Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca Korban Order Fiktif ShopeeFood: Ditipu Rp1,5 Juta dan Harus Bayar Tagihan SPinjam 3 Februari 20253 Februari 2025 Aulia 23 Komentar Dompet Digital, Driver online, Fraud, GoPay, GoPay Merchant, Makanan dan minuman online, Merchant QRIS, Modus Penipuan, money laundering, Nomor telepon pengguna, Ojek Online, order fiktif, Pencairan dana pinjaman, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via WhatsApp, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, QR Code, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Scam, Shopee Food, Social Engineering, SPinjam, Transfer Dana, Transportasi online, Website penipuan, Whatsapp Pada tanggal 25 Januari 2025, pukul 18.00 WIB, saya sebagai driver ShopeeFood menerima order fiktif senilai Rp250.000. Order ini ternyata Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Traveloka PayLater Saya Diretas, dan Saya Diminta Bayar 9 Juta Rupiah! 2 Februari 202512 Maret 2025 tharom 25 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, email pengguna, Fraud, gagal login, Histori transaksi, Keamanan akun, Kredit online, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pemesanan hotel online, Pemesanan tiket online, Penyalahgunaan akun, peretasan akun, Peretasan email, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, Tiket Pesawat, TPayLater, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater, Verifikasi Email, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi sidik jari, Verifikasi Wajah Nama saya Mochammad Tharom Baihaqi. Saya ingin berbagi pengalaman tentang kejadian yang baru saja menimpa saya terkait akun Traveloka PayLater milik Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Sistem JNE yang Tidak Terhubung ke Sistem TikTok dengan Baik 2 Februari 202522 Februari 2025 Delicious 5 Komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, JNE Express, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tiktok, TikTok Shop Saya ingin menyampaikan kekecewaan terhadap salah satu layanan ekspedisi terbesar di Indonesia, yaitu PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE Indonesia). Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Teror Marketing Rupiah Cepat dan Kinerja OJK serta AFPI yang Pasif 1 Februari 20253 Februari 2025 Na 26 Komentar AFPI, Fintech, Nomor telepon pengguna, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Pelanggaran Privasi, penawaran, Penawaran kredit, perlindungan data pribadi, Persetujuan pengguna, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, pinjol, Privasi data, Promosi, Rupiah Cepat, SPAM, spam telepon, Telemarketing Terima kasih kepada Media Konsumen jika keluhan saya, dan mungkin juga keluhan sebagian masyarakat Indonesia, mengenai praktik marketing pindar (pinjaman Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Jenius Tidak Bisa Digunakan untuk Transaksi di Aplikasi Trip.com 1 Februari 20255 Februari 2025 felixzz 5 Komentar Alasan penolakan, Bank SMBC Indonesia, booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Jenius SMBC, Kartu Kredit Jenius BTPN, Nasabah Prioritas, Pemesanan hotel online, Penolakan transaksi kartu kredit, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, Transaksi kartu kredit, Transaksi online, Travel agent online, Trip.com Saya adalah pengguna kartu kredit Jenius dan merupakan nasabah prioritas di Bank BTPN, yang sekarang berubah nama menjadi Bank SMBC Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank UOB Tidak Transparan dalam Hal Penagihan terhadap Eks Nasabah Citibank 31 Januari 20257 Februari 2025 Mama 1 Komentar Bank UOB Indonesia, Biaya Lain-lain, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Citibank, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit Citibank, Kartu Kredit UOB, Mediasi Konsumen, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Overlimit, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Peralihan unit bisnis Citibank ke Bank UOB, Rincian Tagihan, Sistem penagihan bermasalah, SMS notifikasi, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Saya adalah nasabah eks-Citibank yang masih memiliki kewajiban cicilan (tagihan). Namun, pada akhir tahun 2023, kewajiban tersebut dialihkan ke Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Mau Ganti Rugi Pengiriman Saya yang Hilang 31 Januari 2025 thonz 21 Komentar alamat pengiriman kurir, Alasan pembatalan, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, penolakan COD, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Salam sehat untuk semuanya. Saya salah satu penjual di marketplace Tokopedia, sudah lama saya berjualan di Tokopedia. Namun, pada bulan Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca “Kebijakan Pembatalan Pembeli” Lazada Merugikan Penjual 31 Januari 2025 Anwar Maulana 31 Komentar Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Seller Center, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Persetujuan pengguna, Pick-up Pesanan, Syarat dan Ketentuan Mulai tanggal 25 November 2024, Lazada membuat kebijakan yang memungkinkan pembeli untuk membatalkan pesanan meskipun status pesanan telah di-pick up Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Dua Kali Pengajuan Pelunasan Awal HCI, Bikin Greget! 30 Januari 202512 Februari 2025 Fidri 16 Komentar Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon pelunasan, Fintech, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Kredit online, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pelunasan Tagihan, Penalti Pelunasan Dipercepat Assalamu’alaikum, Saya ingin berbagi pengalaman yang kurang menyenangkan saat ingin melakukan pelunasan awal di HCI (Home Credit Indonesia). Semoga dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Proses Upgrade Akun di Aplikasi Pegadaian Syariah Digital 30 Januari 20254 Februari 2025 ABD. RAHMAN AL KAYYIS 4 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Emas Online, Fitur Aplikasi, Jual Beli Emas Online, kendala teknis, Pegadaian, Pegadaian Digital, Pegadaian Syariah, Pegadaian Syariah Digital, Saldo emas pegadaian, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tabungan Emas, Update Data, Upgrade Akun, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Assalamualaikum Wr. Wb. Kepada Yth. PT Pegadaian / Pegadaian Unit Usaha Syariah (UUS) Dengan hormat, Terima kasih kepada Media Konsumen Baca selengkapnya