Tanggapan Tanggapan perihal “Modus Penipuan Transaksi COD Menggunakan Aplikasi Mitra Bukalapak” 7 Maret 20257 Maret 2025 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Facebook, Facebook Ads, Facebook Marketplace, Fraud, GoPay, Iklan Facebook, Jual beli online, Keamanan akun, Kriminalitas, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, Marketplace, Media Sosial, Mitra Bukalapak, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Pembajakan Akun, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penipuan, penipuan COD, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, Social Engineering Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sekadar Migrasi, 10 Hari Belum Dilayani 7 Maret 202527 Maret 2025 KangDian 27 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya pelanggan IndiHome dengan nomor pelanggan 131171107532, telah mengajukan perubahan paket langganan pada tanggal 25 Februari 2025 dengan nomor order Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pegawai J&T Express Tembung Menuduh Saya Memanipulasi Video Unboxing 7 Maret 2025 Thomas 27 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, JNT, Layanan kurir, Sikap petugas, Status kiriman paket kurir, Video Unboxing Selamat pagi untuk kita semua, Pertama, saya ucapkan terima kasih kepada Mediakonsumen yang sudah memberi saya waktu untuk menaikkan masalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi IndiHome Sangat Lambat Setelah Merger dengan Telkomsel 7 Maret 202518 Maret 2025 Yohnatan Martin 41 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Pada tanggal 2 Maret 2025, saya mengajukan migrasi paket IndiHome dari 50 Mbps ke 150 Mbps setelah mendapatkan penawaran harga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kualitas Bank BSI yang Sangat Mengecewakan 7 Maret 2025 ega 21 Komentar Aktivasi kartu kredit, Aplikasi kartu kredit, Bank Syariah Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Hasanah Card, Kartu Kredit Hasanah Card, Kurir, Penggantian Kartu Kredit Salam hangat, Nama saya Ega, Saya ingin sampaikan, sekitar dua minggu lalu saya dapat info rekomendasi penggantian kartu BSI dikarenakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penutupan Polis Asuransi Secara Sepihak dan Proses Klaim 6 Bulan Lebih Tanpa Kejelasan” 7 Maret 2025 MSIG Life 1 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Jiwa, Asuransi Kesehatan, Asuransi Sinarmas MSIG Life, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Sepihak, Pembayaran polis asuransi, Pembayaran premi asuransi, Penutupan Asuransi, Penutupan Polis Asuransi, Penutupan sepihak, Perpanjangan Polis Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Rawat inap, Reimbursement, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Kepada Yth., Redaksi Media Konsumen, Perihal: Tanggapan Resmi MSIG Life Terkait Pengaduan Nasabah Atas Nama Ibu Galuh Salsabillah Dengan hormat, Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Keberatan dengan Penolakan Pengajuan Penghapusan Denda Keterlambatan Pembayaran Tagihan 7 Maret 202515 Maret 2025 Bobby 42 Komentar Bank CIMB Niaga, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keterlambatan pembayaran, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Robocall, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Kepada Yth. Tim CIMB Niaga, Saya adalah nasabah lama Bank CIMB Niaga. Kejadian ini bermula dari keterlambatan pembayaran kartu kredit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback GoPay di Indomaret Point Coffee Tidak Sesuai Ketentuan 7 Maret 20257 Maret 2025 Anugerah 3 Komentar Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, Gopay Coin, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Merchant QRIS, Payment Gateway, Promo, Promosi, QR payment, QRIS, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Pada tanggal 28 Februari 2025, saya melakukan transaksi di Point Coffee dengan harapan mendapat cashback 100% sampai dengan Rp20.000, menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Sudah Diretur, Dana 3 Juta Rupiah Malah Diteruskan ke Penjual 7 Maret 20257 Maret 2025 ADITYA 33 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, isi paket hilang, J&T Express, JNT, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Unboxing, Video packing, Video Unboxing Pada tanggal 23 Januari 2025, saya mengembalikan produk kepada penjual di Tokopedia, karena barang yang saya terima memiliki banyak masalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Surat Lunas Bank HSBC Belum Juga Diberikan 7 Maret 202519 Maret 2025 laura sisilia Beri komentar Bank HSBC, BI Checking, Customer complaint handling, Data nasabah, Kartu Kredit HSBC, Kolektibilitas Kredit, KTA Bank HSBC, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan KTA, Skor Kredit, SLA, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Terima kasih saya ucapkan kepada Media Konsumen, yang telah memuat surat keluhan saya ini. Saya telah melakukan pelunasan tagihan KTA Baca selengkapnya