak Sesuai Paket Berlangganan 29 Januari 202631 Januari 2026 Al Ambi Muli 2 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Saya ingin menyampaikan keluhan mengenai lambatnya kecepatan internet IndiHome saya. Berikut adalah nomor IndiHome saya: 111145101304, atas nama Susanty. Saat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “UangMe Memberatkan Orang yang Berniat Bayar Meski Kena PHK” 29 Januari 2026 UangMe Indonesia 8 Komentar Bunga berjalan, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fintech, keringanan pembayaran, Kredit Macet, Pelunasan Kredit, Penagihan, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit, Tempo pinjaman, Tunggakan hutang, Tunggakan tagihan, Uangme Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat pembaca bertajuk “UangMe Memberatkan Orang yang Berniat Bayar Meski Kena PHK” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Karena Lemahnya Sistem Keamanan DANA, Uang Hilang 1,8 Juta Rupiah” 29 Januari 202629 Januari 2026 DANA Customer Support Beri komentar akses ilegal, Akun Pengguna, Apple, Cashless Payment, Celah sistem, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, DANA Viz, Dompet Digital, Keamanan akun, Merchant QRIS, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo Hilang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi Wajah Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap keluhan Bapak Ali Muakhor di Media Konsumen, “ Karena Lemahnya Sistem Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Modal Usaha 1 Juta Lenyap: Jaket Ditukar, Paket Jebol, dan Pembeli Kabur. Shopee Tetap Tolak Klaim 28 Januari 2026 Muhamad 32 Komentar Bukti pengiriman, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Cek Dulu Shopee, Isi paket berbeda, Jual beli online, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Repacking, Retur paket, Shopee, Shopee Express, SOP, SPX, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Kepada Redaksi Media Konsumen, Saya menulis surat ini untuk mengadukan ketidakadilan yang saya alami sebagai penjual di Shopee. Saya kehilangan Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca UangMe Memberatkan Orang yang Berniat Bayar Meski Kena PHK 28 Januari 202629 Januari 2026 Erika 10 Komentar Bunga berjalan, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fintech, keringanan pembayaran, Kredit Macet, Pelunasan Kredit, Penagihan, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit, Tempo pinjaman, Tunggakan hutang, Tunggakan tagihan, Uangme Salam untuk tim Media Konsumen, Saya terkena PHK pada tahun 2024. Lalu saya mendatangi kantor UangMe di Depok untuk bertanggung Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Diretas, Masih Harus Bayar Tagihan SPayLater 28 Januari 2026 Wijayanti Beri komentar akses ilegal, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Penagihan, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, SMS OTP, Social Engineering, SPayLater, Tagihan Perkenalkan, nama saya Wahyu, seorang pengguna akun Shopee yang masih menghadapi masalah hingga saat ini. Kejadiannya bermula pada tanggal 26 Baca selengkapnya